居住服務(wù)業(yè)整體數(shù)字化程度低，潛在數(shù)字空間超200億平方米

　　“AI技術(shù)在過去十年已經(jīng)進入我們生活的方方面面，相比于其他行業(yè)，居住行業(yè)人工智能尚處于起步階段?！必悮ふ曳扛笨偛萌~杰平在2021世界人工智能大會新居住科技論壇上說道。

　　從數(shù)據(jù)上看可能更加明顯，根據(jù)麥肯錫全球研究院分析，房地產(chǎn)領(lǐng)域數(shù)字化程度不足10分(1-100分計分)，遠遠落后于媒體、金融行業(yè)?？梢娋幼》?wù)業(yè)整體數(shù)字化程度低。

　　但是調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，居住行業(yè)的數(shù)字空間仍充滿想象，同時，中國擁有全球最大的潛在居住數(shù)字空間市場。

　　根據(jù)貝殼研究院發(fā)布的《2021新居住數(shù)字空間研究報告》，中國城鎮(zhèn)存量住宅超3億套、340億平米，遠遠超過全美1.4億套、約200億平米。交易規(guī)模來看，2020年，中國居住服務(wù)業(yè)交易規(guī)模近30萬億，擁有5個超萬億市場規(guī)模的產(chǎn)業(yè)群。其中，僅住宅交易規(guī)模約22.7萬億元，位居全球之首。然而，當前數(shù)字空間滲透率不足20%，數(shù)字空間潛在能量巨大。

　　從實踐來看，參會嘉賓均認為，數(shù)字空間是一場長期戰(zhàn)役。

　　調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，約42%居住服務(wù)企業(yè)嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中100人以下中小型公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例更低，比例不足兩成。這是由于居住服務(wù)業(yè)具有典型的本地化、重線下、勞動密集型等特征，行業(yè)數(shù)字化改造難度大、成本高、周期長，而眾多居住服務(wù)企業(yè)缺乏足夠的戰(zhàn)略決心、資金以及配套的組織和人才推動數(shù)字化升級。

　　與此同時，僅兩成居住服務(wù)企業(yè)初步建立了空間數(shù)據(jù)庫，當中八成企業(yè)選擇自建，導致數(shù)據(jù)建設(shè)規(guī)模效應(yīng)缺乏，數(shù)據(jù)價值難以充分利用。其中，數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)是硬骨頭，高度依賴線下人工，這一占比近50%；數(shù)據(jù)合作、數(shù)據(jù)人才和數(shù)據(jù)清洗極大地約束了數(shù)據(jù)價值的最大化，同時，由于行業(yè)缺乏通用數(shù)據(jù)采集標準，因此空間數(shù)據(jù)無法向產(chǎn)業(yè)上下游公司開放使用。

　　從貝殼找房目前數(shù)字化情況而言，目前其已建立空間多維、動態(tài)信息的數(shù)據(jù)采集。貝殼找房方面公布的數(shù)據(jù)顯示，其自2008年開始重度投入建設(shè)樓盤字典產(chǎn)品，并于2018年規(guī)模采集空間三維信息，截至2021年3月，樓盤字典已經(jīng)覆蓋2.4億套住宅，近千萬套VR房源。

　　從趨勢來看，貝殼研究院認為，合作共建、數(shù)字共贏是構(gòu)建數(shù)字空間的有效路徑。隨著消費者主權(quán)崛起，以消費者為中心，共建數(shù)字空間勢在必行。因此，以信任為根本，以數(shù)據(jù)隱私安全、合法為前提，產(chǎn)業(yè)參與者逐步推動數(shù)據(jù)共享、開放，進而推動合作框架機制化、數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一化、數(shù)據(jù)和技術(shù)產(chǎn)品化、數(shù)據(jù)風險前置化管理，最終協(xié)同政府由豎到橫，共建全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的第三方數(shù)字空間運營平臺，改寫產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級路徑。

　　看未來，數(shù)字空間的建設(shè)將重塑居住服務(wù)的效率和品質(zhì)。一方面，“空間即服務(wù)”，數(shù)字空間將打破時空約束，為消費者打造虛實同構(gòu)的“第三體驗空間”，提供一站式、超個性化品質(zhì)服務(wù)；另一方面，“空間即產(chǎn)業(yè)”，以數(shù)字空間為載體，緊密連接開發(fā)商、房產(chǎn)交易、家裝、智能家居等產(chǎn)業(yè)各方，衍生大量的創(chuàng)新空間和嶄新的行業(yè)機會，不斷涌現(xiàn)出新職業(yè)?？臻g數(shù)字化承載了中國數(shù)億家庭對打破空間約束、追求更美好居住的期待。(記者:計思敏)

　　轉(zhuǎn)自：澎湃新聞

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