為保險行業(yè)撐起一片晴空

　　恩施州保險行業(yè)協(xié)會是一家依法運行、自主辦會、服務(wù)為本、治理規(guī)范的社會組織?，F(xiàn)有會員公司41家，其中財產(chǎn)險會員公司22家、人身險會員公司16家、中介會員公司3家。

　　自成立以來，恩施州保險行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮黨建政治引領(lǐng)作用，不斷加強制度建設(shè)，以促進全州保險業(yè)的健康發(fā)展為宗旨，認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)、交流、宣傳職能，全力維護保險業(yè)合法權(quán)益和市場秩序，為恩施保險行業(yè)撐起一片晴空。

　　2020年末，全州38家保險中支(分)公司會員單位在8縣(市)設(shè)立支公司、營業(yè)部、營銷服務(wù)部256個，保險從業(yè)人員達到2萬余人；全州保險行業(yè)保費收入57.07億元，其中財產(chǎn)險公司保費收入18.22億元、人身險公司保費收入38.85億元，理賠案件30.96萬件，賠款支出19.39億元。

　　黨旗鑄就保險魂

　　2019年，恩施州保險行業(yè)協(xié)會黨支部正式成立。4家會員公司黨員人數(shù)偏少，不足以設(shè)立支部，協(xié)會黨支部將4家公司的5名流動黨員吸納進來，統(tǒng)一開展支部活動，讓流動黨員找到了“家”。

　　近兩年來，恩施州保險行業(yè)協(xié)會黨支部在恩施銀保監(jiān)分局機關(guān)黨總支的指導(dǎo)下，開展了一系列豐富多彩的活動。

　　建始縣店子坪村支書王光國講的黨課猶在耳畔回響。州保險行業(yè)協(xié)會黨支部的黨員代表圍繞“實地體驗愚公出山路、現(xiàn)場感受愚公村新變化、學(xué)習(xí)參觀新愚公事跡展覽館、深度融入愚公群體、交流感悟愚公精神”五個方面，大力弘揚大公無私、不畏艱難、艱苦奮斗、自力更生、奮發(fā)圖強的新時期愚公精神。

　　一封封感謝信的背后，保險人的抗疫經(jīng)歷終身難忘。新冠疫情期間，州保險行業(yè)協(xié)會支部積極響應(yīng)地方黨委、政府的號召，6名黨員積極開展捐款捐物活動，并報名參加黨員下沉社區(qū)的志愿服務(wù)活動，主動支援社區(qū)防控工作，得到了當(dāng)?shù)卣吧鐓^(qū)的一致好評。

　　2019年，恩施州保險行業(yè)協(xié)會組織39家會員公司，舉辦了2019年恩施州保險業(yè)“保協(xié)杯”趣味運動會，全面提高了廣大保險從業(yè)人員身體素質(zhì)，增強了全民健身意識，同時促進了從業(yè)人員體育文化交流；2021年，恩施州銀行業(yè)協(xié)會、恩施州保險行業(yè)協(xié)會、恩施州金融團工委聯(lián)合舉辦2021年恩施州“金融杯”職工運動會，金融系統(tǒng)64家單位報名，參賽人員1000余人，進一步增進金融行業(yè)之間的交流與合作。

　　建黨百年，州保險行業(yè)協(xié)會黨支部積極組隊參加恩施銀保監(jiān)分局組織的“學(xué)黨史促監(jiān)管我們在行動”演講比賽和“學(xué)黨史勇?lián)?dāng)做新時代合格黨員”知識競賽，協(xié)會黨建形象得到彰顯。此外，該協(xié)會還積極開展革命傳統(tǒng)紅色教育實踐活動和“踏尋老英雄足跡傳承張富清精神”特色實踐活動，開展員工子女家風(fēng)教育體驗活動和旅游扶貧，相繼前往鶴峰縣五里坪革命舊址群、鶴峰鼓鑼山三十二烈士紀(jì)念碑、湖北省家風(fēng)家教實踐基地——周家院子，支持疫后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

　　州保險行業(yè)協(xié)會黨支部書記姜發(fā)林還帶領(lǐng)多家保險公司負(fù)責(zé)人及支部全體黨員前往來鳳、宣恩等地實地開展“保險知識進企業(yè)”活動，通過搭建保險行業(yè)和企業(yè)家的溝通橋梁，加深企業(yè)對保險的了解，充分發(fā)揮保險保障和風(fēng)險管理功能，力爭為我州企業(yè)提供全方位的保險保障服務(wù)，促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　行業(yè)自律樹形象

　　沒有規(guī)矩不成方圓。恩施州保險行業(yè)協(xié)會制定《恩施州保險行業(yè)協(xié)會會員公司規(guī)范經(jīng)營人身保險自律公約》《恩施州保險行業(yè)協(xié)會規(guī)范經(jīng)營機動車輛保險自律公約》《恩施州保險行業(yè)協(xié)會規(guī)范經(jīng)營非機動車輛保險自律公約》，督促會員公司依法合規(guī)經(jīng)營，約束不正當(dāng)競爭行為，維護公平有序的市場環(huán)境。

　　財險方面，為維護良好的市場環(huán)境，進一步保護保險消費者的合法權(quán)益，州保險行業(yè)協(xié)會強化責(zé)任意識，運用自律約談、市場巡查、調(diào)研走訪、行業(yè)座談等多種形式整治車險市場亂象。成立車險專業(yè)委員會，發(fā)揮業(yè)內(nèi)專家智庫作用和行業(yè)帶頭作用，及時宣導(dǎo)監(jiān)管政策和行業(yè)規(guī)范；建立機制，落實每周車險市場例會，及時了解市場經(jīng)營動態(tài)，加強行業(yè)間的溝通交流，依法合規(guī)的達成行業(yè)共識；通過抓大公司合規(guī)經(jīng)營帶動小公司持久發(fā)展，推進行業(yè)自律全覆蓋；抓重要節(jié)點，防止車險市場惡性競爭；積極推動公共安全責(zé)任險和生產(chǎn)安全責(zé)任險在全州覆蓋。

　　壽險方面，積極協(xié)調(diào)壽險公司人員有序流動，與省保協(xié)聯(lián)動執(zhí)行《湖北省保險從業(yè)人員誠信記錄管理辦法》，加強行業(yè)失信、違約人員的管理；強化協(xié)調(diào)功能，整治壽險市場“非正常退?！保S護壽險穩(wěn)步發(fā)展。針對壽險市場出現(xiàn)的“惡意投訴”全額退保問題，該協(xié)會及時開展調(diào)配研究，通過紙媒《恩施晚報》和“恩施在線”網(wǎng)站等媒體向公眾發(fā)出風(fēng)險提示。并多次組織壽險公司負(fù)責(zé)人前往問題較為嚴(yán)重的地區(qū)進行現(xiàn)場辦公，多次邀請監(jiān)管組和金融辦參加相關(guān)座談會，對于收集到的“非正常退?！本€索，由該協(xié)會牽頭向公安部門報案，確保市場健康有序運行。

　　高效聯(lián)動促發(fā)展

　　恩施州保險行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮預(yù)防和化解社會矛盾作用，促進保險糾紛依法、公正、高效解決，與州中級人民法院聯(lián)合下發(fā)《恩施州保險糾紛訴訟與調(diào)解對接工作實施辦法(試行)》《關(guān)于成立恩施州保險糾紛訴調(diào)對接工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》兩個文件。先后下發(fā)了《關(guān)于推薦選聘保險糾紛訴調(diào)對接解調(diào)員的通知》《關(guān)于印發(fā)恩施州保險訴調(diào)對接中心管理辦法的通知》《關(guān)于聘請保險糾紛“訴調(diào)對接”調(diào)解員的通知》和《關(guān)于聘請保險糾紛調(diào)解員建立專家?guī)斓暮返取叭齻€文件一個函”，并建立起調(diào)解員“人才庫”，按照“調(diào)解優(yōu)先、各方自愿、依法公正、快捷高效、調(diào)判結(jié)合、積極推進”的原則，繼續(xù)推進涉險糾紛訴調(diào)對接工作。2016年以來，調(diào)解中心受理案件184件，成功調(diào)解132件，涉及金額達250.29萬元。

　　全力推進道路交通事故“警保聯(lián)動”工作在恩施州全面開展，州保險行業(yè)協(xié)會與公安交管部門合作在全州啟動了道路交通“警保聯(lián)動”快處快賠工作，有效緩解了道路交通事故造成的城市擁堵問題。

　　按照“信息互通、優(yōu)勢互補、密切配合、務(wù)實高效”的原則，與公安經(jīng)偵部門建立了打擊保險業(yè)犯罪的合作機制，為營造良好的保險法治環(huán)境打下了基礎(chǔ)。該協(xié)會與州公安局經(jīng)偵支隊聯(lián)合制發(fā)《反保險欺詐告知書》《告保險(人傷事故)客戶書》，通過保險理賠環(huán)節(jié)，提示消費者正確維護自身合法權(quán)益，將打擊欺詐預(yù)防工作前移。

　　近年來，州保險行業(yè)協(xié)會積極組織會員公司開展“3·15”消費者權(quán)益日、“7·8”保險公眾宣傳日、“10·17”扶貧日和“食品安全宣傳周”“消防安全宣傳周”“防范非法集資宣傳月”“金融知識宣傳月，金融知識進萬家”“車險投保人繳費實名制宣傳”等一系列現(xiàn)場宣傳活動；邀請州委黨校教授和州市場監(jiān)管局、州人行、州銀保監(jiān)分局監(jiān)管人員，開展法律法規(guī)講解培訓(xùn)21場次，參訓(xùn)人員1799人次；聯(lián)合恩施日報社開展“恩施州保險業(yè)年度十大影響力賠案評選活動”；聯(lián)合“恩施在線”平臺組織開展了為期5個月的“保險扶貧大家談”有獎?wù)魑幕顒?；參與州中心血站拍攝《我以我血筑愛心》專題宣教片，并作為德育教育基地宣教資料展播。

　　回報社會愛無疆

　　2020年10月30日，華泰保險通過中國紅十字基金會為咸豐縣楊洞中小學(xué)捐建的“博愛校醫(yī)室”正式揭牌。該保險公司員工還為楊洞中小學(xué)學(xué)生自發(fā)籌款捐贈了彩筆、電子琴、球類等愛心物資。

　　由華泰保險和中國紅十字基金會共同舉辦的2020年“小小鉛筆”愛心公益計劃是恩施保險系統(tǒng)回報社會的一個縮影。

　　恩施州保險行業(yè)協(xié)會堅持把政府推動、政策支持、部門協(xié)作的各項保險作為重點，結(jié)合行業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)特色創(chuàng)新產(chǎn)品，在恩施經(jīng)濟社會發(fā)展中交上了一份合格的保險答卷。

　　在抗擊新冠疫情期間，各保險公司充分利用互聯(lián)網(wǎng)、手機App等現(xiàn)代科技手段，引導(dǎo)客戶線上操作，并通過減免事故證明材料、實行電子化收單、開辟綠色理賠通道，確保出險客戶得到及時、便捷的理賠服務(wù)。全州13家保險公司通過捐贈專屬保險產(chǎn)品的方式，累計為171318名一線抗疫人員承擔(dān)風(fēng)險保額達到815.92億元。根據(jù)湖北省保險行業(yè)協(xié)會《關(guān)于印發(fā)<湖北省疫情期間車險保期延長工作實施方案>的通知》為全州378100臺機動車延長保期1個月。

　　在精準(zhǔn)扶貧的攻堅戰(zhàn)中，保險企業(yè)聚焦建檔立卡貧困戶、脫貧監(jiān)測戶、邊緣戶等重點人群因災(zāi)、因病、因?qū)W致貧、返貧，直接參與到精準(zhǔn)扶貧“建檔立卡貧困人口”的陣營中。大病保險將“建檔立卡貧困人口”的自負(fù)費用起付線由12000元降低至5000元。部分保險公司有針對性地開發(fā)了農(nóng)村小額貸款人身保險和“扶貧?！薄盎菝癖！薄胺镭毐！钡缺ｋU產(chǎn)品，為我州農(nóng)村發(fā)展種植、養(yǎng)殖業(yè)和開展農(nóng)產(chǎn)品加工提供了有力支撐。

　　州保險行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)完成省保險行業(yè)協(xié)會、省保險中介協(xié)會、省保險學(xué)會對巴東縣官渡口鎮(zhèn)園淌子村的“對口幫扶”資助13萬元；該協(xié)會自身協(xié)助部分會員公司到園淌子村開展助學(xué)、助老等活動，捐款捐物折合金額5萬多元。

　　協(xié)會秘書處派駐一名工作人員在園淌子村開展駐村扶貧工作，發(fā)動會員公司國壽財險、太保財險籌資8萬元用于扶貧點的道路硬化和滑坡路段墻體的修建；積極開展消費扶貧，推動扶貧點產(chǎn)業(yè)發(fā)展，銷售巴東官渡口園淌子村脆皮李、巨峰葡萄1000余件。

　　2020年，恩施地區(qū)發(fā)生持續(xù)性集中強降水，全州六縣兩市遭受不同程度洪澇災(zāi)害。恩施保險行業(yè)快速反應(yīng)，積極開展防損減災(zāi)工作。財險公司累計支付賠款17160.4萬元；壽險公司接到意外傷害保險報案4件，累計支付賠款104.64萬元。

　　恩施州保險行業(yè)協(xié)會弘揚大愛無疆的精神，從2012年至今保險行業(yè)連續(xù)9年組織保險從業(yè)人員無償獻血，累計2461人次參加獻血，獻血量達到749410毫升，成為全州組織集體獻血參與面最廣、堅持最好的行業(yè)，并受到省、州政府部門的表彰。（作者：李維君）

　　轉(zhuǎn)自：恩施日報

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