“開門紅”六大亂象引銀保監(jiān)會出手 人身險公司被要求均衡發(fā)展

　　11月2日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從相關(guān)渠道獲悉，銀保監(jiān)會人身險部已于近期發(fā)布《關(guān)于加強規(guī)范管理促進(jìn)人身保險公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》)，要求人身險公司加強人身險業(yè)務(wù)規(guī)范管理，針對相關(guān)情況開展自查，主動發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真進(jìn)行整改。

　　銀保監(jiān)會表示，監(jiān)管部門將加大市場行為監(jiān)管力度，重點查處六大違法違規(guī)及嚴(yán)重侵害消費者合法權(quán)益的行為。

　　需合理規(guī)劃發(fā)展任務(wù)

　　《通知》主要從三方面加強規(guī)范管理促進(jìn)人身保險公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。具體來看，包括加強人身險業(yè)務(wù)規(guī)范管理、加大違法行為查處力度、嚴(yán)格落實工作要求等。

　　加強人身險業(yè)務(wù)規(guī)范管理方面，銀保監(jiān)會要求各人身保險公司應(yīng)堅持“保險姓?！钡陌l(fā)展理念，摒棄片面追求規(guī)模和業(yè)績、以高費用換取短期業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營思路，回歸風(fēng)險保障本源，科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略，合理規(guī)劃全年發(fā)展任務(wù)，平衡業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏，有效防控經(jīng)營風(fēng)險，促進(jìn)人身保險市場平穩(wěn)健康高質(zhì)量發(fā)展。

　　同時，各人身保險公司應(yīng)當(dāng)從消費者的需求出發(fā)，以保險基本原理為根本，嚴(yán)格按照產(chǎn)品監(jiān)管制度要求開發(fā)設(shè)計人身保險產(chǎn)品，突出保險產(chǎn)品的風(fēng)險保障功能，不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給，滿足消費者真實需求，切實保護(hù)保險消費者合法權(quán)益。

　　此外，各人身保險公司要強化內(nèi)控制度有效性，嚴(yán)格規(guī)范銷售行為，確保各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)依法合規(guī)，業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實完整。各人身保險公司應(yīng)當(dāng)遵循適當(dāng)性原則，將合適的產(chǎn)品銷售給適當(dāng)?shù)目蛻?。對于保險產(chǎn)品進(jìn)行組合銷售的，應(yīng)根據(jù)消費者需求和經(jīng)濟(jì)承受能力合理規(guī)劃，明確告知并確保消費者能夠單獨購買任一主險產(chǎn)品。

　　加大違法行為查處力度方面，銀保監(jiān)會表示，擬從六方面加大違法行為查處力度。例如承保過程中異化保險產(chǎn)品功能，將不同保險產(chǎn)品功能錯配，進(jìn)行捆綁銷售；違背客戶意愿向客戶銷售與其實際需求不符、嚴(yán)重超出客戶保費支付能力的保險產(chǎn)品；保險公司分支機(jī)構(gòu)及銷售從業(yè)人員擅自印制、使用、發(fā)布保險產(chǎn)品宣傳材料；通過短信、微信、朋友圈等制造傳播虛假信息進(jìn)行銷售誤導(dǎo)，通過歪曲監(jiān)管政策、炒作產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷等。

　　根據(jù)要求，自《通知》下發(fā)之日起，各人身保險公司應(yīng)當(dāng)對相關(guān)情況開展自查，主動發(fā)現(xiàn)問題并認(rèn)真進(jìn)行整改，各人身保險公司總公司、各省級分公司應(yīng)于2020年11月10日之前將下年度業(yè)務(wù)發(fā)展計劃分別向銀保監(jiān)會人身險部、屬地銀保監(jiān)局報告，并于2021年3月31日前報告自查整改情況。

　　監(jiān)管部門將對不符合《通知》有關(guān)要求的公司進(jìn)行重點關(guān)注，提示風(fēng)險；對各公司的自查整改工作進(jìn)行全面審核，將自查不盡不實的公司列為年度重點監(jiān)管對象；對遲報、瞞報違法違規(guī)問題的公司依法從嚴(yán)從重進(jìn)行處罰。

　　規(guī)范人身險市場秩序

　　在《通知》中監(jiān)管特別提到要險企合理規(guī)劃全年發(fā)展任務(wù)，平衡業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏。監(jiān)管也表示，近期，部分人身保險公司結(jié)合市場形勢制定了2021年“開門紅”業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，提前布局明年業(yè)務(wù)發(fā)展。為進(jìn)一步規(guī)范人身保險市場秩序，保護(hù)保險消費者合法權(quán)益，促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展，特制訂《通知》。

　　恰逢險企準(zhǔn)備開門紅之際，這一規(guī)范起到了給險企的開門紅降溫的作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，從2020年9月下旬開始，上市險企就開始陸續(xù)推出2021年開門紅產(chǎn)品。如中國人壽推出的2021年“開門紅”主力產(chǎn)品——“鑫耀東方年金保險”、太保壽險推出鑫享事誠(慶典版)、平安人壽“開門紅”新產(chǎn)品金瑞人生(2021)年金保險等。

　　這些行為也讓市場對于險企明年的業(yè)績充滿期待。“10月份行業(yè)拉開2021年開門紅預(yù)售大幕，上市公司調(diào)整開門紅策略、產(chǎn)品競爭力提升及當(dāng)前的宏觀環(huán)境利好年金險銷售?！睆V發(fā)證券分析稱，開門紅有望大“紅”，2021年全年保險負(fù)債端均有望向上發(fā)展。

　　但是，開門紅除了能給險企帶來業(yè)績之外，還往往容易出現(xiàn)銷售亂象，而這也成為了監(jiān)管重點關(guān)注的對象。

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，監(jiān)管規(guī)范開門紅的行為也并非是第一次。2017年12月，原保監(jiān)會印發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于組織開展人身保險治理銷售亂象打擊非法經(jīng)營專項行動的通知》，針對保險公司的銷售亂象、渠道亂象、產(chǎn)品亂象和非法經(jīng)營等問題進(jìn)行重點整治；2018年1月，原保監(jiān)會隨后針對消費者選購“開門紅”保險產(chǎn)品發(fā)出風(fēng)險提示，要求消費者謹(jǐn)防保險企業(yè)“炒?！睜I銷和夸大宣傳，理智選擇保險產(chǎn)品，并認(rèn)真了解分紅型、投資連結(jié)型、萬能型等人身保險新型產(chǎn)品的收益和存在的風(fēng)險點，不盲目跟風(fēng)，根據(jù)自身實際需求，合理安排保險保障。

　　轉(zhuǎn)自：每日經(jīng)濟(jì)新聞

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