商家能否直接降費？美團：騎手工資占成本大頭，利潤不到3毛

　　日前，美團在官方公眾號發(fā)布消息稱，從今年5月開始，推行了費率透明化試點，改變了原來粗放的收費方式，目前費率透明化改革還在試點階段。此前，美團在部分城市更改外賣商家傭金計費規(guī)則引起熱議。

　　對于費率透明化改革，美團費率透明化服務專線工作人員表示：“費率透明化就是將原來一口價的傭金抽取方式細化，你可以看到我們具體收了哪些費用?！睋襟w報道，在這之前，商家付給美團的傭金是固定的，大約是訂單金額20%左右的比例。

　　美團稱，舊費率模式只有一個平臺服務費即傭金。而在新費率模式下，美團將傭金拆分為技術服務費和履約服務費。技術服務費是實際上的“傭金”，包括為商家提供信息展示、交易、商服及客服、IT運維等服務的費用；履約服務費則是商家選擇美團配送時產生的費用，包含了騎手工資、補貼費用、人員培訓、訂單體驗處理及技術支持的費用。

　　根據商家反饋，新計費規(guī)則下3公里內訂單整體費用減少，而3公里以上訂單多則費用增加。

　　有商家表示，能否直接降低費用？美團算了一筆賬：“外賣是一個連接用戶、商家、騎手三方的業(yè)務，也是一個微利業(yè)務，主要靠傭金支撐運轉，成本大頭是騎手工資。2020年，騎手成本占傭金收入的83.1%。美團外賣每筆訂單利潤是0.28元，但其中美團配送的訂單，單均配送成本是7.38元，每筆虧損0.03元?！?/p>

　　“直接降傭金，雖然簡單，但無法持續(xù)，結構性的收費調整才能讓整個外賣生態(tài)往更多贏、更健康的方向發(fā)展。”美團強調。

　　費率透明化服務專線的工作人員還提到，具體的價格變化會以合同的形式發(fā)送給商家，并不對外公布。

　　轉自：紅星新聞

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