樂活“五一” 有詩和遠方

      在新冠肺炎疫情進入常態(tài)化防控階段的這個小長假，各地區(qū)各部門周密部署落實防控工作，壓實責任，讓人們在繼續(xù)繃緊疫情防控意識的同時，盡情享受假期休閑時光。游客信心在恢復攀升，旅游市場明顯轉熱。

　　文化和旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”假期，全國共計接待國內游客1.15億人次，實現(xiàn)國內旅游收入475.6億元。智慧旅游作為新的服務和治理手段在保障假期旅游平穩(wěn)有序方面發(fā)揮重要作用，鄉(xiāng)村游、周邊游等近程旅游成為假期游客的選擇熱點，豐富的文化和旅游活動為游客帶來多彩假期體驗。

　　疫情防控不放松

　　5月1日，安徽省委書記李錦斌深入黃山市、池州市，隨機選取督導點，暗訪督導旅游景區(qū)開放管理工作。在黃山景區(qū)入口處，李錦斌認真檢查疫情防控工作，仔細詢問預約游客量、具體分流措施;在云谷索道候乘長廊前，李錦斌與值班的黃山旅游集團負責人面對面交流，深入了解企業(yè)經(jīng)營情況;在景區(qū)指揮調度中心，李錦斌贊賞“線上游”與“線下游”相結合的方式，強調要善于運用大數(shù)據(jù)等先進技術，確保景區(qū)管理既有序又有度。在池州太平湖景區(qū)、九華山景區(qū)，李錦斌強調，既要落實防控要求，又要體現(xiàn)人文關懷，讓游客來得順心、游得開心、玩得舒心。

　　陜西省文化和旅游廳建立了“五一”假期重點A級旅游景區(qū)包抓工作機制和“五一假日工作例會”制度。各景區(qū)嚴格執(zhí)行游客預約和流量限制制度，通過微信、短信等多種形式及時發(fā)布景區(qū)承載量和擁堵指數(shù)信息。“五一”假日期間，陜西省各級文化和旅游部門共收到投訴70件，其中景區(qū)59件、旅行社7件、非星級酒店3件、旅游餐飲1件，其中37件已處理完成，其余33件在辦理中;共出動執(zhí)法人員5142人次，巡查景區(qū)1005家次，檢查旅游團隊544團組。

　　為規(guī)范假日景區(qū)管理，5月4日，廣東省文化和旅游廳廳長汪一洋帶隊赴廣州市番禺區(qū)現(xiàn)場檢查重點景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游工作。廣東省文化和旅游廳派出工作組，赴深圳、珠海等地開展“五一”假期旅游市場巡查，對疫情防控、復工復產(chǎn)及節(jié)假日安全措施落實情況進行全面督導，消除各種事故隱患和不安全因素。這一天，廣東省出動執(zhí)法人員3000余人次，巡查景區(qū)300余家。

　　“五一”假期，頤和園、天壇、北京動物園等北京市屬11家公園游客接待量有序增長，5天共接待游客95萬人次。其中，假期首日迎來16萬名游客，最大客流量出現(xiàn)在假期第5天，共接待游客21.45萬人次。北京市公園管理中心副主任張亞紅介紹，做好疫情防控、保障游客安全安心舒適是北京市屬公園的首要任務，管理中心堅持“防控為先，動態(tài)調控”，嚴格執(zhí)行入園體溫檢測、排隊1米線等措施，全面實施“網(wǎng)絡實名預約購票、分時實名驗票入園”，讓游客能夠健康游、安全游、便捷游。

　　5月3日是“五一”假日期間山西晉祠博物館景區(qū)人流量的高峰期，包括館長、副館長在內的工作人員都來到了一線。晉祠博物館公眾接待部主任邱萍告訴記者，景區(qū)分成6個應急小組，嚴格執(zhí)行凡進必檢、限量接待、限流管控、網(wǎng)絡電話雙途徑提前預約等舉措，日接待量不超過7200人，每日分5個時段分批次參觀，嚴控涉及室內景點的人流量。“往年這個時候，圣母殿這里都是人擠人?，F(xiàn)在景區(qū)限流，這種狀況大為緩解，游客基本都自覺保持間隔?！本皡^(qū)安保人員逯文亮說。

　　智慧旅游服務1.15億人次

　　在湖北，“武漢戰(zhàn)疫”微信小程序上線了“熱點區(qū)域客流量”新功能，游客可實時查看黃鶴樓、漢口江灘、東湖綠道、楚河漢街等市內14個熱門景區(qū)、熱門商圈的客流量，了解各景區(qū)飽和度趨勢。

　　在河南，云臺山景區(qū)在景區(qū)入口處開通直達單個景點的專線車，由智慧平臺分析各景點客流情況后發(fā)布指令，調度專線車按指定線路運行，引導游客避開熱門景點;借助智慧旅游管理系統(tǒng)，提前預警分析客流趨勢，在客流達到預警線時，景區(qū)調集公安、交警在高速路口、重點路段啟動分流勸返，在滿員后關閉前往景區(qū)的通道。

　　云南省“一部手機游云南”APP新增“入園預約”功能，游客可在頁面中選擇景區(qū)后，填寫個人信息并提交及完成預約。麗江玉龍雪山將老收費站的“三掃一測”與門票站的票務檢查分開，使游客入園更加有序快捷。昆明市“七彩云南·古滇名城旅游度假區(qū)”運用大數(shù)據(jù)和云技術，超過載客量則系統(tǒng)自動停止售票。

　　廣西通過“廣西文化和旅游廳”公眾號、“廣西游直通車”微信小程序實時發(fā)布景區(qū)流量和出行提示，并為游客辦理網(wǎng)上預約購票。通過景區(qū)信息監(jiān)控平臺，實時查看全區(qū)各主要旅游景區(qū)的游客動態(tài)，當游客量達到最大承載量20%時實行第一次預警，達到26%時第二次預警，達到30%時停止售票和游客入園(區(qū))。

　　旅游商業(yè)生態(tài)逐步恢復

　　4月30日，北京新冠肺炎疫情防控響應級別調整為二級響應，北京的旅游也如天氣一樣“熱”了起來。位于天安門廣場南側的前門大街，商氣和人氣都已經(jīng)明顯恢復，約85%的商鋪已經(jīng)恢復營業(yè)，其中老字號都已復工。“五一”假期，前門商業(yè)區(qū)建設運營主體——天街集團和街區(qū)老字號商家聯(lián)合推出的“漫步前門·探尋地道北京”主題活動，整合歷史文化、文物遺存、特色老字號、時尚網(wǎng)紅店、文創(chuàng)衍生品等特色資源，推出“99元吃喝玩樂逛前門”文旅特惠套票，帶領游客感受京味兒文化，頗受歡迎。“前門大街客流量從2月的每天幾百人，回升到4月中旬每天1萬人左右，‘五一’假期單日客流量已經(jīng)達到3萬人?！碧旖旨瘓F相關負責人說，在文旅促消費的帶動下，前門商圈呈現(xiàn)明顯復蘇態(tài)勢。據(jù)悉，前門大街將進一步優(yōu)化業(yè)態(tài)，打造京味兒文化聚集區(qū)。

　　5月1日，湖北省人民政府公布了《支持文化旅游產(chǎn)業(yè)恢復振興若干措施》，提出了“統(tǒng)籌安排1億元為文旅企業(yè)紓困解難”“鼓勵有條件的地方和機關企事業(yè)單位為職工周五下午與周末外出旅游創(chuàng)造有利條件”等“硬招”。湖北各地也創(chuàng)新舉措激活文旅消費市場。武漢市向全體在漢人員投放“武漢消費券”，其中單張文體旅游消費券高達80元。咸寧市鼓勵行政事業(yè)單位、國有企業(yè)的工會組織在本市開展團建、愛國教育等工會活動。襄陽、十堰、隨州等地的景區(qū)紛紛推出低價優(yōu)惠活動。孝感市則積極發(fā)掘“直播經(jīng)濟”潛力，通過短視頻平臺直播推介旅游產(chǎn)品。

　　山東省威海市通過強化旅游產(chǎn)品供給、刺激文旅假日消費、豐富群眾文化活動等方式有序推進文旅業(yè)復工復產(chǎn)?！拔逡弧逼陂g，威海市文化和旅游局策劃推出了“初見威海 春暖花開”春季旅游品牌產(chǎn)品，設計了五大春季旅游主題和山海自駕之旅、海上采摘之旅、休閑康養(yǎng)之旅等8條春游威海精品線路。同時，威海市文化和旅游局發(fā)動該市文旅企業(yè)參加全市第二輪電子消費券活動，鼓勵A級旅游景區(qū)、星級飯店、鄉(xiāng)村旅游點等推出門票優(yōu)惠、酒店打折等形式多樣的惠民活動，并加大對采摘、民宿、親子、海洋等休閑產(chǎn)品的打造和宣傳。

　　周邊游、紅色游受歡迎

　　盡管受疫情防控的影響較大，但人們的出游意愿仍較為強烈。綜合各地情況表明，大量客流由封閉型景區(qū)流向開放的鄉(xiāng)村和山岳湖泊，省內游、周邊游、鄉(xiāng)村游是熱門。

　　“五一”假日期間，陜西省游客數(shù)量較往年同期相比下降幅度較大，但是A級旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點游覽秩序整體有序，呈現(xiàn)出“城市休閑復蘇，周邊旅游活躍”的市場特征。精品旅游景區(qū)成為陜西省內游客最關注的熱點，品美食、體驗民俗文化的鄉(xiāng)村旅游也成為廣大市民休閑度假的重要選擇。陜西省內旅游出行呈現(xiàn)出小幅增長趨勢，其省內旅游市場恢復趨勢明顯。

　　5月1日至5日，湖北省25個重點景區(qū)有22個開放，總計接待游客83.47萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入3224.3萬元。在大型景點遇冷的對比下，周邊游、踏青游、自駕游、鄉(xiāng)村游等中短途線路深受湖北游客歡迎，非景點式的鄉(xiāng)村旅游最受歡迎。其中，5月2日，神農(nóng)架林區(qū)共接待4.2萬人次，騎著自行車、摩托車游玩的游客明顯增多。

　　紅色游也逐步“熱”起來。截至5月4日16時，廣東省納入監(jiān)測的13家紅色旅游經(jīng)典景區(qū)累計接待游客5.6萬人次。結合五四青年節(jié)，樂昌市坪石鎮(zhèn)三星坪村委會舉辦“工農(nóng)革命軍坪石大捷戰(zhàn)場 中大工學院抗戰(zhàn)教育游徑”——重走長崗嶺西京古道活動，100余名青年黨員、團員來到先輩們戰(zhàn)斗過的地方重溫初心使命。與此同時，位于“紅嫂”家鄉(xiāng)——山東省沂南縣的沂蒙紅色影視基地吸引了大量省內游客前來重溫影視經(jīng)典，參觀紅劇拍攝場景、道具，接受愛國主義教育?！白尯⒆訌男【徒邮軔蹏髁x教育非常有必要，紅色基因傳承要從孩子抓起?！睅е⒆忧皝淼挠慰陀粲写赫f。

　　“近年來，新中國成立70年、建設長征國家文化公園等‘紅色大事件’接踵而至，濃厚的紅色氛圍已經(jīng)在全社會形成。在這樣的時代背景下，紅色旅游不僅成為抒發(fā)愛國情感、培養(yǎng)愛國情操的重要途徑，更成為一種時尚的選擇。當前紅色旅游也呈現(xiàn)融合發(fā)展趨勢，既有意義又有意思的紅色旅游產(chǎn)品層出不窮，進一步推動了紅色旅游市場發(fā)展向好。”紅色旅游規(guī)劃專家、中國科學院地理科學與資源研究所博士后鄧昭明說。(統(tǒng)稿：簡彪，參與采寫：葉飛、李靜、郜磊、秦毅、瞿祥濤、譚志紅、蘇銳)

　　轉自：中國文化報

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