第七次全國(guó)人口普查拉開序幕 騰訊迎大考：如何服務(wù)700萬人的“公司”

　　對(duì)騰訊來說，這次在人口普查項(xiàng)目中所用到的技術(shù)方案，也會(huì)是騰訊在未來所有政府項(xiàng)目中的標(biāo)準(zhǔn)范式。

　　11月1日，第七次全國(guó)人口普查正式開啟，全國(guó)700多萬普查員將走入千家萬戶，完成這次覆蓋超14億人口的大國(guó)點(diǎn)名。

　　據(jù)悉，中國(guó)平均每10年會(huì)進(jìn)行一次人口普查，第七次全國(guó)人口普查將主要調(diào)查人口和住戶的基本情況，包括姓名、公民身份證號(hào)碼、性別、年齡、民族、受教育程度、行業(yè)、職業(yè)、遷移流動(dòng)、婚姻生育、死亡、住房等情況。

　　與以往相比，第七次人口普查有了很大的不同，這次將全面采用電子化方式。

　　記者了解到，在第一次、第二次全國(guó)人口普查時(shí)，數(shù)據(jù)均使用算盤進(jìn)行手工匯總；第三次全國(guó)人口普查則首次采用電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理；第五次全國(guó)人口普查首次引入光電識(shí)別技術(shù)，通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別代替人工鍵盤錄入。

　　而第七次人口普查，將由過去普查員帶著紙質(zhì)信息表登門收集的普查方式變?yōu)槭褂肞AD或個(gè)人智能手機(jī)登記，登記完成后數(shù)據(jù)可實(shí)時(shí)上傳，效率提高的同時(shí)，也減少了中間環(huán)節(jié)，有利于提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。除此之外，第七次人口普查還增加了普查對(duì)象通過互聯(lián)網(wǎng)自主填報(bào)的途徑。

　　至于如何實(shí)現(xiàn)700多萬普查員的電子化采集，這個(gè)問題要由騰訊來回答。根據(jù)國(guó)家政府采購(gòu)網(wǎng)此前披露的信息，騰訊云已中標(biāo)此次普查項(xiàng)目，并將聯(lián)合企業(yè)微信提供技術(shù)支持。

　　騰訊的優(yōu)勢(shì)

　　11月4日，騰訊政務(wù)云副總裁王景田在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，騰訊從今年3月5日就開始集中團(tuán)隊(duì)做人口普查的應(yīng)用開發(fā)?！?按照計(jì)劃，應(yīng)該在9月份之前全部做完，但期間又趕上新冠疫情，所以整個(gè)任務(wù)非常緊張”。

　　其實(shí)在實(shí)施這個(gè)項(xiàng)目之前，騰訊是信心十足。因?yàn)槿舭?00萬普查員看成是一個(gè)公司，專門服務(wù)企業(yè)的企業(yè)微信，其實(shí)就是一個(gè)現(xiàn)成的產(chǎn)品，后面只需要基于企業(yè)微信平臺(tái)，進(jìn)一步開發(fā)定制應(yīng)用即可。

　　同時(shí)，日活突破12億的微信已經(jīng)覆蓋了絕大多數(shù)的普查對(duì)象，如果他們想自主申報(bào)，也不需要再下載任何App，打開微信小程序即可。

　　另外更重要的一點(diǎn)是，人口普查采集來的數(shù)據(jù)量非常大，而且是全國(guó)老百姓非常隱私的數(shù)據(jù)，這對(duì)數(shù)據(jù)收集、整理、處理的能力，以及整個(gè)系統(tǒng)的安全性、可靠性都提出了很高要求。

　　這些問題，對(duì)于有著豐富海量用戶產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的騰訊云來說，似乎問題也不大。王景田告訴記者，前端的產(chǎn)品能力，后端的服務(wù)支撐能力，騰訊的這兩個(gè)技術(shù)特點(diǎn)也得到了統(tǒng)計(jì)局的認(rèn)可。

　　低估了項(xiàng)目難度

　　但是在開發(fā)過程中，騰訊團(tuán)隊(duì)還是遇到了一些意想不到的困難。王景田表示，開始開發(fā)之后，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)對(duì)普查業(yè)務(wù)的理解還是過于簡(jiǎn)單，之前認(rèn)為把身份證號(hào)碼等信息錄入就可以，但實(shí)際上，人口普查需要人和戶對(duì)應(yīng)起來。

　　“這是一個(gè)復(fù)雜的關(guān)系，因?yàn)樗恢弊儎?dòng)”，王景田說，人口普查的時(shí)候不能保證所有普查對(duì)象都是靜止的，他們也會(huì)流動(dòng)，可能今天在北京，明天就到了上海，這就需要產(chǎn)品能夠提供數(shù)據(jù)排重的功能。

　　同時(shí)，收集上來的信息還需要做校驗(yàn)，這就要把數(shù)據(jù)間的邏輯關(guān)系搞清楚。比如戶口中的家庭關(guān)系、夫妻關(guān)系等。據(jù)王景田介紹，根據(jù)以往人工普查的經(jīng)驗(yàn)，總共梳理了700多條業(yè)務(wù)規(guī)則，而騰訊團(tuán)隊(duì)需要把這些規(guī)則寫入程序，所以開放這個(gè)程序的時(shí)候，難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。

　　據(jù)悉，因?yàn)槿丝跀?shù)據(jù)的更新和查詢是相互交錯(cuò)的，即一遍要不斷錄入同時(shí)也要一邊做校對(duì)分析，所以騰訊團(tuán)隊(duì)最終為人口普查的應(yīng)用做了雙數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，一個(gè)數(shù)據(jù)庫專門用來做生產(chǎn)系統(tǒng)的處理，另外一個(gè)專門用于查詢分析。

　　據(jù)記者了解，第七次人口普查也將首次采集普查對(duì)象的身份證號(hào)碼，以實(shí)現(xiàn)與公安、衛(wèi)健等部門行政記錄的比對(duì)核查，進(jìn)一步增加了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

　　而對(duì)于企業(yè)微信來說，雖然其一直服務(wù)企業(yè)客戶，但沒有一個(gè)企業(yè)能真的擁有700萬員工。所以為了服務(wù)這個(gè)龐大的“公司”，企業(yè)微信也調(diào)集研發(fā)部門，做了一些定制化的調(diào)整。

　　企業(yè)微信行業(yè)高級(jí)總監(jiān)王瓊告訴記者，考慮到很多普查對(duì)象所處的地方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)微信便針對(duì)弱網(wǎng)絡(luò)環(huán)境增加了“離線上網(wǎng)”的功能，在沒有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的時(shí)候軟件仍然可以運(yùn)行，等有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的時(shí)候系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)上傳。

　　目前，整個(gè)人口普查的工作正在有序開展，騰訊開發(fā)的這套系統(tǒng)也迎來了真正的檢驗(yàn)。據(jù)王景田介紹，目前整個(gè)系統(tǒng)負(fù)荷已經(jīng)非常高，大約每秒10萬次的QPS(接口請(qǐng)求)，但這還沒有觸達(dá)騰訊設(shè)置的最高點(diǎn)，且離峰值還很遠(yuǎn)。

　　王景田表示，基于移動(dòng)端的電子化普查手段，不僅是我們國(guó)家普查工作的一個(gè)技術(shù)革命，同時(shí)它也引領(lǐng)了國(guó)際上普查手段的技術(shù)進(jìn)步。所以這個(gè)系統(tǒng)的成功，對(duì)于中國(guó)乃至全球統(tǒng)計(jì)行業(yè)來講，都具有劃時(shí)代的意義。

　　而對(duì)騰訊來說，這次在人口普查項(xiàng)目中所用到的技術(shù)方案，也會(huì)是騰訊在未來所有政府項(xiàng)目中的標(biāo)準(zhǔn)范式?！叭丝谄詹轫?xiàng)目給騰訊提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)，用實(shí)際案例驗(yàn)證了騰訊的技術(shù)架構(gòu)，這也將進(jìn)一步堅(jiān)定騰訊開展政務(wù)業(yè)務(wù)的信心”。

　　轉(zhuǎn)自：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀