招商局“災(zāi)急送”持續(xù)發(fā)揮公益應(yīng)急物流平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

　　在近日河南地區(qū)防汛救災(zāi)工作中，招商局慈善基金會(huì)與中國(guó)外運(yùn)緊急啟動(dòng)招商局“災(zāi)急送”公益應(yīng)急物流平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)，為壹基金等聯(lián)合救災(zāi)伙伴的救援物資提供緊急運(yùn)輸服務(wù)，全力支援鄭州抗災(zāi)。

　　平臺(tái)啟用后，“災(zāi)急送”運(yùn)作指揮中心積極部署，迅速協(xié)調(diào)中國(guó)外運(yùn)旗下外運(yùn)物流西北公司、湖南公司、天津公司啟動(dòng)“災(zāi)急送”西安、長(zhǎng)沙、天津3個(gè)備災(zāi)倉(cāng)運(yùn)作，組織運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)資源?！盀?zāi)急送”應(yīng)急物流志愿者快速集結(jié)，投入到救災(zāi)物資整備和發(fā)運(yùn)工作中，確保救災(zāi)物資按時(shí)按量分裝到位、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)送馳援災(zāi)區(qū)。其中，西安和長(zhǎng)沙“災(zāi)急送”備災(zāi)倉(cāng)累計(jì)調(diào)運(yùn)壹基金救災(zāi)溫暖箱、衛(wèi)生包、睡袋共計(jì)6000件及救災(zāi)帳篷204頂，天津備災(zāi)倉(cāng)累計(jì)調(diào)運(yùn)壹基金家庭救災(zāi)箱（日用品）10000套。

　　為確保救災(zāi)物資在第一時(shí)間送達(dá)災(zāi)區(qū)群眾手中，備災(zāi)倉(cāng)工作團(tuán)隊(duì)提前對(duì)運(yùn)輸司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)，隨車(chē)配備救生衣、醫(yī)藥品等物資，在運(yùn)輸過(guò)程中還實(shí)施全程在途跟蹤監(jiān)控。當(dāng)前，招商局“災(zāi)急送”仍在持續(xù)發(fā)揮公益應(yīng)急物流平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，為社會(huì)各界馳援災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)高效、安全的公益物流服務(wù)。

　　與此同時(shí)，招商仁和人壽迅速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，全力應(yīng)對(duì)此次災(zāi)情，切實(shí)做到應(yīng)賠盡賠快賠。共為客戶(hù)推出三大服務(wù)舉措：暢通理賠報(bào)案渠道，通過(guò)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、災(zāi)情專(zhuān)線(xiàn)或仁和E家等進(jìn)行線(xiàn)上理賠報(bào)案與申請(qǐng)；專(zhuān)人理賠幫輔，一旦接到客戶(hù)報(bào)案，提供一對(duì)一專(zhuān)人服務(wù)；開(kāi)通理賠綠色通道，優(yōu)先予以審核、取消認(rèn)可醫(yī)院限制和免意外事故證明，并啟動(dòng)預(yù)賠流程。

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)資委網(wǎng)站

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