都在做數(shù)字化變革 這家房企是如何站上行業(yè)潮頭的

　　美國東部時(shí)間10月14日，由全球科技媒體營銷和數(shù)據(jù)服務(wù)公司IDG旗下 CIO HALL OF FAME舉辦的CIO 100頒獎(jiǎng)盛典在線上舉行，2020 CIO名人堂(2020 CIO Hall of Fame Awards)榮譽(yù)榜單正式進(jìn)行全球發(fā)布，藍(lán)光發(fā)展憑借企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段成果、智慧人居服務(wù)體系、構(gòu)建地產(chǎn)科技生態(tài)圈等業(yè)績成功躋身國際榜單，獲得此項(xiàng)被譽(yù)為“科技界奧斯卡”的殊榮，成為該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來唯一獲此榮譽(yù)的中國企業(yè)。

　　CIO名人堂榮譽(yù)自1997年開設(shè)以來，共有哈佛大學(xué)、微軟、默克集團(tuán)、納斯達(dá)克、畢馬威、埃森哲、AT&T、亞馬遜、沃爾瑪?shù)?51家來自全球的著名企業(yè)入榜。2020年，除藍(lán)光外，還有雅各布斯、納斯達(dá)克、西部數(shù)據(jù)等10家國外知名企業(yè)或機(jī)構(gòu)獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　藍(lán)光獲獎(jiǎng)不僅彰顯藍(lán)光硬核的數(shù)字化實(shí)力，更寓示藍(lán)光走向國際化邁出了堅(jiān)定的步伐。

　　10月23日，在金融街論壇年會(huì)上，來自多家金融、數(shù)科企業(yè)的管理層均認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是趨勢，并認(rèn)為將數(shù)字化作為金融和實(shí)體產(chǎn)業(yè)的連接器，可推動(dòng)金融行業(yè)精準(zhǔn)滴灌實(shí)體產(chǎn)業(yè)。

　　房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的邏輯同樣如此，把數(shù)字化作為連接企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的底層平臺(tái)，從房地產(chǎn)金融化向科技化推進(jìn)。在房企開始紛紛涉足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，藍(lán)光早已在2016年就開始實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并成功沖破行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)跨界融合。

　　房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在房企數(shù)字化如火如荼的當(dāng)下，藍(lán)光是如何穩(wěn)立行業(yè)潮頭的？

　　突破自我：轉(zhuǎn)型的核動(dòng)力

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，數(shù)字技術(shù)正在加速迭代，國家也在倡導(dǎo)大力提升數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等服務(wù)能力，這是藍(lán)光實(shí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一方面因素；另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是藍(lán)光的戰(zhàn)略選擇，通過數(shù)字化技術(shù)和能力來驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新和增長。

　　目前，藍(lán)光正在進(jìn)行“第三次創(chuàng)業(yè)”。藍(lán)光控股集團(tuán)董事局主席、藍(lán)光發(fā)展董事長楊鏗曾提到創(chuàng)業(yè)里面包含創(chuàng)新，在戰(zhàn)略指導(dǎo)下要做轉(zhuǎn)型升級，用新的戰(zhàn)略、新的思路、新的方法，去推動(dòng)整個(gè)公司的發(fā)展。

　　藍(lán)光對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視是自上而下的，落地執(zhí)行的每一步也都穩(wěn)扎穩(wěn)打。藍(lán)光發(fā)展首席執(zhí)行官遲峰指出“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期系統(tǒng)性工程”，并積極帶頭推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶領(lǐng)藍(lán)光在數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0階段披荊斬棘，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的橫向貫通，為業(yè)務(wù)賦能；未來，將帶領(lǐng)踐行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化及數(shù)字產(chǎn)業(yè)化，將“科技”與“產(chǎn)業(yè)、資本、機(jī)制與人才”相結(jié)合組成“四大法寶”，通過移動(dòng)化管理、數(shù)字化經(jīng)營、智能化產(chǎn)品、智慧化服務(wù)的“藍(lán)光四化”，獻(xiàn)予業(yè)主更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，助力業(yè)務(wù)精進(jìn)。

　　除此之外，遲峰組織圍繞數(shù)字化戰(zhàn)略，打造數(shù)字化鐵軍人才梯隊(duì)，推行藍(lán)光數(shù)字化文化，構(gòu)建地產(chǎn)科技生態(tài)圈，打造產(chǎn)業(yè)科技中臺(tái)等，致力于藍(lán)光數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成。

　　在研發(fā)投入維度上，藍(lán)光對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重視同樣一絲不茍，每年投入在300萬以上的數(shù)字化項(xiàng)目約有二三十個(gè)，總體投入是億元級別。目前，藍(lán)光正在從數(shù)字化系統(tǒng)打造和智能化創(chuàng)新兩個(gè)方面入手，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的降本增效，并提升產(chǎn)品力和服務(wù)品質(zhì)。

　　在數(shù)字化系統(tǒng)打造上，藍(lán)光針對集團(tuán)全業(yè)務(wù)條線進(jìn)行循序漸進(jìn)的數(shù)字化改造。搭建核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并以數(shù)據(jù)中臺(tái)等平臺(tái)為基礎(chǔ)架構(gòu)，打通全集團(tuán)各業(yè)務(wù)條線的數(shù)據(jù)，形成內(nèi)部的融會(huì)貫通，構(gòu)建穩(wěn)固的藍(lán)光數(shù)字化轉(zhuǎn)型金字塔。

　　在智能化創(chuàng)新上，藍(lán)光發(fā)展數(shù)字科技中心、藍(lán)光發(fā)展產(chǎn)品研究院與藍(lán)光嘉寶服務(wù)聯(lián)合自研實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的藍(lán)光AIoT智能人居平臺(tái)、AI中臺(tái)、物業(yè)智能化管理平臺(tái)和生活家APP智控產(chǎn)品。攜手海康、商湯、阿里云等科技巨頭企業(yè)，成立人居“黑科技”孵化平臺(tái)，源源不斷輸出智能人居產(chǎn)品及解決方案。其中成效卓著、備受矚目的藍(lán)光五維AI社區(qū)，已形成AI通行、AI安防、AI關(guān)懷、AI管理、AI服務(wù)5大類30多項(xiàng)智能化場景，例如社區(qū)“無接觸”刷臉暢行、外來人員軌跡追蹤、智能呼梯、老幼關(guān)愛提醒等功能。

　　藍(lán)光憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段性成果取得了廣泛的業(yè)界認(rèn)可。例如，2018年，“藍(lán)光發(fā)展：智能平臺(tái)戰(zhàn)略3.0”作為經(jīng)典案例，入選北京大學(xué)光華管理學(xué)院出版的《2018中國數(shù)字企業(yè)白皮書》；2019年，《數(shù)字藍(lán)光：為“萬億之路”保駕護(hù)航》作為典型案例被再次收錄。并在2019年、2020年先后獲得IDC中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型綜合領(lǐng)軍者、數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度領(lǐng)軍人物、數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)軍CEO等國內(nèi)多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

　　藍(lán)光數(shù)科實(shí)踐：

　　降本、增效、控風(fēng)險(xiǎn)

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型對藍(lán)光的作用可以概括為七個(gè)字“降本、增效、控風(fēng)險(xiǎn)”。

　　在“降本”方面，如建立云會(huì)議系統(tǒng)，藍(lán)光全員都可以通過遠(yuǎn)程會(huì)議開會(huì)，方便快捷，可節(jié)省人力、差旅等成本；通過財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性高、低價(jià)值的工作中解脫出來，聚焦于價(jià)值更高的業(yè)務(wù)，每年可以節(jié)省一千多萬元的人力成本；如產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，助力以更低的成本獲取更優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)。

　　在“增效”方面，如通過數(shù)據(jù)中臺(tái)打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建作戰(zhàn)地圖、管理駕駛艙等系統(tǒng)，形成業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)的橫向貫通，通過經(jīng)營數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)展示，系統(tǒng)化呈現(xiàn)公司經(jīng)營管理相關(guān)情況，為管理者及時(shí)提供決策依據(jù)，以快速響應(yīng)市場變化。

　　在“控風(fēng)險(xiǎn)”方面，如構(gòu)建智慧風(fēng)控平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，通過規(guī)則引擎，智能判斷風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及整改提醒，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理。

　　藍(lán)光通過一系列的數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)作，贏得了業(yè)主對于智慧住宅及社區(qū)的高度認(rèn)可。以智慧社區(qū)為例，藍(lán)光AI社區(qū)植入30多項(xiàng)智能化應(yīng)用場景，疫情期間還自研無感通行設(shè)備，業(yè)主進(jìn)入社區(qū)時(shí)無需摘下口罩，無感通行設(shè)備也能精準(zhǔn)識(shí)別業(yè)主身份并監(jiān)察體溫，只有體溫正常的業(yè)主才能進(jìn)入社區(qū)等等。

　　互聯(lián)網(wǎng)是以用戶為中心，創(chuàng)造客戶價(jià)值。在疫情沖擊下，房地產(chǎn)行業(yè)遭受了不容忽視的影響，整個(gè)樓市在銷售業(yè)績上都弱于往年。藍(lán)光面對這樣的大環(huán)境，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，運(yùn)用智慧營銷手段，增強(qiáng)產(chǎn)品去化能力。比如藍(lán)光的全民經(jīng)紀(jì)人APP藍(lán)朋友，號(hào)召全員參與賣房，在疫情期間，4小時(shí)內(nèi)，勁銷近15億元，短時(shí)間吸引40萬活躍用戶，推售房源認(rèn)購率100%。

　　近期，藍(lán)光數(shù)科自研并上線了“在線選房大開盤”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場直播聯(lián)動(dòng)，集團(tuán)大屏實(shí)時(shí)監(jiān)控，與營銷系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，15秒完成184套房源的簽約去化。通過與貝殼、天貓好房合作，藍(lán)光數(shù)科用更多的互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的突破。

　　房地產(chǎn)數(shù)字化覺醒：

　　聯(lián)合房企，構(gòu)建生態(tài)圈

　　各行業(yè)對地產(chǎn)數(shù)字化關(guān)注度越來越高，如當(dāng)下的阿里天貓好房，華為地產(chǎn)數(shù)據(jù)化白皮書等先后涌現(xiàn)，地產(chǎn)與數(shù)字化的聯(lián)系越來越密切。其背后的主要原因在于：原來由單一職能主導(dǎo)，其他職能配合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方式在實(shí)踐中很吃力，所以藍(lán)光正在探索全員數(shù)字化。形成產(chǎn)業(yè)、資本、科技三核推動(dòng)，讓數(shù)字化成為公司新的增長點(diǎn)，這是藍(lán)光目前全力在做的事情。

　　除內(nèi)部的協(xié)同貫通外，藍(lán)光認(rèn)為加強(qiáng)與頭部企業(yè)的交流及合作，聯(lián)合搭建數(shù)字化平臺(tái)及產(chǎn)業(yè)科技中臺(tái)，從全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型切入，實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的快速轉(zhuǎn)型將成為可能。

　　以建筑領(lǐng)域的BIM技術(shù)模塊為例，這一技術(shù)模塊可以為建筑節(jié)約成本，光地下車庫的建造一項(xiàng)就可以節(jié)省600萬。但一家房企投入至少需要3億-5億成本，且成效顯現(xiàn)未必快，如果有5家-6家聯(lián)合起來，就可以部分拉動(dòng)行業(yè)，不需要每家建這個(gè)平臺(tái)。出于這一塊業(yè)務(wù)與房企商業(yè)機(jī)密關(guān)聯(lián)度不大的角度考慮，這是可行的。

　　藍(lán)光在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，始終秉持開放的心態(tài)，積極聯(lián)合政府、國家智標(biāo)委、中國信通院，牽線行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、金融公司、高等院校、傳媒公司等類別的組織機(jī)構(gòu)，深入鞏固產(chǎn)、學(xué)、研、投、媒一體的地產(chǎn)科技生態(tài)圈，打造產(chǎn)業(yè)科技中臺(tái)。如在2019年，藍(lán)光與政府代表、行業(yè)組織、阿里巴巴、騰訊等組織機(jī)構(gòu)，攜手成立數(shù)字產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心；今年8月，2020千億俱樂部走進(jìn)藍(lán)光暨藍(lán)光首屆科技節(jié)圓滿舉行，進(jìn)一步推進(jìn)了地產(chǎn)科技生態(tài)圈的構(gòu)建。合作方陣容仍在不斷壯大，為更多企業(yè)提供技術(shù)支持、行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、金融服務(wù)、行業(yè)解決方案等方面提供了合作平臺(tái)，助推智慧住宅、智慧社區(qū)、智慧園區(qū)、智慧樓宇、智慧商業(yè)迅猛發(fā)展，實(shí)現(xiàn)共建、共享、共贏。

　　實(shí)際上，城市龐大的智能化建設(shè)投入、老舊社區(qū)的改造，都將依賴于多個(gè)行業(yè)及多家企業(yè)、機(jī)構(gòu)的聯(lián)合打造，比如浙江省率先提出的“未來社區(qū)”概念。藍(lán)光地產(chǎn)科技生態(tài)圈的建立，雖已走在行業(yè)前列，但對于藍(lán)光來講，全員深度數(shù)字化仍是今年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主旋律。

　　值得慶幸的是，當(dāng)前業(yè)內(nèi)聯(lián)合操盤的項(xiàng)目越來越多，這是數(shù)字化的一個(gè)明顯信號(hào)：企業(yè)愿意共擔(dān)利潤了。藍(lán)光很重視數(shù)字化底層建設(shè)，這對于企業(yè)篩選人才有積極作用，比如，技術(shù)后臺(tái)聯(lián)合審計(jì)等一起來評價(jià)項(xiàng)目的效果。這一數(shù)字化底層建設(shè)，基本圈定了員工道德水平范疇。房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，還可通過向外部企業(yè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)，比如對標(biāo)華為、平安、美的等跨行業(yè)企業(yè)，并進(jìn)行市場賽馬，提升企業(yè)數(shù)字化競爭力。

　　凡是過往，皆為序章，藍(lán)光數(shù)字化轉(zhuǎn)型還將繼續(xù)乘風(fēng)破浪。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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