近日，《財(cái)富》雜志公布了未來50強(qiáng)榜單，其中有21家中國企業(yè)上榜。“每家企業(yè)都憑著穩(wěn)定的執(zhí)行和富有遠(yuǎn)見的靈活戰(zhàn)略而登上榜單。”《財(cái)富》雜志如是解釋“未來50強(qiáng)”榜單的含義。
在這張與未來相關(guān)的榜單中，蘇寧排名第35位，比排在榜單末尾的競爭對手京東高出多個身位?！敦?cái)富》在評語中這樣描述蘇寧：“對希望順利向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)零售商來說，蘇寧是個典范。作為‘實(shí)體店’龍頭，這家家電零售企業(yè)正在探索‘無人店’等新零售模式，而且線上業(yè)務(wù)目前占其銷售額的40%以上。蘇寧已經(jīng)開始通過旗下約4000家門店（編者注：今年雙11，這一數(shù)字已增至10000家）和600多萬平方米倉儲空間組成的網(wǎng)絡(luò)來協(xié)助完成在線訂單；這個網(wǎng)絡(luò)還成了快速增長的第三方物流服務(wù)的基石。2018年上半年，蘇寧整體銷售額同比上升32%。”
這家正處于傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型風(fēng)口的零售企業(yè)，憑借自己在線下的深厚積累和在線上的前瞻布局，在構(gòu)建智慧零售生態(tài)系統(tǒng)的路上越行越遠(yuǎn)。
讓創(chuàng)新成為一種“慣性”
蘇寧創(chuàng)立已有28年，作為一家老牌零售企業(yè)，至今仍保存著活力，靠的就是不斷在變革中找到自己的前進(jìn)方向，它比任何人都更加重視自己的未來。
蘇寧的第一次轉(zhuǎn)型是在1999年。當(dāng)時金融危機(jī)席卷整個亞洲，彼時的蘇寧還是一家空調(diào)專賣店。創(chuàng)始人張近東意識到，要想在風(fēng)暴中逆流而上，必須進(jìn)行大刀闊斧的改革，突破單品經(jīng)營的局限、開啟連鎖化經(jīng)營，蘇寧借此機(jī)會在自營物流、店面運(yùn)營、信息化建設(shè)等方面建立了堅(jiān)實(shí)且領(lǐng)先的零售核心能力。
十年對于零售業(yè)來說已經(jīng)足夠滄海桑田。2009年，移動互聯(lián)網(wǎng)的興起全面引發(fā)了新一輪技術(shù)革命，第二次轉(zhuǎn)型需求如期而來。當(dāng)時突破千億級的蘇寧擁有上千家線下門店，已經(jīng)是國內(nèi)最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，但時代浪潮洶涌而來，蘇寧最終選擇踏上線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。
當(dāng)時，馬云意氣風(fēng)發(fā)地放言要“干掉線下”，誰也沒能想到，十年之后竟是雙線融合的天下。對于那時的業(yè)界來說，線上與線下共同爭奪一塊蛋糕，是敵對關(guān)系，首次提出“線上線下同價”的蘇寧顯得十分異類。即便如此，蘇寧還是毅然踏上了O2O探索之路。
而這幾年的變革來得比預(yù)期更早一些。電商黃金十年已過，線上流量逐漸疲軟，傳統(tǒng)零售業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型壓力，風(fēng)口兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到線下。此時蘇寧已經(jīng)早早起跑，在傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型的賽道上遙遙領(lǐng)先，新一輪變革里，它的突破已經(jīng)成為一種慣性，顯得水到渠成。
智慧零售生態(tài)系統(tǒng)初具規(guī)模
去年3月，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東在全國兩會上正式提出“智慧零售”的概念，并在年底啟動智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，目標(biāo)是在3年內(nèi)將互聯(lián)網(wǎng)門店的數(shù)量增至2萬家，意圖更加深入地整合線上線下渠道，構(gòu)建更全面、更廣闊的智慧零售場景。
今年可以說是豐收的一年。據(jù)蘇寧此前發(fā)布的半年財(cái)報(bào)顯示，截至6月30日，蘇寧易購各類自營及零售云加盟店面共5578家，較2017年年底凈增加1711家店面。根據(jù)蘇寧官方最新發(fā)布的消息，在即將到來的雙11，蘇寧將以“萬店”陣容出擊，可見智慧門店落地速度還在不斷加快。
這些店面構(gòu)成了蘇寧“兩大、一小、多專”的多業(yè)態(tài)族群，其零售業(yè)態(tài)不僅包括蘇寧廣場、蘇寧易購廣場這類大型綜合購物中心，還包括了解決“最后一公里”問題的蘇寧小店，以及零售云、紅孩子、蘇鮮生等垂直細(xì)分品類，實(shí)現(xiàn)了面向全層級市場的場景化覆蓋。
其中，蘇寧小店和零售云兩種業(yè)態(tài)分別擔(dān)起了城市與縣鎮(zhèn)兩種不同市場的攻略任務(wù)，可謂“雙管齊下”。據(jù)悉，蘇寧小店是蘇寧全品類、全渠道、全服務(wù)理念落地的重要載體，致力于解決百姓生活“最后一公里”難題，融入消費(fèi)者的社區(qū)生活。在重視用戶體驗(yàn)的理念下，小店迎合了近年來崛起的新興中產(chǎn)階級的消費(fèi)需求。而蘇寧易購零售云加盟店則瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場，以多維賦能加盟商的“改造”形式進(jìn)行渠道下沉，作為“新物種”迅速在低線市場攻城略地。
實(shí)際上，蘇寧近年持續(xù)加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、提升供應(yīng)鏈效率上的投入，并進(jìn)一步提出打造“場景互聯(lián)”、進(jìn)行場景垂直化運(yùn)營的戰(zhàn)略，觸及了提升消費(fèi)者體驗(yàn)的變革本質(zhì)，正在引領(lǐng)著各層級市場的品質(zhì)消費(fèi)升級，拉動消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。
得益于智慧零售的一系列大動作，蘇寧在上半年國內(nèi)弱復(fù)蘇的消費(fèi)環(huán)境中異軍突起，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超行業(yè)的增長速度。半年財(cái)報(bào)顯示，蘇寧上半年?duì)I業(yè)收入增長32.16%；GMV規(guī)模增長44.55%，其中線上平臺GMV增速高達(dá)76.51%；而歸母凈利潤更是暴漲19倍。
如今的蘇寧，從南京街頭那間200平米的空調(diào)專賣店，擴(kuò)張為一個以零售為核心，物流、科技、金融、地產(chǎn)、文創(chuàng)、體育、投資各產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售生態(tài)圈。張近東表示，在蘇寧的生態(tài)系統(tǒng)中，零售始終是1，其他產(chǎn)業(yè)都是1后面的0，蘇寧的所有產(chǎn)業(yè)發(fā)展，都以零售為核心。
創(chuàng)立28年來，蘇寧始終緊跟時代進(jìn)步的節(jié)奏不斷創(chuàng)新，也因此被視為零售行業(yè)積極轉(zhuǎn)型的典范?！敦?cái)富》未來50強(qiáng)榜單的定位是“長期前景最被看好的企業(yè)”，不難發(fā)現(xiàn)，蘇寧正在建立自己完整的智慧零售生態(tài)系統(tǒng)，打造一艘穩(wěn)健的零售“航母”，這將為蘇寧的未來注入無限可能。
轉(zhuǎn)自：北國網(wǎng)
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