文化和旅游部談五一旅游市場：做到了三個“首次”

　　在8日舉行的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制舉行的發(fā)布會上，對于五一假期景區(qū)并沒有出現(xiàn)人擠人，文化和旅游部黨組成員王曉峰介紹，這里面有三個“首次”。

　　資料圖：杭州西湖旅游景區(qū)。中新經(jīng)緯熊家麗攝

　　王曉峰表示，“五一”假期的旅游市場總體是安全平穩(wěn)的，而且景區(qū)開放也井然有序。法寶就是全面貫徹落實景區(qū)管理“限量、預(yù)約、錯峰”，切實把這6個字做實做細、做深做足，實現(xiàn)了安全開放、有序開放、文明開放。

　　圍繞著既要防控疫情、防止人員聚集，又要滿足游客出游旅行的需求，保障游客健康出行，采取了一系列措施，這里面有三個“首次”：

　　一是首次大幅度提升了全國旅游景區(qū)的智慧防疫能力。我們通過大數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂檢索等智能手段，梳理出存在人員聚集風險的800多家景區(qū)，對這些景區(qū)發(fā)出風險提示，要求全面排查風險隱患，優(yōu)化防控預(yù)案，并進行具體指導，做到防患于未然，景區(qū)、酒店、旅行社等企業(yè)都普遍引入了“智慧防疫”的解決方案，盡量實現(xiàn)景區(qū)入園、酒店入住的快捷通達。

　　二是首次實現(xiàn)全國旅游景區(qū)的限量開放。今年按照游客不得超過景區(qū)最大承載量30%的要求來指導各地合理控制景區(qū)接待人數(shù)，嚴格落實分區(qū)分級防控的措施，解決好景區(qū)里擁堵的問題，特別是瞬間擁堵的問題，在一些重要節(jié)點我們根據(jù)瞬間的承載量來實施流量管控，推動景區(qū)扎扎實實做好防疫工作，不打折扣。從實際運行情況來看，全國旅游景區(qū)很好地落實了限量的要求，措施是到位的。

　　三是首次實現(xiàn)預(yù)約旅游在全國旅游景區(qū)的大范圍應(yīng)用。過去有些景區(qū)做了預(yù)約，但這次的全國范圍推行預(yù)約的是首次，80%以上的5A級景區(qū)通過官網(wǎng)、公眾號、第三方平臺實施門票預(yù)約，有效地控制景區(qū)流量，提高旅游的舒適度，同時也適應(yīng)疫情防控的需要?！盁o預(yù)約、不旅游”已經(jīng)成為了旅游景區(qū)管理的基本理念，這一理念也被游客普遍接受。

　　王曉峰表示，“限量加錯峰，旅游更暢通”成為了這個假期游客的旅游新體驗。能夠在全國景區(qū)實現(xiàn)智慧防疫、限量開放、預(yù)約旅游，這得益于各項保障工作做到位：

　　一是節(jié)前工作部署做得很實很細，按照中央的部署要求，中宣部、文化和旅游部專門印發(fā)了關(guān)于做好“五一”假期旅游景區(qū)開放管理工作的通知，又專門召開了景區(qū)開放管理工作的電視電話會議，文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知，多部門聯(lián)動對旅游景區(qū)開放管理工作做了具體詳細的部署和安排，這個“五一”假期全國文化和旅游人在各級黨委政府的領(lǐng)導下，在相關(guān)部門的支持下都兢兢業(yè)業(yè)的工作在第一線。

　　二是節(jié)中的統(tǒng)籌調(diào)度及時有效。“五一”假期期間，全國文化和旅游部門分級開展旅游景區(qū)監(jiān)測調(diào)度和現(xiàn)場督導，借助智慧旅游手段，每天我們都通過視頻監(jiān)控調(diào)度景區(qū)開放管理工作，第一時間發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，并反饋到景區(qū)，迅速解決。每天下午還召開文化和旅游系統(tǒng)的電視電話會議，及時把各項要求按部署傳達到各地，傳遞到各個景區(qū)。

　　王曉峰指出，在常態(tài)化疫情防控階段，文化和旅游部將總結(jié)這次“五一”的做法和經(jīng)驗，繼續(xù)完善景區(qū)分時段預(yù)約等各項制度，持續(xù)做好景區(qū)接待的限量管理，探索運用大數(shù)據(jù)、云計算等手段來加強實時流量監(jiān)測和客流疏導，實現(xiàn)更加精準的引導和調(diào)控，從而推動旅游景區(qū)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：中新經(jīng)緯APP

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