這個(gè)國(guó)慶中秋長(zhǎng)假成為“車(chē)輪上的黃金周”,一家一車(chē)的自駕游成為今年最熱門(mén)的旅游方式。假期自駕游火到什么程度?大數(shù)據(jù)來(lái)了。
10月8日,攜程租車(chē)發(fā)布的“2020十一租車(chē)自駕游大數(shù)據(jù)報(bào)告”顯示,國(guó)慶中秋假期國(guó)內(nèi)旅游人次突破6億,租車(chē)自駕游人數(shù)和消費(fèi)額創(chuàng)下歷史新紀(jì)錄,攜程租車(chē)的車(chē)日量增長(zhǎng)達(dá)到50%,租車(chē)平均消費(fèi)也持續(xù)增長(zhǎng),長(zhǎng)假超過(guò)2000元。今年還誕生了多個(gè)租車(chē)自駕游黑馬目的地,在十大租車(chē)人氣城市中,海南三亞的租車(chē)量排名第一,西寧、麗江、成都的租車(chē)車(chē)日量的增幅都超過(guò)100%。
此次十一黃金周,攜程這類(lèi)具備生態(tài)效應(yīng)的平臺(tái)型企業(yè)成為推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的新勢(shì)力。據(jù)悉,在國(guó)慶的租車(chē)用戶中,50%是首次使用攜程租車(chē)。攜程租車(chē)首家全面實(shí)施“無(wú)憂租”九大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、大規(guī)模實(shí)施平臺(tái)補(bǔ)貼和“周三會(huì)員日”優(yōu)惠活動(dòng),并邀請(qǐng)影視演員胡軍為“租車(chē)福利官”提升市場(chǎng)認(rèn)知。在線旅游公司對(duì)租車(chē)的投入深耕,實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的增長(zhǎng)率,也推動(dòng)了我國(guó)租車(chē)市場(chǎng)普及度的提升。
攜程租車(chē):國(guó)慶增長(zhǎng)達(dá)50% 單日車(chē)日量破7萬(wàn)
“以前我來(lái)過(guò)三亞,所以這次來(lái)海南想往西線走一走,考慮之后發(fā)現(xiàn)還是租車(chē)自駕最方便?!睋?jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,10月4日上午,來(lái)自北京的游客崔先生剛降落在三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng),就根據(jù)之前在攜程租車(chē)平臺(tái)上的訂單聯(lián)系上了租車(chē)公司。10多分鐘后,崔先生預(yù)定的車(chē)輛被送到機(jī)場(chǎng)停車(chē)場(chǎng),他在這里快速完成手續(xù)后,便開(kāi)始了在海南的自駕之旅。
國(guó)慶假期自駕游火,高速有多堵登上了熱搜榜。交通部門(mén)的數(shù)據(jù)顯示,10月1日至7日,預(yù)計(jì)全國(guó)高速公路日平均流量4860.58萬(wàn)輛,同比下降僅2.82%。10月1日流量峰值為5301.58萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)0.85%?!败?chē)輪上的黃金周”名副其實(shí)。
租車(chē)旅游也水漲船高,而且增長(zhǎng)速度大幅超過(guò)旅游市場(chǎng)恢復(fù)的水平。攜程租車(chē)的訂單大數(shù)據(jù)顯示,大量用戶涌入在線旅游平臺(tái)選擇租車(chē)出游。相比去年,長(zhǎng)假以來(lái)租車(chē)的車(chē)日量增長(zhǎng)達(dá)到50%,遠(yuǎn)超2019年國(guó)慶的水平。單日用車(chē)突破了7萬(wàn)車(chē)日,成為了今年的最高峰,也創(chuàng)造了歷年來(lái)的新記錄。
旅游者在租車(chē)上越來(lái)越愿意花錢(qián),開(kāi)支持續(xù)增長(zhǎng)。攜程租車(chē)數(shù)據(jù)顯示,今年十一假期,國(guó)內(nèi)游客租車(chē)平均訂單消費(fèi)2156元。今年租車(chē)平均使用天數(shù)也有增加,國(guó)慶期間達(dá)到4.5天。在西部、西北等部分目的地,國(guó)慶租車(chē)天數(shù)可達(dá)6天以上。
從車(chē)型看,雖然舒適性、經(jīng)濟(jì)型依然是主流選擇,但高端車(chē)型在國(guó)慶期間更為緊俏。中高端用戶越來(lái)越愿意使用攜程租車(chē)。攜程發(fā)布的十大人氣高端車(chē)型有:保時(shí)捷718 Boxster、寶馬Z4、福特野馬、MINI、寶馬4系、奧迪A5、雪佛蘭科邁羅、福特Mustang、瑪莎拉蒂Ghibli、法拉利California T。
“國(guó)慶假期租車(chē)自駕游的火爆態(tài)勢(shì),說(shuō)明我國(guó)家庭旅游消費(fèi)正在走出新冠肺炎疫情的陰影,恢復(fù)增長(zhǎng)。在疫情被控制的情況下,國(guó)人能夠放心在國(guó)內(nèi)旅行,拖家?guī)Э谕獬雎糜位貧w正常?!睌y程租車(chē)報(bào)告認(rèn)為。
50%是新用戶 租車(chē)自駕游為什么這么火
今年國(guó)慶假期為何租車(chē)市場(chǎng)火?報(bào)告認(rèn)為,一方面是疫情發(fā)生后,自駕游的私密、安全等優(yōu)勢(shì)更被游客重視,另一方面旅游平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)、大規(guī)模優(yōu)惠補(bǔ)貼雙管齊下,吸引了更多旅游者進(jìn)入市場(chǎng)嘗試租車(chē)。
大數(shù)據(jù)顯示,有30%的攜程租車(chē)用戶,國(guó)慶選擇“無(wú)憂租”標(biāo)簽的租車(chē)產(chǎn)品,獲得免押金、免費(fèi)退訂等服務(wù)。十一是攜程租車(chē)推出“無(wú)憂租”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的首個(gè)長(zhǎng)假,九大標(biāo)準(zhǔn)明確了在租車(chē)過(guò)程中,押金、車(chē)況、退改、油量等消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享受的權(quán)益,打破“租車(chē)潛規(guī)則”,填補(bǔ)我國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的空白。數(shù)據(jù)顯示,“無(wú)憂租”訂單的滿意度較整體租車(chē)要高40%。加入“無(wú)憂租”服務(wù)的租車(chē)公司和供應(yīng)商已經(jīng)超過(guò)500家。
租車(chē)平臺(tái)的補(bǔ)貼也提升了租車(chē)旅游的滲透率。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶期間租車(chē)用戶中,有35.5%使用了攜程租車(chē)優(yōu)惠券,通過(guò)領(lǐng)券加入平臺(tái)和獲得優(yōu)惠。今年租車(chē)平臺(tái)加大了價(jià)格促銷(xiāo)力度,包括“周三福利日”活動(dòng)、0元首租、888元新人專享禮包等。優(yōu)惠補(bǔ)貼成為吸引用戶最有效的手段。據(jù)悉,國(guó)慶有超過(guò)50%的用戶首次使用攜程租車(chē)。
除了高額補(bǔ)貼,在國(guó)慶前,旅游平臺(tái)還開(kāi)啟明星合作模式,大手筆投入租車(chē)市場(chǎng)。影視演員胡軍“入職”攜程租車(chē),代言了每周定期上線的”周三福利日”優(yōu)惠活動(dòng),并通過(guò)城市地鐵、樓宇電梯等線上線下渠道精準(zhǔn)投放,吸引新用戶體驗(yàn)租車(chē)。
四大熱門(mén)租車(chē)區(qū)域火了:大西北、海南、云貴川、華東
今年國(guó)慶假期國(guó)內(nèi)租車(chē)旅游哪里更火,哪些目的地的租車(chē)量和增長(zhǎng)更高?
攜程租車(chē)根據(jù)訂單的車(chē)日量,發(fā)布了2020十一假期十大租車(chē)人氣城市,分別是三亞、成都、??凇⑽鲗?、昆明、烏魯木齊、上海、貴陽(yáng)、蘭州、麗江。來(lái)自海南、四川、甘肅、云南、新疆、上海、貴州、寧夏、云南9個(gè)省市。報(bào)告認(rèn)為,大西北、海南、云貴川、華東成為今年租車(chē)自駕游的4大熱門(mén)區(qū)域。從今年還出現(xiàn)了多個(gè)黑馬地區(qū)和目的地,租車(chē)游客量甚至比去年一倍以上。
從租車(chē)的增長(zhǎng)率看,“大西北”成為今年最大的黑馬,不少以前習(xí)慣出境旅游、境外租車(chē)自駕游的攜程用戶,選擇去大西北。根據(jù)租車(chē)車(chē)日數(shù)據(jù),攜程用戶在西寧租車(chē)增長(zhǎng)140%、蘭州租車(chē)增長(zhǎng)93%。
旅游資源豐富的云貴川也是租車(chē)自駕游最熱門(mén)的區(qū)域之一,在十大人氣城市中占了4個(gè),麗江租車(chē)車(chē)日量同比增長(zhǎng)135%,成都租車(chē)增長(zhǎng)106%。昆明租車(chē)增長(zhǎng)47%、貴州租車(chē)增長(zhǎng)43%。
海南三亞今年國(guó)慶假期人氣火爆,在攜程租車(chē)平臺(tái)上,三亞的人氣位居全國(guó)第一,車(chē)日量比去年同期增長(zhǎng)了66%,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)了約120%。其中豪華車(chē)型、跑車(chē)受到熱捧,訂單量接近所有車(chē)型整體訂單量的25%,也位居全國(guó)榜首。
三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,海南特別是三亞獨(dú)特的地理位置和區(qū)域交通條件,決定了游客在這里租車(chē)自駕的需求更強(qiáng);海南美麗的海濱風(fēng)光及全域旅游的發(fā)展,也讓游客租車(chē)自駕有了更多好去處。
業(yè)內(nèi)人士分析,攜程租車(chē)平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)布局,反應(yīng)出區(qū)域旅游的熱潮,以及出行方式的選擇正在逐步發(fā)生改變,以自駕游為主的趨勢(shì)。目的地政府和管理部門(mén)加大對(duì)租車(chē)旅游的軟硬件投入、精準(zhǔn)引流,可以更好地做大自駕游市場(chǎng)。
攜程租車(chē)COO江文表示:租車(chē)自駕在中國(guó)還有非常大的市場(chǎng)空間,將成為大眾化的主要出游出行方式。攜程將繼續(xù)加大投入租車(chē)業(yè)務(wù),通過(guò)大平臺(tái)能力和“無(wú)憂生態(tài)”戰(zhàn)略,為用戶提供更好的租車(chē)服務(wù),同時(shí)為租車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴帶來(lái)更大價(jià)值。
轉(zhuǎn)自:攜程租車(chē)
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