產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國(guó)道路

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)跨入依靠創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展新階段，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為主角。以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、5G等技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)正在快速迭代，逼近關(guān)鍵性突破點(diǎn)，可以助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，以消費(fèi)需求拉動(dòng)工業(yè)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要打破既有范式?！懂a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》是清華大學(xué)與騰訊共同成立的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)課題組的第一期研究成果。全書(shū)包括研究報(bào)告核心內(nèi)容和一些特邀專家撰稿，圍繞著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理論框架和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)論述，并介紹了零售、醫(yī)療健康、交通、數(shù)字政府等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用和轉(zhuǎn)型案例。

　　消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展較成熟，由C端(用戶端)出發(fā)，將為消費(fèi)者提供服務(wù)的廠商連接起來(lái)，從連接消費(fèi)場(chǎng)景下的人到連接工作場(chǎng)景下的人，從而把數(shù)字連接擴(kuò)展到為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基于稟賦和比較優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑。發(fā)達(dá)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、相對(duì)齊全但發(fā)展水平參差的制造業(yè)以及不發(fā)達(dá)的企業(yè)服務(wù)是中國(guó)的特色。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的核心價(jià)值在于用數(shù)據(jù)打通多個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)到消費(fèi)終端的每個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化供需匹配效率，實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)上的庫(kù)存優(yōu)化、在生產(chǎn)上的質(zhì)量管控、在分銷上的追蹤溯源、在零售上的精準(zhǔn)營(yíng)銷，以及在服務(wù)上的體驗(yàn)升級(jí)，最終達(dá)到價(jià)值提升、增效降本的核心目的。新冠疫情的暴發(fā)促進(jìn)了社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程，一些生產(chǎn)性活動(dòng)，如辦公、醫(yī)療、教育、簽約、招標(biāo)等遷移到了線上。但是，在制造業(yè)，線上生產(chǎn)活動(dòng)還處于非常初級(jí)的階段。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際是供給端的革命，可以提升供給品質(zhì)和效率，幫助用戶獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù)，反過(guò)來(lái)又可推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。

　　蘇塞克斯大學(xué)科技政策研究所根據(jù)創(chuàng)新對(duì)社會(huì)的影響程度，依次將其劃分為漸進(jìn)創(chuàng)新、重大創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)變遷以及技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的遷移。所謂“技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的遷移”，是指在通用技術(shù)取得關(guān)鍵性突破后，相互關(guān)聯(lián)的“技術(shù)族群”出現(xiàn)大規(guī)模創(chuàng)新，并在各產(chǎn)業(yè)滲透，其影響可擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)的方方面面，并最終改變社會(huì)制度結(jié)構(gòu)，完成新的產(chǎn)業(yè)革命。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)體中，這些創(chuàng)新是可以同時(shí)存在的，構(gòu)成一個(gè)復(fù)合的創(chuàng)新系統(tǒng)。

　　應(yīng)該看到，世界目前最大的消費(fèi)市場(chǎng)不是中國(guó)，但是為何沒(méi)有形成依靠消費(fèi)拉動(dòng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化呢？我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)轉(zhuǎn)型路徑上，消費(fèi)群體需要有足夠的拉力，才能將企業(yè)間的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)連入網(wǎng)絡(luò)。而每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)、物流供應(yīng)、用戶服務(wù)甚至內(nèi)部組織管理等活動(dòng)都需要數(shù)字化，才能與網(wǎng)絡(luò)上的其他企業(yè)形成有效協(xié)同。在這個(gè)過(guò)程中需要大力發(fā)展多平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)。平臺(tái)可能是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成為區(qū)域的集散、協(xié)調(diào)和指揮中心。我們需要保證從消費(fèi)者端到各個(gè)平臺(tái)的“牽引力”不僅不能衰減，協(xié)作鏈條不能松懈，而且應(yīng)該為其賦能。

　　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)，任重道遠(yuǎn)。過(guò)往20年，中國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已基本覆蓋用戶需求全場(chǎng)景，人與人、人與服務(wù)的廣泛連接基本實(shí)現(xiàn)。但同時(shí)，大量的“物”與“服務(wù)”并沒(méi)有完全數(shù)字化，“人與物”“人與服務(wù)”的連接也不夠，產(chǎn)業(yè)上下游間的連接缺失，導(dǎo)致消費(fèi)端的數(shù)據(jù)及反饋無(wú)法在供給端形成有效反應(yīng)。另外，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍和水平都比較低。這些問(wèn)題一方面需要國(guó)家加強(qiáng)“新基建”，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面，諸如騰訊、華為這些龍頭科技企業(yè)也起到了中流砥柱的作用，比如書(shū)中提到的國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)利用AI技術(shù)進(jìn)行超聲檢測(cè)，尾翼的復(fù)合材料檢測(cè)從經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅幾十小時(shí)和數(shù)十萬(wàn)元成本下降到僅需一個(gè)普通檢驗(yàn)員幾分鐘時(shí)間，而且整體缺陷檢出率也提升到了99%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還需要大量應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息收集和追溯。僅以數(shù)據(jù)互聯(lián)互通為例，目前仍存在一些障礙，其中涉及到數(shù)據(jù)的各種權(quán)利，以及企業(yè)對(duì)信息安全的擔(dān)憂，表現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn)實(shí)際難以聯(lián)通和共享數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)孤島大量存在，還需要解決很多機(jī)制設(shè)計(jì)問(wèn)題。企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建全方位的數(shù)字化企業(yè)。中國(guó)目前只有極少數(shù)企業(yè)有效運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理，這些數(shù)字化能力較高的公司，面對(duì)快速產(chǎn)生的需求和變化的環(huán)境，具有更好的適應(yīng)能力，能及時(shí)、快速地調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)。(作者：鄭磊)

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