新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),最先受到?jīng)_擊的行業(yè)就是旅游業(yè),海外不少賴此生存的華人商家在此次疫情中生意受重創(chuàng)。近期,隨著疫情在海外的形勢(shì)趨穩(wěn),部分國(guó)家和地區(qū)開始逐步復(fù)工。不少商家對(duì)疫情過(guò)后的市場(chǎng)表示出了擔(dān)憂,也有人化危機(jī)為商機(jī),積極應(yīng)對(duì)。
“不知道疫情好轉(zhuǎn)的時(shí)間,這比較可怕”
新冠肺炎疫情發(fā)生后,許多華人旅游從業(yè)者對(duì)未來(lái)前景都表示出了擔(dān)憂……
在美國(guó)舊金山從事旅游業(yè)多年的賈學(xué)峰坦言,干了這么多年,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)像今年這樣的職業(yè)困境。
他說(shuō),往年暑期旅游旺季的時(shí)候,能有8輛車同時(shí)在外面跑。本來(lái)4月份有業(yè)務(wù)安排,但因?yàn)槭苊绹?guó)疫情的影響,訂單被陸續(xù)取消。為了節(jié)約開支,賈學(xué)峰賣掉了一輛跑業(yè)務(wù)的小汽車。
賈學(xué)峰認(rèn)為,旅游業(yè)的興旺場(chǎng)景,近年都不會(huì)重現(xiàn)?!拔覀冏钕仁艿?jīng)_擊,恢復(fù)也是最慢的。”
在洛杉磯經(jīng)營(yíng)一家旅行社的老板許昆,入行20多年,見過(guò)世面的他對(duì)此次疫情也表示深深的無(wú)奈。
許昆說(shuō),目前他們的主要業(yè)務(wù)就是幫零散的中國(guó)留學(xué)生安排回國(guó)行程。他表示,旅行社要承擔(dān)的租金以及員工的工資給了旅行社巨大壓力。另外,“不知道疫情好轉(zhuǎn)的時(shí)間,這比較可怕。”
新加坡毅騰旅游董事楊光也表示:“疫情發(fā)生以來(lái),公司業(yè)務(wù)受到毀滅性打擊?!?/p>
從2月份到3月份,楊光用大部分時(shí)間來(lái)處理由于疫情導(dǎo)致的航班、旅游配套等取消的業(yè)務(wù)。她說(shuō),這是一個(gè)龐大的工作,光機(jī)票有將近上千張,目前還沒(méi)處理完……
“危機(jī)同時(shí)也是商機(jī)”
疫情的發(fā)生令旅游從業(yè)者失去了大量訂單,但也有人從危機(jī)之中看到了商機(jī)。未雨綢繆,制定好下一步計(jì)劃。
總部位于黎巴嫩貝魯特的艾米旅游,自2月3日以來(lái)便暫停了旅行社所有的旅游業(yè)務(wù)。據(jù)總經(jīng)理趙穎介紹,近期團(tuán)隊(duì)都在忙于策劃制定未來(lái)的旅游產(chǎn)品,以及國(guó)家目的地的宣傳人物。
趙穎說(shuō),他們現(xiàn)在努力做功課,力求把最獨(dú)特景致展現(xiàn)給大家,同時(shí)也在黎巴嫩和敘利亞尋找合適的小型酒店項(xiàng)目,期望在經(jīng)濟(jì)最不景氣的情況下低價(jià)收下來(lái),“對(duì)我而言,危機(jī)同時(shí)也是商機(jī)。”
莫斯科太平洋國(guó)際旅行社總經(jīng)理宮偉表示,利用疫情期,她和團(tuán)隊(duì)成員開始著重設(shè)計(jì)旅游行程,也在朋友圈打打廣告,隨時(shí)做好復(fù)工準(zhǔn)備。
“疫情后,我要把‘健康旅游’概念做起來(lái)?!睂m偉說(shuō),疫情期間,受中醫(yī)專著及理論的啟發(fā),她認(rèn)識(shí)到健康養(yǎng)生對(duì)人們生活的重要性。“下一步,旅行社要加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍的培養(yǎng),在日后接待旅游團(tuán)組時(shí),不僅普及健康知識(shí),也要將這一概念融入團(tuán)隊(duì)餐飲的接待?!?/p>
“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”
疫情歇業(yè)期間不少華商還看準(zhǔn)了其他可以賺錢的領(lǐng)域。
在泰國(guó)從事旅游業(yè)的陳王琳就介紹說(shuō),為了對(duì)抗疫情對(duì)公司業(yè)務(wù)造成的沖擊,其公司也積極開展新的業(yè)務(wù)模式,比如讓公司員工網(wǎng)絡(luò)直播售賣榴蓮,讓大家利用起微信朋友圈和抖音直播等平臺(tái),賣泰國(guó)產(chǎn)品、房產(chǎn)等。
陳王琳表示,雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里。通過(guò)這次疫情,自己最大的感觸是,公司業(yè)務(wù)不能太單一,否則遇到問(wèn)題,應(yīng)對(duì)能力會(huì)很弱。
法中文旅集團(tuán)總經(jīng)理米明皓也表示,疫情發(fā)生后,公司一方面借助電商平臺(tái),幫別人采購(gòu)、售賣商品,可以獲得一些收入;另一方面為法國(guó)的一些企業(yè)做顧問(wèn)等相關(guān)工作,幫助對(duì)接國(guó)內(nèi)合作伙伴,公司借此每月也可以獲得一定報(bào)酬。
美國(guó)加州的華人導(dǎo)游Tony陳表示,他主要從事入境游,早在中國(guó)疫情暴發(fā)時(shí)就開始失業(yè),最初還能開Uber貼補(bǔ)家用,現(xiàn)在美國(guó)疫情也暴發(fā)了,車不敢開,只好在微信上賣口罩和消毒產(chǎn)品貼補(bǔ)家用,他打算找份幫人買菜送菜的工作。他表示,未來(lái)渺茫,除了守住現(xiàn)有的東西,一切都只能保守行事。
一場(chǎng)疫情令許多商家都遭受了“滅頂之災(zāi)”。但也有人另辟蹊徑,在危難中尋找生機(jī)。我們只能祈禱,疫情盡快過(guò)去,一切都能回到正軌。
轉(zhuǎn)自:中國(guó)僑網(wǎng)
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