數(shù)據(jù)價值如何衡量？這份藍皮書用公式定義數(shù)據(jù)全生命周期價值

隨著數(shù)據(jù)成為第五大生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)資源在不同行業(yè)間的錯配問題也成為企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的一大挑戰(zhàn)。

一方面，對于互聯(lián)網(wǎng)、金融等行業(yè)而言，積累的海量數(shù)據(jù)“不會用”；另一方面，對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，則面臨著無數(shù)據(jù)可用的困境。如何最大程度激發(fā)數(shù)據(jù)價值？如何促進數(shù)字技術普惠化？

近日，上?，F(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心（以下簡稱“聯(lián)合會”）聯(lián)合畢馬威中國，共同推出《價值為綱數(shù)智領航——數(shù)據(jù)價值解析藍皮書2022》（以下簡稱“《藍皮書》”），提出“數(shù)據(jù)全生命周期價值公式”對企業(yè)數(shù)據(jù)價值進行評估，為現(xiàn)代服務業(yè)的企業(yè)數(shù)字化轉型提供頂層設計規(guī)劃。

為企業(yè)數(shù)據(jù)“盤家底”

“激活數(shù)據(jù)價值的第一步，企業(yè)自己先要‘盤盤家底’，對內部數(shù)據(jù)資產(chǎn)進行評估。”在接受21世紀經(jīng)濟報道記者采訪時，上?，F(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心副主任徐云程表示。

徐云程認為，2022年企業(yè)數(shù)字化轉型將進入加速發(fā)展期。首先，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從增量成長轉向存量競爭的階段，在存量市場的開拓過程中，企業(yè)將面臨精細化管理的競爭，數(shù)字化會成為精細化管理必不可少的抓手。其次，85后作為“數(shù)字原住民”開始主導采購決策，對線上化場景的采購、溝通、交互模式較為熟悉。此外，個人作為推動企業(yè)數(shù)字化轉型的主體，C端的數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)影響到了B端的行為習慣。

然而，相比于勞動、土地等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)的價值很難被精準衡量、定義，對于不同主體而言，數(shù)據(jù)的價值和收益也截然不同。企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，如何量化數(shù)字化投入產(chǎn)出比也成為眾多企業(yè)轉型過程中普遍存在的困惑。

為解決這一難題，《藍皮書》提出數(shù)據(jù)全生命周期公式，為數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素定義了單位價值?！端{皮書》指出，在數(shù)字經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的單位價值取決于數(shù)據(jù)價值、數(shù)據(jù)成本，受到包括周轉率、時效性、關聯(lián)度等因素影響。

具體來說，影響因素方面，周轉率指某一時間段內數(shù)據(jù)資產(chǎn)被調用的次數(shù)，重點反映數(shù)據(jù)資產(chǎn)的利用頻率；時效性指從數(shù)據(jù)源產(chǎn)出數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)有效持續(xù)的時間，重點反映數(shù)據(jù)資產(chǎn)的單位時效性；關聯(lián)度是指在不同場景下為達到分析目標獲取的有關聯(lián)關系的數(shù)據(jù)，重點反映數(shù)據(jù)資產(chǎn)利用與需求場景的關聯(lián)度。

在落地應用上，《藍皮書》提出數(shù)據(jù)價值鏈π體系，實現(xiàn)從數(shù)據(jù)匯集，數(shù)據(jù)管理到數(shù)據(jù)應用的全鏈路管理。

在“314”的π體系中，“3”指數(shù)據(jù)供應鏈的三層結構：底層匯集企業(yè)內各類數(shù)據(jù)進行集中儲存，中間層通過數(shù)據(jù)管理手段使打破“數(shù)據(jù)孤島”，頂層則是通過輸出數(shù)據(jù)應用為業(yè)務提供價值。“1”指企業(yè)需要構建一個數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺，不同歷史時期、各種來源的數(shù)據(jù)以可讀形式集中存儲在數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺上，并形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，根據(jù)使用者需求及多種數(shù)據(jù)管理手段進行整合、調度、模擬，輸出成為可用的資產(chǎn)形式。“4”表示基于上述平臺架構，最后可將數(shù)據(jù)形成客戶及銷售、產(chǎn)品及服務、運營及供應鏈，管理及決策等四方面應用，促使數(shù)據(jù)應用從“數(shù)字化”轉向“數(shù)智化”。

企業(yè)完成數(shù)據(jù)治理“最后一公里”

“在科技發(fā)展的早期，往往選擇‘讓子彈飛一會兒’，再來對技術進行規(guī)范化治理，但城市、企業(yè)數(shù)字化轉型對數(shù)據(jù)合規(guī)提出了更高的要求。”徐云程指出，數(shù)字化時代的技術治理已經(jīng)從“先發(fā)展后治理”，轉向“邊發(fā)展邊治理”。

畢馬威中國管理咨詢服務數(shù)字化轉型服務合伙人張瀚予告訴記者，在數(shù)據(jù)的成本計量中，獲取、計算、存儲數(shù)據(jù)等顯性成本比較容易評估，但企業(yè)往往容易忽略在數(shù)據(jù)合規(guī)方面的隱性成本。

事實上，近年來全球企業(yè)已經(jīng)為數(shù)據(jù)合規(guī)付出了不菲的代價。IBM統(tǒng)計的相關數(shù)據(jù)顯示，近年來數(shù)據(jù)合規(guī)成本漲勢迅猛，2021年數(shù)據(jù)泄露的平均成本達到424萬美元，相較2019年的386萬美元已增長10%。

徐云程認為，企業(yè)是承擔數(shù)據(jù)治理最后一公里的主體。在全球加速數(shù)據(jù)立法的當下，在推動數(shù)據(jù)規(guī)范化發(fā)展的過程中，數(shù)據(jù)治理必須成為企業(yè)治理的一部分，從而實現(xiàn)最終落地。

在對中小企業(yè)的調研過程中，畢馬威和聯(lián)合會大數(shù)據(jù)中心發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理層對數(shù)據(jù)合規(guī)非常重視，但中層與基層員工在業(yè)績導向的考核體系下，往往缺乏數(shù)字化與合規(guī)意識，從而在無形中增加了企業(yè)的合規(guī)風險。

對此，張瀚予建議，企業(yè)在數(shù)字化轉型的過程中，需要提前做好人才規(guī)劃，關注內部人才的培養(yǎng)與外部人才的協(xié)作，來完善數(shù)據(jù)治理。

“大數(shù)據(jù)中心希望通過數(shù)字技術的普惠化探索，為現(xiàn)代服務業(yè)提供數(shù)字化轉型的數(shù)據(jù)底座。”徐云程提出了她的愿景。

　　轉自：21世紀經(jīng)濟報道

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