多家航空公司發(fā)布北京進出港航班國內(nèi)客票退改方案


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-01-06





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  近日,為落實民航局要求,配合北京市為做好疫情防控向市民發(fā)出的“非必要不出京”和“在京過節(jié)”的倡議,國航、東航、海航等多家航空公司陸續(xù)發(fā)布涉及北京進出港航班的國內(nèi)客票退改政策。


  1月5日,國航發(fā)布公告稱,凡在2020年12月14日0時(含)以后申請客票變更或退票,在2021年1月4日(含)前購買或換開的999開頭的國內(nèi)客票(包括里程獎勵客票),旅行日期為2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間北京進出港國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班,符合以上條件的旅客適用客票退改政策。


  在客票有效期內(nèi),可以免費辦理一次變更航班,變更至2021年3月31日(含)前的航班,免收變更手續(xù)費、子艙位差價及淡旺季價差。再次變更航班或變更至2021年4月1日(含)以后的航班,需依據(jù)客票使用條件辦理。


  若選擇退票,旅客在客票有效期內(nèi),可以辦理客票未使用航段退票,免收退票手續(xù)費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。


  東航方面表示,近期北京部分地區(qū)劃為中風險地區(qū),按照公司《關于發(fā)布疫情期間國內(nèi)航線退改規(guī)定(2020年11 月版)的通知》的要求,發(fā)布疫情期間相關航線客票非自愿退改規(guī)定。


  適用航班為東航票本填開的國內(nèi)航班,包括國際客票中的國內(nèi)段??推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕氨本┻M港、出港、經(jīng)停國內(nèi)航段,且該段航班日期在2020年12月19 日(含)—2021年2月28日(含)之間。出票日期或換開日期:在2021年1月5日(含)之 前。


  海航也于1月5日下午發(fā)布調整疫情防控期間北京進出港國內(nèi)航班票務處理規(guī)定。


  適用航班為由海航、大新華航空實際承運的涉及北京進出港國內(nèi)航班和海航、大新華為市場方涉及北京進出港國內(nèi)代碼共享航班;出票日期須在2021年1月5日(含)之前,航班日期在2020年12月14日(含)至2021年2月28日(含)之間;適用票證是880/895國內(nèi)票證以及使用非880/895票證互售的HU/CN國內(nèi)航班客票。


  在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可至原購票地辦理免費退票業(yè)務,不收取退票費。在航班起飛前未取消訂座記錄的客票,依據(jù)原客票使用條件辦理退票業(yè)務。


  客票變更上,在航班起飛前已取消訂座記錄的客票,可免費變更至2021年3月27日(含)之前,同航線、同服務等級航班一次(如涉及跨服務等級變更,可免收變更手續(xù)費,但需補齊票款差額);如旅客再次提出變更申請,需在客票有效期內(nèi)依據(jù)變更后客票的使用條件辦理。


  除此以外,山東航空、吉祥航空、四川航空、中聯(lián)航、深圳航空等共十余家航空公司也相繼發(fā)布了涉及北京進出港國內(nèi)航班票務處理的通知,以協(xié)助北京做好疫情防控工作,方便旅客更好地安排出行計劃。


  航班管家數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的2020年12月份,廣州白云、北京首都、深圳寶安是進出港航班量最高的三個國內(nèi)機場。其中,北京首都機場起降架次為28964,航班量同比下降39.52%,前三目的地為上海、深圳和杭州;北京大興機場當月起降架次為21596,排在第九位,航班量同比增長161.90%。(記者  薛冰冰)


  轉自:界面新聞

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