字節(jié)跳動(dòng)發(fā)起教育行業(yè)“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”：AI產(chǎn)品押重注 能否擺脫BAT投資教育的失敗魔咒

　　在教育行業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)全面出擊，目前已覆蓋課外輔導(dǎo)、校內(nèi)、家庭等多個(gè)場(chǎng)景。

　　10月29日，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)布了統(tǒng)一的教育品牌“大力教育”，以及一款新的智能硬件產(chǎn)品“大力智能燈”。

　　“字節(jié)跳動(dòng)2018年開始在教育行業(yè)做了一些嘗試，2019年開始全面發(fā)力?！贝罅逃鼵EO陳林說(shuō)。

　　頭頂BAT做教育都未成功的魔咒，字節(jié)跳動(dòng)是目前國(guó)內(nèi)唯一全力投入教育行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

　　在此之前，字節(jié)跳動(dòng)采取跟隨戰(zhàn)術(shù)，頻頻殺入“風(fēng)口”賽道，2018年上線GOGOKID，對(duì)標(biāo)VIPKID，2019年收購(gòu)清北網(wǎng)校，進(jìn)入直播大班課賽道，2020年推出瓜瓜龍，與斑馬AI課廝殺思維課賽道。

　　在教育行業(yè)，字節(jié)跳動(dòng)全面出擊，目前已覆蓋課外輔導(dǎo)、校內(nèi)、家庭等多個(gè)場(chǎng)景，除了重人力成本的外教一對(duì)一和直播大班課賽道，幾乎每個(gè)賽道都布局了多個(gè)產(chǎn)品。

　　被稱為“APP工廠”的字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域也在快速迭代，快速驗(yàn)證。2019年時(shí)，推出僅半年的aiKID就被放棄。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，推出僅幾個(gè)月的清北小班已經(jīng)暫停招生，與清北網(wǎng)校合并。但在外教一對(duì)一、直播大班課等已被驗(yàn)證的賽道，即使市場(chǎng)形勢(shì)目前不利也長(zhǎng)期堅(jiān)持。

　　被戲稱為“大力神燈”的大力智能燈是字節(jié)跳動(dòng)做教育的新場(chǎng)景，大力智能負(fù)責(zé)人陽(yáng)陸育說(shuō)，在這個(gè)領(lǐng)域，“我們本身就是開創(chuàng)者，做了別人沒有的東西?！?/p>

　　在略顯凌亂的開局之后，字節(jié)跳動(dòng)越來(lái)越注重運(yùn)營(yíng)自身優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)教育產(chǎn)品：堅(jiān)持多賽道布局，持續(xù)開發(fā)AI產(chǎn)品，嘗試切入抖音、頭條系生態(tài)……但字節(jié)跳動(dòng)真的能憑著資本和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在教育行業(yè)后來(lái)居上嗎？

　　進(jìn)入新的教育場(chǎng)景

　　大力智能燈對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)的意義不僅是一款智能產(chǎn)品，而是打開了一個(gè)新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)在家庭環(huán)境里面，到今天都沒有好的服務(wù)，甚至是沒有服務(wù)?！标?yáng)陸育說(shuō)。

　　在此之前，拍照搜題、題庫(kù)等工具類APP都需要依托手機(jī)?！暗謾C(jī)不是一個(gè)合適的設(shè)備?！标?yáng)陸育說(shuō)。

　　陽(yáng)陸育介紹，大力智能燈配備了AI攝像頭，借助語(yǔ)音和視覺識(shí)別，實(shí)現(xiàn)跟讀、查詞、講解、批改等功能，同時(shí)支持父母與孩子的遠(yuǎn)程協(xié)同。

　　“坦率說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)的這個(gè)切入點(diǎn)2016年-2017年我也實(shí)際探索過。復(fù)盤下來(lái)，我想說(shuō)字節(jié)跳動(dòng)的這一步是必須走的，只要堅(jiān)持探索，這些必要的學(xué)費(fèi)都不會(huì)白交?！痹诰€教育機(jī)構(gòu)私塾家創(chuàng)始人胡國(guó)志說(shuō)。

　　胡國(guó)志曾創(chuàng)辦教育O2O公司輕輕家教，針對(duì)的即為家庭輔導(dǎo)場(chǎng)景，2016年又創(chuàng)辦了為課后托管機(jī)構(gòu)提供智慧教育解決方案的私塾家。

　　“如果換成是我，只會(huì)關(guān)注學(xué)習(xí)主體的學(xué)法指導(dǎo)和家庭教育中的親子關(guān)系。值得尊敬的是，字節(jié)跳動(dòng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)領(lǐng)域了?！焙鷩?guó)志告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。

　　在他看來(lái)，以往的教育信息化產(chǎn)品首先是給學(xué)校和老師使用，卻沒有為學(xué)生創(chuàng)造好的學(xué)習(xí)工具，而要改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，就要讓學(xué)生擁有更大的主動(dòng)權(quán)。

　　“字節(jié)跳動(dòng)是一家優(yōu)秀的數(shù)據(jù)智能公司，而只有基于數(shù)據(jù)智能，才可能有真正的因材施教。”胡國(guó)志說(shuō)。

　　大力智能燈意味著字節(jié)跳動(dòng)開始收集家庭場(chǎng)景的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，此前字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)了進(jìn)校產(chǎn)品極課大數(shù)據(jù)和AI學(xué)，并投資了曉羊教育，從而打通了全學(xué)習(xí)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)生態(tài)。幾乎每個(gè)場(chǎng)景都是多產(chǎn)品機(jī)制，在家庭場(chǎng)景，極課大數(shù)據(jù)已推出了家長(zhǎng)和學(xué)生端產(chǎn)品。

　　AI和流量是字節(jié)跳動(dòng)最大的優(yōu)勢(shì)，這兩個(gè)因素正在加速滲透進(jìn)教育產(chǎn)品。字節(jié)跳動(dòng)旗下的開言英語(yǔ)來(lái)自于一檔雙語(yǔ)脫口秀《潘吉Jenny告訴你》，網(wǎng)紅主播和AI技術(shù)是這款產(chǎn)品的最大特色。

　　同樣策略的還有另一款產(chǎn)品湯圓英語(yǔ)，這款產(chǎn)品包裝了多位抖音英語(yǔ)達(dá)人，推出了英語(yǔ)口語(yǔ)的視頻AI互動(dòng)課程。

　　在10月29日發(fā)布會(huì)上一起亮相的教育新產(chǎn)品學(xué)浪，前身是今年6月抖音、今日頭條、西瓜視頻推出的扶持教育創(chuàng)作者的學(xué)浪計(jì)劃，為達(dá)人提供培訓(xùn)、流量?jī)A斜等。今年8月，在線視頻直播教學(xué)產(chǎn)品學(xué)浪上線。

　　“學(xué)浪現(xiàn)在入駐了不少老師，他們是在抖音、頭條、西瓜里面的獨(dú)立內(nèi)容創(chuàng)作者，通過發(fā)布短視頻吸引粉絲，也可以去給這些粉絲提供一些付費(fèi)服務(wù)，比如付費(fèi)專欄、直播課，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)?！标惲终f(shuō)。

　　用AI切入啟蒙賽道

　　字節(jié)跳動(dòng)最新切入了啟蒙教育賽道，對(duì)標(biāo)猿輔導(dǎo)旗下的斑馬AI課推出了瓜瓜龍，包括英語(yǔ)、思維、語(yǔ)文科目，面向2歲-8歲兒童提供動(dòng)畫+真人輔導(dǎo)的趣味啟蒙課程。

　　據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，斑馬AI課目前月營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到5億元，長(zhǎng)期付費(fèi)用戶超過100萬(wàn)人，預(yù)計(jì)整個(gè)2020年斑馬AI課營(yíng)收將達(dá)到50億元。而瓜瓜龍目前月營(yíng)收在2000-3000萬(wàn)元，年長(zhǎng)期付費(fèi)用戶2萬(wàn)人。

　　瓜瓜龍是目前字節(jié)系教育產(chǎn)品的投放重點(diǎn)。據(jù)報(bào)道，瓜瓜龍也在暑期定下了20億元的投放預(yù)算，6月每天在字節(jié)內(nèi)部投放150萬(wàn)-200萬(wàn)元。

　　但一名在線教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，不看好啟蒙AI課的商業(yè)模式，理由是其客單價(jià)低，面向低齡群體，用戶續(xù)費(fèi)意愿低?！昂⒆訉W(xué)了一兩年后，還是會(huì)流向外教一對(duì)一或者K12產(chǎn)品。”

　　也因此，啟蒙AI課被認(rèn)為是一款大流量產(chǎn)品。一名在線啟蒙課機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人告訴記者，“AI課的成本低，對(duì)師資依賴程度低，可以迅速做大用戶規(guī)模。因此，對(duì)于在線教育大廠來(lái)說(shuō)，AI課可以給一對(duì)一、網(wǎng)校等產(chǎn)品，盈利則由后者完成。此外，AI課也可以作為教輔產(chǎn)品使用，豐富教學(xué)中臺(tái)的儲(chǔ)備?！?/p>

　　“字節(jié)跳動(dòng)有流量有資金，雖然網(wǎng)校和英語(yǔ)一對(duì)一產(chǎn)品的承接能力有限，但可以趁著啟蒙AI課賽道剛剛起步，先‘燒錢’做大規(guī)模，再考慮后續(xù)運(yùn)營(yíng)?！彼f(shuō)。

　　大力教育人士也告訴記者，“我們看好啟蒙教育領(lǐng)域的發(fā)展。推出AI互動(dòng)課也是為了滿足不同用戶在不同場(chǎng)景下的需求。行業(yè)整體還處于起步期，我們覺得核心還是要做好產(chǎn)品?！?/p>

　　蟄伏還是式微

　　但在傳統(tǒng)的教學(xué)產(chǎn)品賽道，字節(jié)跳動(dòng)的表現(xiàn)不盡如人意。

　　2018年5月，GOGOKID上線，這是字節(jié)跳動(dòng)第一款教育產(chǎn)品，面向4歲-12歲兒童的外教一對(duì)一平臺(tái)，當(dāng)時(shí)已是一片紅海。

　　3個(gè)月后，GOGOKID打響營(yíng)銷大戰(zhàn)，聘請(qǐng)國(guó)際影星章子怡作代言人，成為熱門綜藝《爸爸去哪兒6》《妻子的浪漫旅行》合作伙伴。

　　當(dāng)時(shí)的外教一對(duì)一賽道正經(jīng)歷VIPKID、DaDa英語(yǔ)、VIPJr等頭部混戰(zhàn)的格局，VIPKID以2018年虧損22億元的代價(jià)取得了最大的市場(chǎng)份額。VIPKID內(nèi)部人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，“正是因?yàn)镚OGOKID，使得VIPKID的流血投放又延續(xù)了一年?！?/p>

　　在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，GOGOKID被業(yè)內(nèi)人士指出北美師資薪水比同行更高，學(xué)生收費(fèi)比同行更低，但未能實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)模，目前的學(xué)員人數(shù)只有約2萬(wàn)人。

　　北京市教委今年6月的備案信息顯示，GOGOKID備案的外教人數(shù)只有4622人，而51Talk備案人數(shù)為11621人，VIPKID為83472人。

　　2019年5月，字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)清北網(wǎng)校，進(jìn)入直播大班課領(lǐng)域。過去一年，清北網(wǎng)校一直處于招兵買馬的戰(zhàn)略儲(chǔ)備階段，市場(chǎng)舉動(dòng)不多。

　　清北網(wǎng)校曾200萬(wàn)年薪招聘名師，今年5月，主講老師相比去年翻了6倍，輔導(dǎo)老師數(shù)量是去年的10倍。其官網(wǎng)的教師資質(zhì)公示信息顯示，主講教師人數(shù)已超過100人，達(dá)到了頭部機(jī)構(gòu)的規(guī)模。但據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道，清北網(wǎng)校的學(xué)員只有幾萬(wàn)人。

　　“目前，清北網(wǎng)校的發(fā)展仍在有條不紊的進(jìn)行中，也歡迎更多人才加入。投放方面，我們會(huì)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、用戶反饋等綜合考慮?！弊止?jié)跳動(dòng)相關(guān)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道。

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，清北網(wǎng)校正在緊鑼密鼓地打磨產(chǎn)品，包括開展吉祥物、UI體驗(yàn)等用戶調(diào)研。但一名頭部直播大班課機(jī)構(gòu)相關(guān)人士介紹，清北網(wǎng)校由于規(guī)模有限，并不在其監(jiān)測(cè)視野內(nèi)。

　　直播大班課賽道的競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化，幾家頭部機(jī)構(gòu)的年?duì)I銷投放有望超過百億元人民幣。接近清北網(wǎng)校人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，清北網(wǎng)校要想實(shí)現(xiàn)超快速增長(zhǎng)，勢(shì)必需要大規(guī)模投放，而清北網(wǎng)校也在探索研究0元課、進(jìn)校招生等新的獲客方法。

　　“字節(jié)系產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在于，其他教育機(jī)構(gòu)均在字節(jié)系產(chǎn)品上投放廣告，它們更清楚教育行業(yè)的投放效果和打法?！鄙鲜鋈耸空f(shuō)。

　　清北網(wǎng)?，F(xiàn)任負(fù)責(zé)人為鄧澍軍，曾任猿題庫(kù)研究部總監(jiān)、網(wǎng)易有道技術(shù)主管。他曾對(duì)媒體表示，清北網(wǎng)校在教學(xué)過程中采用了更多個(gè)性化的技術(shù)和服務(wù)。比如通過數(shù)據(jù)分析做出學(xué)習(xí)問題的診斷，根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)進(jìn)度和水平匹配不同的習(xí)題。

　　目前，字節(jié)跳動(dòng)已推出了面向高中生的錄播互動(dòng)AI課產(chǎn)品小馬AI課，尚未向市場(chǎng)推廣。

　　字節(jié)跳動(dòng)曾在8月低調(diào)上線K12在線小班課產(chǎn)品清北小班，但21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獲悉，清北小班已經(jīng)停止招生，與清北網(wǎng)校合并。純線上的K12小班產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)難度極高，目前業(yè)內(nèi)尚無(wú)成功規(guī)?；a(chǎn)品。

　　“凡是需要投入大量人力進(jìn)行深度服務(wù)的產(chǎn)品，我認(rèn)為字節(jié)跳動(dòng)都要認(rèn)真復(fù)盤反思。后來(lái)者一旦建立了更高效率和更好效果的體系，自然有反超機(jī)會(huì)?！焙鷩?guó)志說(shuō)。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

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