誰在給“代理退?！?高風(fēng)險買單

    近日記者在諸多電商平臺和二手交易平臺搜索發(fā)現(xiàn)，不少商家宣稱可為消費(fèi)者提供全額退保服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士表示，目前市場上并不存在辦理全額退保的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)商家實(shí)際上都是以牟取高額手續(xù)費(fèi)為目的。

　　監(jiān)管部門也提示，“代理退?！毙袨殡[藏多種風(fēng)險，包括失去正常保險保障、資金受損或遭受詐騙、個人信息泄露等，建議消費(fèi)者要通過正規(guī)渠道維權(quán)。

　　退?！昂谥薪椤?/strong>

　　代理退保已經(jīng)演化成為一門“生意”。近日，記者在國內(nèi)某大型電商平臺上搜索“退?！?，很多“全額退保”海報映入眼簾，有的商家宣稱“你自己只能退10%，來找我100%全額退保，全國可做。不成功不收費(fèi)?！?/p>

　　一位商家稱，“除了擔(dān)保的財險和車險，其他險種都可以代辦退保。評估后根據(jù)難易程度收取10%-30%服務(wù)費(fèi)?！?/p>

　　代理退保到底靠不靠譜？

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，市場上很多代理退保中介已經(jīng)讓該服務(wù)變味甚至違法。這些“黑中介”以牟利為目的，通過網(wǎng)絡(luò)、短信等渠道發(fā)布可辦理全額退保信息，以慫恿、誘導(dǎo)等手段讓消費(fèi)者委托其代理“全額退?！笔乱耍⒁源耸杖「哳~手續(xù)費(fèi)。這種現(xiàn)象在傳統(tǒng)壽險、健康險等人身保險產(chǎn)品中尤為常見。

　　根據(jù)保險合同規(guī)定，如果過了“猶豫期”，購買了保險的消費(fèi)者向保險公司正常申請退保，一般僅能退回較為少量現(xiàn)金。一些打著“全額退?！逼焯柕拇硗吮Ｖ薪橛纱诵岬搅四怖麢C(jī)會。

　　一資深保險經(jīng)紀(jì)人告訴記者：“投保人如果是因?yàn)閭€人行為退保，并且想要全額退款，這本身就不合理。目前，市場上沒有這樣的所謂辦理全額退保的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，手續(xù)費(fèi)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

　　暗藏“深坑”

　　雖然全額退款看上去很美好，但風(fēng)險十足。

　　中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局曾發(fā)文提醒廣大保險消費(fèi)者：“代理退保”行為隱藏多種風(fēng)險。

　　首先是失去正常保險保障的風(fēng)險。消費(fèi)者退保后喪失了風(fēng)險保障，未來再次投保時由于年齡、健康狀況變化，可能面臨重新計算等待期、保費(fèi)上漲甚至遭拒保的風(fēng)險。

　　其次是資金受損或遭受詐騙的風(fēng)險，可能誘導(dǎo)消費(fèi)者“退舊投新”以賺取傭金，還可能截留侵占消費(fèi)者退保資金。

　　再次是個人信息泄露的風(fēng)險。一般來說，代理退保中介會要求消費(fèi)者提供手機(jī)號碼、銀行卡、身份證、保單號等信息，這一過程存在信息泄露的風(fēng)險隱患。

　　此外，“代理退?！眰€人或機(jī)構(gòu)為達(dá)目的不擇手段，教唆、指使、誘導(dǎo)一些法律意識淡薄的消費(fèi)者提供虛假信息舉報、投訴或誣告，會面臨訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險。

　　拒絕“誘餌”

　　隱私泄露、巨額服務(wù)費(fèi)損失通常和消費(fèi)者風(fēng)險意識不強(qiáng)有關(guān)。

　　監(jiān)管方面提醒，消費(fèi)者維權(quán)需通過正規(guī)渠道，如對保單有服務(wù)、退?；蚱渌蓡枺芍苯油ㄟ^保險公司官網(wǎng)、客服熱線等渠道核實(shí)人員、產(chǎn)品情況。倘若需要投訴，應(yīng)由保險消費(fèi)者本人或其委托人提出并向監(jiān)管部門反映。

　　分析人士指出，期繳產(chǎn)品越早“止損”越劃算，躉繳產(chǎn)品最好過幾年再退。消費(fèi)者可利用保單“寬限期”和“等待期”完成保障無縫銜接。如果消費(fèi)者想要更換保險產(chǎn)品，而在此期間又不想失去保險保障，那就可以在新保單的“等待期”內(nèi)，充分利用原保單的“寬限期”推遲繳費(fèi)，從而完成保障過渡。

　　轉(zhuǎn)自：中國證券報

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