金融與科技點亮“外灘大會”火花 螞蟻集團攜金融機構共建互惠生態(tài)

　　近年來，隨著全球各個發(fā)達經(jīng)濟體都在大力發(fā)展金融科技，金融科技已成為新一輪國際金融中心競爭的焦點。

　　上海，這座備受科技與金融潤澤的城市，同時也是國家唯一明確支持建設國際金融中心的城市，自然成為金融科技聚集的中心。資料顯示，今年上海的金融中心國際排名從第五位上升至第三位，日益增強的金融中心集聚輻射效應為金融科技的快速發(fā)展提供了有力支持。另一方面，上海背靠多所知名高校和科研院所，人才的積聚及雄厚的科技研發(fā)實力，掀起新一輪的技術浪潮。在這樣的背景下，金融機構尋求變革、互助互惠、共贏共享已是大勢所趨。

　　9月24日，在上海市人民政府指導下，由支付寶和螞蟻集團主辦的全球高級別的金融科技大會———“外灘大會”上，不僅彰顯了各類金融機構與螞蟻集團實現(xiàn)共贏普惠的風采，還展示了金融科技對生活方方面面的改變。

　　現(xiàn)場超500名全球經(jīng)濟學家、諾獎得主、企業(yè)家、技術大咖將匯聚一堂共同探討最前沿的金融科技技術及商業(yè)落地，還有眾多銀行、保險、基金等金融機構，共綻金融與科技碰撞的火花。

　　“外灘大會”亮點紛呈螞蟻鏈再度攻堅信任難題

　　9月24日，外灘大會正式開幕，螞蟻集團執(zhí)行董事長井賢棟在開幕式致辭中談到了他對新金融的理解。井賢棟指出，建設新金融體系必須以科技和數(shù)據(jù)為支撐。在他看來，過去的技術架構是信息時代的中心化思想，新金融的架構則是數(shù)字時代的分布式思想，未來以云計算、分布式數(shù)據(jù)庫和區(qū)塊鏈為代表的“云庫鏈”會成為支撐新金融的核心技術。

　　在大會上，井賢棟首次透露“Alipay+”解決方案，據(jù)了解，“Alipay+”是指幫助全球商戶和電子錢包用戶之間實現(xiàn)連接，從而讓商家得到更多全球商機、讓消費者無論身在何處都可以享受本地化的生活和服務。

　　值得一提的是，各個重磅項目均在“外灘大會”上一一呈現(xiàn)。9月25日，外灘大會的第二天，螞蟻集團副總裁、智能科技事業(yè)群總裁蔣國飛宣布了基于螞蟻鏈技術的全新國際貿(mào)易和金融服務平臺Trusple上線。

　　“與支付寶當年推出擔保交易的初衷一樣，Trusple也是為了解決交易信任問題，所不同的是，由于區(qū)塊鏈技術在解決復雜流程信任中的突出特性，Trusple更好地契合了解決國際貿(mào)易信任的需求。”蔣國飛介紹道。

　　除此之外，大會上亮點頻出，不僅有衛(wèi)星遙感信貸技術用來破解農(nóng)村金融難題，更有智能理賠技術“理賠大腦”亮相。據(jù)悉，“理賠大腦”能識別最多107種醫(yī)療、理賠憑證，將保險產(chǎn)品的理賠核賠效能提升70%。即便是理賠鏈路最長的線下調查案件，平均核賠周期也能從30天縮短至15天。

　　同時，螞蟻集團宣布向保險行業(yè)全面開放這一技術。中國人民健康保險公司總裁華山評價說，這應該是近五年金融科技能力在保險行業(yè)最深度的應用。

　　依托領先金融科技能力助力機構建設場景化金融服務

　　“聚是一團火、散是滿天星”這句話用來形容螞蟻集團與其合作伙伴的關系最好不過。作為一家金融科技巨頭公司，螞蟻集團向金融機構合作伙伴提供數(shù)字金融技術支持，助力各類金融機構依托新興的科技手段，將金融產(chǎn)品無縫嵌入到各類生產(chǎn)生活場景中，實現(xiàn)場景化的金融服務。

　　“我們于2017年在支付寶上線了中歐基金財富號，這是我們對智能服務應用最深的業(yè)務場景之一。”中歐基金董事長竇明玉介紹道。

　　對于基金公司來說，利用大數(shù)據(jù)技術運用可以為基金經(jīng)理在投研過程中，通過信息搜索、宏觀研究和策略建模等提供投研支持，而與螞蟻集團的合作使得這樣智能化投研服務得到有效實現(xiàn)。

　　據(jù)悉，支付寶上的“中歐財富號”根據(jù)客戶標簽對用戶進行個性化管理，向不同人群展示不同產(chǎn)品推薦及陪伴內容、最大程度匹配客戶投資需求，并針對客戶購買的產(chǎn)品類型建立完整的生命周期陪伴，有效降低客戶購買初期的贖回率，提高用戶投資體驗。

　　到目前為止，“中歐財富號”共計發(fā)布1000余篇陪伴內容，覆蓋550萬用戶，有效提升基金產(chǎn)品交叉持有率184%，提升用戶復購率201%。

　　除了基金公司，保險公司、銀行等各類金融機構在與螞蟻攜手過程中均受益匪淺。以2017年上市的眾安保險為例，據(jù)眾安保險CEO姜興介紹，眾安保險通過科技和價值鏈的整體改造，利用差異化優(yōu)勢打造具有競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　其中，就眾安保險的網(wǎng)紅產(chǎn)品“尊享e生”來看，這款大健康戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品歷經(jīng)5年16次升級迭代，實現(xiàn)了從產(chǎn)品、核保、理賠、服務、營銷等全方位賦能保險價值鏈的改造。

　　“通過智能核保系統(tǒng)，覆蓋更多慢病人群，讓他們也能獲得定制化的百萬醫(yī)療保障。”姜興表示道，“在理賠方面，通過OCR技術以及醫(yī)療數(shù)據(jù)直連，基于1500萬智能醫(yī)療知識圖譜規(guī)則，在尊享e生理賠案例中，有70%實現(xiàn)了自動化理算。在線申請小額理賠，最快可做到十幾分鐘到賬?！?/p>

　　在“保險+科技”雙引擎戰(zhàn)略下，眾安保險近年來的營業(yè)情況連連報喜。目前，平均全國每6張保單中有1張來自眾安。據(jù)姜興介紹，在整體財險市場，眾安保險從過去2014年排名43位，升至2019年的11位。一組數(shù)據(jù)顯示，2019年，其保費規(guī)模達146.3億元，服務超過4.8億用戶，2020上半年，其總保費同比增長14.7%。

　　與超2000家金融機構攜手合作共筑繁榮金融服務生態(tài)

　　事實上，螞蟻集團與各類金融機構之間的合作由來已久。以銀行為例，早在2005年，工行就與剛成立不久的支付寶達成網(wǎng)銀支付業(yè)務合作，用戶開啟了“在淘寶上用銀行卡付款”的“初體驗”，而現(xiàn)在，這已經(jīng)成為人們習以為常、甚至有所依賴的支付場景。

　　之后的2014年，支付寶母公司螞蟻金融服務集團成立，服務對象定位為小微企業(yè)、金融機構和消費者；2015年至今，47家銀行在使用支付寶的金融云服務提高自己的服務水平。

　　作為一家金融科技公司，螞蟻集團數(shù)字金融科技平臺絕大部分收入來自向合作金融機構收取的技術服務費，且近年來，其數(shù)字金融科技平臺收入占公司的收入比重也不斷提高。

　　根據(jù)其招股書，2019年度及2020年1~6月，數(shù)字金融科技平臺收入占其總收入的比例分別達到56.20%和63.39%。

　　在服務海量用戶的同時，螞蟻集團也沉淀了眾多全球領先的金融科技能力，陸續(xù)向基金、保險、銀行等眾多金融機構開放。根據(jù)螞蟻集團招股文件信息，螞蟻合作的金融機構超過2000家，其中約100多家合作銀行、約90家保險公司、約170家資管機構等。

　　而螞蟻開放的金融科技能力，助力基金、保險、銀行等金融機構數(shù)字化轉型進一步提速的同時，雙方的協(xié)同作戰(zhàn)，也進一步提高了國內老百姓的金融服務獲得率，如今不管生活在大城市，還是縣城農(nóng)村，人們都越來越習慣通過移動互聯(lián)網(wǎng)的方式，輕點手機就能理財、買保險、使用信貸服務等等。

　　郵儲銀行就深有感觸，據(jù)郵儲銀行三農(nóng)部總經(jīng)理助理陳鵬介紹，以往靠線下地推服務客戶，信貸人員進行調查，客戶到網(wǎng)點簽約，基本要投入一兩天時間，按照市場上勞動力成本至少每天150元計算，兩天成本就是300元。與支付寶、網(wǎng)商銀行合作的數(shù)字貸款，不僅為客戶節(jié)約了成本，也讓銀行減少人工干預，節(jié)約了成本。郵儲銀行的網(wǎng)絡貸款平均額度從原來的10萬元，降低到1萬左右，能夠觸達更小微的群體?！斑@些客戶更多來自淘寶網(wǎng)店或線下掃碼等場景，客群更年輕，更多是新經(jīng)濟主體?！?/p>

　　不僅是郵儲銀行，截至目前，螞蟻已經(jīng)和中信集團、工商銀行、中國銀行、交通銀行、浦發(fā)銀行等多家大型銀行、綜合集團達成全面戰(zhàn)略合作。在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮下，大型金融機構和頭部科技企業(yè)各自具有稟賦優(yōu)勢，實現(xiàn)共贏普惠的基礎。

　　毋庸置疑的是，經(jīng)過16年的發(fā)展，螞蟻已經(jīng)形成了一個繁榮的金融服務生態(tài)，而這個生態(tài)正為金融科技行業(yè)催生著不可估量的力量，讓我們拭目以待。

　　轉自：每日經(jīng)濟新聞

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