隨著中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)整體進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期,以往“開(kāi)盤即遭搶”的賣方市場(chǎng)已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻籼舴孔印钡馁I方市場(chǎng)。旭輝透明工廠的落地則給客戶帶來(lái)的全新購(gòu)房體驗(yàn),以房屋建造全過(guò)程對(duì)客戶的開(kāi)放透明展示,讓“買房”這一對(duì)于大多客戶來(lái)說(shuō)人生最貴的一次消費(fèi)或投資過(guò)程,變得踏實(shí)。
在旭輝集團(tuán)品牌總監(jiān)吳懿看來(lái),旭輝透明工廠一方面向客戶展示了旭輝堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量的決心,另一方面展示了建筑的“工業(yè)之美”。而更為重要的是,旭輝建立了一套標(biāo)準(zhǔn)化的體系來(lái)管理目前標(biāo)準(zhǔn)化還不十分健全的建筑行業(yè),能夠不斷提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平,助力產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)。
2019年,旭輝先后在石獅旭輝城、沈陽(yáng)鉑宸府等項(xiàng)目進(jìn)行透明工廠開(kāi)放的先期探索,從客戶最關(guān)心的角度出發(fā),總結(jié)了“旭輝透明工廠”展示的5大透明標(biāo)準(zhǔn)及12大體驗(yàn)環(huán)節(jié),并于2019年底首次運(yùn)用到武漢江夏府項(xiàng)目。從那之后,旭輝透明工廠得以正式在全國(guó)加速推廣落地。
從標(biāo)準(zhǔn)、材料、過(guò)程、檢驗(yàn)、服務(wù)五大維度,旭輝力求做到將建造全流程對(duì)客戶透明展示。不僅地庫(kù)、景觀綠化、市政管網(wǎng)、雙入戶大堂、建筑外立面、建造過(guò)程等房屋可見(jiàn)部分一一呈現(xiàn),旭輝更將房屋的土建工藝、機(jī)電樣板、精裝工藝、成品保護(hù)、所用材料、檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)等客戶看不見(jiàn)的過(guò)程進(jìn)行“切片式”的展示。
旭輝集團(tuán)副總工程師黃崢表示,在開(kāi)放“旭輝透明工廠”的項(xiàng)目上,除了到訪客戶可以進(jìn)入工地參觀以上各大體驗(yàn)展示區(qū)外,已購(gòu)房的客戶更是可以通過(guò)預(yù)約,隨時(shí)親臨自家新房的施工現(xiàn)場(chǎng)觀看建造進(jìn)度和過(guò)程,并就所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn),旭輝的工程師則會(huì)記錄反饋并改進(jìn),一方面拉進(jìn)客戶與未來(lái)住所的距離,另一方面也倒逼旭輝工程質(zhì)量的提升。
雖然,客戶也許不能完全理解這些建筑工藝技術(shù)的真正含義——就像你不大可能參觀了大眾的生產(chǎn)線就了解造車的每道工序——但透明展示的本身,即代表了旭輝對(duì)自身工程質(zhì)量和產(chǎn)品品質(zhì)的底氣。
據(jù)了解,“旭輝透明工廠”現(xiàn)在已經(jīng)在全國(guó)16個(gè)城市20個(gè)項(xiàng)目落地,年底前落地項(xiàng)目有望達(dá)到40個(gè)。未來(lái),旭輝更是要在90%的新開(kāi)項(xiàng)目上都落地透明工廠,并通過(guò)“云上透明工廠”等創(chuàng)新技術(shù),真正做到讓每一位客戶安心地看著自己的新家一天天成長(zhǎng)。
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