霧芯科技“金悅時光”項目第一階段啟動

　　2月25日，記者獲悉，上個月剛剛登陸美股的霧芯科技于2月24日啟動了RELX Care悅刻心意“金悅時光”項目，旨在聯(lián)合社會力量一起探索用暖科技幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，融入智能生活。

　　該項目將分三個階段逐步深入推進，不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能并擴大服務(wù)范圍。在第一階段，霧芯科技將提供一批定制智能音箱給到60歲以上的老年用戶使用，并針對性推出“悅刻心意專線”客服電話，向老年人提供產(chǎn)品使用等人工答疑服務(wù)。

　　據(jù)介紹，RELX Care悅刻心意是霧芯科技的社區(qū)服務(wù)計劃，“金悅時光”項目則是RELX Care悅刻心意正在運行的諸多項目之一。2月26日元宵節(jié)，悅刻會員中心將率先面向北京、上海、深圳的老年人朋友開放一定數(shù)量的兌換券領(lǐng)取，屆時憑身份證和兌換券到指定悅刻門店，就能免費獲得定制智能音箱。

　　據(jù)了解，老年人到店領(lǐng)取后，店員會耐心地講解智能音箱用法，比如如何用語音查詢天氣、設(shè)置鬧鐘、收聽新聞、遙控家電等，同時會附贈一份為長輩精心設(shè)計的使用說明。如遇到任何使用困難，還可以掃描包裝上的二維碼觀看針對老年人拍攝的慢速講解視頻，也可撥打“悅刻心意專線”客服電話咨詢。

　　“經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)老年人普遍認為語音交互門檻最低。在分析他們對‘智能’最核心的需求后，霧芯科技決定與合作伙伴一起，將這份溫暖的禮物送給老年人，并幫助他們學(xué)會使用、愿意使用?！薄敖饜倳r光”項目負責(zé)人告訴記者，“我們希望用充滿人文關(guān)懷的使用教程和服務(wù)，激發(fā)‘暖科技’的力量，讓老年人不再做智能時代的‘局外人’?！?/p>

　　據(jù)了解，接下來，“金悅時光”項目將擴展到全國更多城市。霧芯科技也會持續(xù)關(guān)注、搜集老年人的使用反饋，不斷推出更貼心、更暖心的服務(wù)，為營造對老年人更友好的“暖科技”智能生活貢獻力量，讓老年人更好地共享信息化發(fā)展成果。

　　轉(zhuǎn)自：中國證券報

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