以用戶為本 江淮輕卡上半年銷量領跑行業(yè)

　　今年上半年，江淮輕卡以亮眼的市場表現(xiàn)，引領中國輕卡產(chǎn)業(yè)強勁復蘇。1~6月，江淮輕卡連續(xù)5個月跑贏大市，累計銷售10.3萬輛，同比增長6%，上半年銷量一舉超越去年同期。尤其在剛剛過去的6月份，實現(xiàn)單月銷售2.3萬輛，同比猛增103%，領跑輕卡行業(yè)。

　　應對有力 打贏抗疫營銷戰(zhàn)

　　受疫情影響，今年一季度輕卡市場遭遇巨大沖擊，各輕卡車企銷量均大幅下滑。面對不利局面，江淮輕卡主動出擊，在嚴防嚴守堅決打好抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)的同時，在輕卡行業(yè)率先復工復產(chǎn)，打響抗疫營銷戰(zhàn)?！耙咔槭莻€雙刃劍。在嚴防嚴守做好抗疫的同時，主動應對解決用戶購車、運營、保養(yǎng)和維修的困難，在服務用戶的同時也是江淮輕卡自我提升的機遇。”江淮汽車輕型商用車營銷公司黨委書記總經(jīng)理張先華介紹道。

　　為解決疫情期間用戶出行不便購車難的問題，江淮輕卡及時開通線上購車平臺，運用數(shù)字化工具，連通線上線下銷售通道，打造線上線下聯(lián)動的銷售服務系統(tǒng)。用戶通過江淮輕卡e惠購線上平臺，可以不見面、零接觸、足不出戶地在家下單，由江淮輕卡工作人員送車到家。同時，江淮輕卡推出的 “江淮輕卡送安康十億紅包賀新春”線上活動，通過折扣購車、超級購車豪禮、抽獎等優(yōu)惠舉措，以更大的讓利力度，支持卡友盡快恢復生產(chǎn)經(jīng)營。

　　在疫情期間，考慮到眾多卡友因無法正常運營、生活壓力大的狀況，江淮輕卡迅速開通了延期還款綠色通道，包括本金和利息都給予延期，為還款困難卡友解了燃眉之急。針對重災疫情地區(qū)，江淮輕卡則給予更加寬松的回款政策和更大力度的扶持措施。同時，針對疫情期間質(zhì)保到期的用戶，江淮輕卡主動提供了6個月延后維保服務。

　　在復工階段，江淮輕卡以大區(qū)為中心對各類用戶開展主動關懷活動，通過主動回訪、上門服務、維修補貼、用車培訓、贈送尿素等方式，助力用戶全面復工。正是這種為用戶著想，主動為用戶排憂解難的一系列暖心之舉，讓江淮輕卡贏得了用戶的信賴。

　　圍繞用戶價值 踐行品牌向上

　　江淮輕卡銷量的強勁復蘇不僅來自對品牌的信賴，更得益于圍繞用戶價值的產(chǎn)品力和品牌力的全面提升。

　　受行業(yè) “大噸小標”治理、國六排放升級等政策和疫情的影響，專用化、輕量化、高端化的輕卡越來越受到市場的青睞。面對市場的變化，江淮輕卡憑借豐富的技術儲備，迅速推出了高標準的產(chǎn)品。

　　在輕量化方面，得益于新結(jié)構、新材料及新工藝的應用，依法合規(guī)的江淮輕卡全系列輕量化產(chǎn)品以突出的優(yōu)勢，迅速得到了市場的認可。在專業(yè)化和高端化方面，江淮輕卡以安康動力和原廠廂領銜的高端化升級，為用戶帶來更大的產(chǎn)品價值，成為快遞、綠通、冷鏈等市場的競爭利器。目前，江淮輕卡以安康高端動力為核心的國六產(chǎn)品體系，全面聚焦冷鏈、商貿(mào)、綠通、快遞等十大細分市場，受到市場的積極響應。

　　關愛用戶，不僅體現(xiàn)在運營和產(chǎn)品上，更體現(xiàn)在江淮輕卡與用戶的情感連接上。6月8日，江淮輕卡第四季最美卡哥全國評選活動正式啟動?；顒訉⒕劢褂脩粲密噲鼍埃瑖@冷鏈、綠通、快遞、商超、創(chuàng)富、工程六大細分市場，鼓勵卡哥展現(xiàn)出中國當代物流運輸人的風采，分享自己的感動和成長。

　　特別值得一提的是，為致敬奮戰(zhàn)抗疫一線的卡哥，本屆活動特別設置了抗疫英雄大獎。一方面致敬最美的抗疫卡哥，另一方面，通過弘揚卡哥們的抗疫事跡，向社會傳遞更多正能量。在這場抗疫阻擊戰(zhàn)中，江淮輕卡以用戶為本，展現(xiàn)出中國中高端輕卡第一品牌的強大實力和責任擔當，也收獲了銷量和品牌雙提升。（郭廣麗）

　　轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報

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