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網(wǎng)約車數(shù)據(jù)安全指南將有國標:不應(yīng)濫用大數(shù)據(jù)分析等手段


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2020-11-11





  網(wǎng)約車數(shù)據(jù)安全指南將有國標。

  11月10日,澎湃新聞記者在全國信息安全標準化技術(shù)委員會官網(wǎng)上看到,全國信息安全標準化技術(shù)委員會發(fā)布了國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》征求意見稿,向社會廣泛征求意見,征集期至2021年1月8日。

  國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》征求意見稿提出,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者不應(yīng)濫用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于用戶消費記錄、消費偏好等設(shè)置不公平的交易條件,侵犯用戶合法權(quán)益。

  國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》征求意見稿稱,本文件給出了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者開展服務(wù)時數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、共享、公開披露、刪除的數(shù)據(jù)類型、范圍、方式和條件,以及數(shù)據(jù)安全管理要求。本文件適用于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者加強數(shù)據(jù)安全保護,也適用于國家主管部門、第三方評估機構(gòu)等對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)活動進行監(jiān)督、管理和評估。

  澎湃新聞記者注意到,國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》征求意見稿對網(wǎng)約車運行過程中,用戶普遍關(guān)注的個人信息展示、行程錄音等涉及隱私的部分作出了規(guī)定。

  征求意見稿顯示,對于個人信息展示,訂單匹配后,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者向乘客和駕駛員展示對方個人信息用于身份核驗時,所展示的個人信息應(yīng)以滿足核驗需求為限,可向乘客展示的駕駛員信息包括駕駛員姓氏、頭像、實時位置、車輛信息、評價信息,向駕駛員展示的乘客信息包括乘客手機號碼最后四位、評價信息。

  駕駛員可以選單的業(yè)務(wù)類型,應(yīng)對用戶評價內(nèi)容進行限制,不應(yīng)用戶發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)無關(guān)的評價內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者向乘客、駕駛員展示對方給出的評價內(nèi)容時,應(yīng)延時、匿名提供。

  征求意見稿在典型場景數(shù)據(jù)安全保護措施一節(jié)提出,行程錄音錄像數(shù)據(jù)是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)中敏感的個人信息,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者應(yīng)制定行程錄音錄像數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范重點保護,明確行程錄音錄像數(shù)據(jù)生命周期中收集、傳輸、存儲、使用、披露和銷毀等環(huán)節(jié)的安全控制措施。

  對于行程錄音收集,駕駛員App生成的行程錄音文件應(yīng)在上傳完成后刪除,不應(yīng)在移動終端留存;網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營者收集的行程錄音錄像數(shù)據(jù)存儲時間不宜超過7天,當乘客或駕駛員有尚未解決完畢的糾紛時,對應(yīng)的行程錄音錄像數(shù)據(jù)可以適當延長保存期限,在糾紛處理完畢且超過約定存儲時限的應(yīng)刪除。

  編制說明顯示,國家標準《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》是國家標準化管理委員會下達的信息安全國家標準制定項目。該項目由北京小桔科技有限公司牽頭,并聯(lián)合中國電子技術(shù)標準化研究院、三快科技、百度網(wǎng)訊等20余家單位編制。

  編制說明稱,《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全指南》后續(xù)將在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)運營企業(yè)的落地試點,可以很好地幫助這些企業(yè)提升自身的數(shù)據(jù)安全保護能力,有效促進網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服 務(wù)行業(yè)的數(shù)據(jù)安全健康發(fā)展。標準將為保障網(wǎng)絡(luò)預(yù)約汽車服務(wù)數(shù)據(jù)安全、公眾個人信息安全提供有力支持。(記者 陳宇曦)



  轉(zhuǎn)自:澎湃新聞

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