住房租賃創(chuàng)新 不可脫離服務(wù)正軌

　　深圳市住房和建設(shè)局17日發(fā)布“緊急通知”，提出住房租賃企業(yè)不得通過“高進(jìn)低出”“長收短付”等方式，加大企業(yè)資金斷裂風(fēng)險，侵害房屋權(quán)利人和承租人的合法權(quán)益，不得以租金分期、租金優(yōu)惠等名義誘導(dǎo)承租人使用住房租金消費(fèi)貸款，不得將住房租金消費(fèi)貸款相關(guān)內(nèi)容嵌入住房租賃合同。

　　同日，西安也出臺相關(guān)規(guī)定，要求住房租賃企業(yè)應(yīng)在監(jiān)管合作銀行開立專用賬戶，分賬核算專款專用，避免惡意克扣押金、隨意挪用租金行為，并將嚴(yán)厲查處未經(jīng)金融監(jiān)管部門批準(zhǔn)設(shè)立的機(jī)構(gòu)開展個人“租金貸”業(yè)務(wù)。此前，杭州、深圳、成都、重慶等地也已陸續(xù)發(fā)布住房租賃資金監(jiān)管通知。其監(jiān)管措施密集出臺，都劍指近期部分長租公寓采取“高進(jìn)低出”“長收短付”造成的“爆雷”問題。

　　做生意大多是通過低買高賣獲利，而一些長租公寓卻是高價收房，低價出租，劍走偏鋒，如何營利？一般人看得一頭霧水，事實(shí)上，出問題的住房租賃企業(yè)大多栽在“不走尋常路”的創(chuàng)新上。

　　傳統(tǒng)住房租賃模式利潤太薄、發(fā)展太慢，而通過“長收短付”和租金貸，把租房做成金融生意，可以快速圈錢擴(kuò)大規(guī)模，而“高進(jìn)低出”則方便企業(yè)快速攻城略地，搶占市場。這是互聯(lián)網(wǎng)+模式的慣用套路?？墒牵谶@一條設(shè)計美好的產(chǎn)業(yè)鏈上，收房、租房、裝修等環(huán)環(huán)相扣，不能出任何差池，一旦擴(kuò)張速度放慢，資金鏈斷裂，就會難以為繼。導(dǎo)致的直接后果是裝修、保潔等服務(wù)方收不到錢、房屋所有者收不到房租、而租客每個月要還“租金貸”卻被掃地出門。

　　這種模式似曾相識，難免不讓人想起共享單車。曾經(jīng)輝煌一時、風(fēng)頭無二的共享單車，也是通過金融方式實(shí)現(xiàn)了短期大規(guī)模的擴(kuò)張?？墒?，管理和服務(wù)上的欠缺，滋生出亂停亂放、僵尸車等種種亂象。押金監(jiān)管的缺位，一度令其陷入了信任危機(jī)。幾經(jīng)波折，那些穩(wěn)扎穩(wěn)打的共享單車企業(yè)才讓行業(yè)重新恢復(fù)正常。

　　用互聯(lián)網(wǎng)模式來改造傳統(tǒng)行業(yè)，創(chuàng)新商業(yè)模式是一件好事。但是，不可忽略互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的另一面，互聯(lián)網(wǎng)模式更強(qiáng)調(diào)頭部企業(yè)的重要性，與之相伴生的，是對營銷、規(guī)模、增速的過分追求，而忽視了對服務(wù)本身的關(guān)注。

　　某種程度上，長租公寓并不是單純的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，一般互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可以快速做大規(guī)模來攤低成本，讓用戶受益?？墒牵赓U住房的對象是人，需要更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得口碑和市場，而非單純掌握資本就可以做到。而掌握的房源越多，市場規(guī)模越大，對管理的要求越高，其難度也就越大。這時，如果不將精力投身于提升服務(wù)，而一味強(qiáng)調(diào)擴(kuò)張，出現(xiàn)“爆雷”是意料之中。對部分企業(yè)而言，所謂的互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)住房租賃，并沒有創(chuàng)造出商業(yè)奇跡，反而在燒錢搶市場中造成巨額虧損，也讓租戶、合作方的利益受損。

　　作為新興行業(yè)，長租公寓對于業(yè)務(wù)模式的探索值得肯定，國家也鼓勵發(fā)展長租公寓，推動租賃房屋提檔升級，以更好滿足居民租賃需求。但前提是要以服務(wù)為核心，而不能以創(chuàng)新為名增加社會風(fēng)險?！氨住眴栴}也提醒相關(guān)部門應(yīng)及時出手，把住房租賃市場拉回正軌。

　　轉(zhuǎn)自：廣州日報

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