故宮淘寶彩妝全線停產(chǎn)，故宮文創(chuàng)“躺槍”，超級IP煩惱多

2019年伊始，這出“宮斗”大戲再生波瀾。

近日，有多名消費者向《國際金融報》記者表示，因為涉及質(zhì)量問題，故宮口紅停產(chǎn)了。預(yù)定產(chǎn)品的消費者擔心，花出去的錢會不會“打水漂”。

記者注意到，1月5日，故宮淘寶已經(jīng)在官方微博上表示，為不斷完善，其原創(chuàng)系列彩妝決定全線停產(chǎn)，已預(yù)售的訂單則會在年后春季陸續(xù)發(fā)貨。

不過，1月9日，華熙生物方面則向記者表示，旗下潤百顏品牌與故宮文創(chuàng)合作開發(fā)的故宮口紅在生產(chǎn)、銷售以及發(fā)貨上一切進展順利。

這場故宮彩妝停產(chǎn)與正常銷售的“大戲”，究竟是怎么一回事?

故宮淘寶彩妝停產(chǎn)

故宮彩妝一事要從2018年12月11日開始說起。

彼時，故宮淘寶在其官方微博以及微信上發(fā)布了題為《久等了!故宮原創(chuàng)彩妝!》一文，推出了原創(chuàng)彩妝產(chǎn)品包括眼影、腮紅、口紅等多個系列。

2018年12月20日，故宮淘寶發(fā)文稱再推出口紅套盒。

故宮淘寶的微博認證為北京故宮文化服務(wù)中心(由故宮博物院100%出資成立)。據(jù)了解，故宮淘寶的經(jīng)營主體是北京尚潮創(chuàng)意紀念品開發(fā)有限公司(以下簡稱“北京尚潮”)，由隸屬于故宮博物院的故宮文化服務(wù)中心授權(quán)開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品。

企查查顯示，北京尚潮已與故宮合作開發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品300多款，并在全國率先開通博物館的網(wǎng)店(2008年開通故宮淘寶店)，且率先開通博物館文創(chuàng)的新媒體(故宮淘寶的微博、微信)。

1月9日，《國際金融報》記者瀏覽故宮淘寶店發(fā)現(xiàn)，彩妝類別的產(chǎn)品已經(jīng)全部下線。

“故宮淘寶原創(chuàng)系列彩妝，從外觀到內(nèi)質(zhì)仍有很多進步空間。所以我們決定，全線停產(chǎn)，不斷完善，直至把最好的推送給大家。”對于為何下線，此前故宮淘寶已在官方微博上進行說明。

記者注意到，在這一停產(chǎn)消息的評論區(qū)中，故宮淘寶回復(fù)網(wǎng)友問題時還補充指出，“此前推出的口紅外觀反饋不夠份量(高級)，膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。眼影珠光顆粒不夠精細，部分顏色有飛粉現(xiàn)象。腮紅粉色挑人，橙色尚可。點翠藍色實用度欠佳。”

有網(wǎng)友擔心，若產(chǎn)品再度上架是否會漲價等問題時，故宮淘寶對此回復(fù)，再上架并不會漲價。

以消費者的身份，記者于微博平臺私信問詢了故宮淘寶彩妝產(chǎn)品何時將再上線。但截至發(fā)稿前，其并未回復(fù)。故宮淘寶店客服則稱相應(yīng)的彩妝產(chǎn)品后續(xù)還會重新上線，但時間暫時未有確定。

故宮文創(chuàng)“躺槍”

推出彩妝產(chǎn)品的不止故宮淘寶。

事實上，早在2018年12月9日，故宮文創(chuàng)就公布了故宮口紅產(chǎn)品。次日，其又推出故宮面膜。

據(jù)故宮博物院官網(wǎng)信息，前述產(chǎn)品由故宮博物院文化創(chuàng)意館和北京華熙海御科技有限公司負責(zé)設(shè)計研發(fā)及發(fā)售。

據(jù)悉，北京華熙海御科技有限公司是華熙生物科技有限公司旗下，專門從事透明質(zhì)酸系列產(chǎn)品的品牌推廣、市場營銷及客戶服務(wù)的企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及醫(yī)藥、整形美容、化妝品和保健食品等領(lǐng)域。

就在故宮淘寶宣布其產(chǎn)品全線停產(chǎn)后，因名稱相近，故宮文創(chuàng)推出的故宮口紅也被不少消費者認為停產(chǎn)。

“近日，網(wǎng)上有報道‘故宮口紅因品質(zhì)問題宣布全線停產(chǎn)’，內(nèi)稱‘其銷售的包括口紅在內(nèi)的全部故宮淘寶彩妝’產(chǎn)品因品質(zhì)問題全面下線，引發(fā)廣大喜愛故宮口紅以及預(yù)定故宮口紅的消費者產(chǎn)生疑慮。”在給到《國際金融報》記者的一份聲明中，華熙生物方面這樣表示。

在另一份聲明中，華熙生物強調(diào)，此次因品質(zhì)問題宣布全線停產(chǎn)的為“故宮淘寶”出品的全線彩妝產(chǎn)品，而非其與故宮博物院文創(chuàng)館合作開發(fā)的“故宮口紅”，旗下產(chǎn)品不存在任何問題。

華熙生物方面則對記者稱，此前預(yù)定的產(chǎn)品已于1月6日開始向預(yù)購的消費者發(fā)貨。此外，隨著訂單量的提升，公司已經(jīng)增加生產(chǎn)線，調(diào)整產(chǎn)能。

“下一步，我們會繼續(xù)和故宮博物院的研究員們密切合作，開發(fā)出更多的可以對廣大消費者文化需要和物質(zhì)需要雙滿足的優(yōu)質(zhì)文創(chuàng)產(chǎn)品。”華熙生物方面表示。

入局化妝品需謹慎

目前來看，消費者對于故宮這一IP同彩妝的結(jié)合仍頗感興趣。

有業(yè)內(nèi)人士表示，故宮彩妝抑或故宮口紅成為搶手產(chǎn)品的背后，顯示了中國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的潛力。而另一方面，一定程度上也反應(yīng)了中國美妝乃至整個化妝品領(lǐng)域的發(fā)展火熱。

中商產(chǎn)業(yè)研究院指出，從2012年-2017年間，我國化妝品零售整體保持平穩(wěn)增長趨勢。2012年-2016年全國化妝品零售額增速不斷下降，到2017年則增速明顯提高。2017年全國化妝品類零售總額達2514億元，相比2016年的2222億元增加了292億元，2018年1年-11月全國化妝品零售額為達2375億元，同比增加10.5%。

中商產(chǎn)業(yè)研究院分析，2019年全國化妝品類消費將繼續(xù)保持穩(wěn)中有長趨勢，零售額有望超2950億元。

“化妝品尤其是彩妝，可以說是一個利潤率較高的領(lǐng)域，過去，很多品牌也試圖跨界入局，這里面有快消品企業(yè)，也有酒企。但彩妝的門檻并不低，從設(shè)計到生產(chǎn)，需要具備一定經(jīng)驗的團隊推進。”一位不愿具名的化妝品行業(yè)人士向《國際金融報》記者說。在其看來，企業(yè)無論是為了尋找新的利潤增長點還是為了迎合新生代消費群體，在進入彩妝領(lǐng)域時都需要謹慎。

       轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)
 

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