年初以來的新冠疫情,給各行各業(yè)的建設(shè)發(fā)展和整個社會的管理運行都帶來了嚴(yán)重沖擊,影響力前所未有。北京市石景山區(qū)公園管理中心,作為首都窗口單位和公共服務(wù)行業(yè),既要做好嚴(yán)密防控,又要為市民游客提供不間斷的日常服務(wù)和園區(qū)的管理養(yǎng)護工作。難度工作壓力,已不只是倍數(shù)增長。中心所屬黨員干部職工在疫情防控的非常時期,以非常的覺悟、非常的狀態(tài)、非常的耐力,堅守工作一線,全力保障疫情防控措施到位和游客的參觀游覽需求。疫情爆發(fā)以來,特別是北京本輪疫情發(fā)生以來,各園區(qū)秩序良好,運行正常,未出現(xiàn)防控漏洞,市民和游客滿意度持續(xù)保持了較高水平。在石景山區(qū)政府、市綠化局及相關(guān)部門的抽查檢查中,以防疫為重點的各項工作均得到充分肯定。
用堅守確保萬無一失
“四個意識”,體現(xiàn)在具體工作上,就是對形勢預(yù)判及時準(zhǔn)確,對上級要求反應(yīng)迅速,對抓工作落實措施有力。公園管理中心在一月中旬安排春節(jié)假期工作時,就重點考慮到了湖北疫情可能對工作造成的影響。所以,今年春節(jié)取消了中心,公園管理處和各公園主要領(lǐng)導(dǎo)的休假,并于1月25日前就購買了口罩、手套、消毒液等防疫物資,對疫情如果繼續(xù)蔓延的應(yīng)對措施,也提前進行了研究部署。隨著疫情的蔓延擴大,防疫物資曾出現(xiàn)短期緊俏,但公園管理中心由于動手早行動快,一直沒有出現(xiàn)防疫物資缺、斷、少的問題。1月29日,區(qū)里第一次防疫工作會后,中心立即對干部職工發(fā)出了停止休假的通知,除已經(jīng)回到外地休假人員之外,返崗率達到百分之百。公園管理中心幾名主要領(lǐng)導(dǎo)從春節(jié)到現(xiàn)在,從未正常休息,尤其是幾個重要節(jié)日及周末,24小時釘在一線檢查督導(dǎo)。疫情期間,每天區(qū)里召開一次疫情通報會,到了中心,每天要開兩個會,對工作進行研究部署。疫情以來,中心全體黨員無一人請假。國雕公園主任劉銀生,在本次北京疫情發(fā)生至今,一直住在辦公室晝夜值守。
用堅守彌補建設(shè)短板
人手不足,是公園管理中心長期存在的突出矛盾,人少、技術(shù)人員缺乏,是長期存在的短板。用行業(yè)的需求客觀標(biāo)準(zhǔn)測算,人員缺口,僅護林防火人員,就達百人左右。今年的突發(fā)疫情,又增加了測溫人員、園區(qū)引導(dǎo)人員、消毒人員、應(yīng)急保障人員及多個臨時性崗位,保證各公園安全正常有序開放,唯一的辦法,就是停休、頂崗、加班。領(lǐng)導(dǎo)層也好,普通職工也好,甚至包括外派人員和臨時工,大家都是主動放棄休息,沒人埋怨,沒人叫苦。許多人家里孩子沒人看護,老人需要照顧,都是自己想辦法克服困難。古城公園園長許文平,面臨退休,患有高血壓和嚴(yán)重的慢性胃病,因疫情無法正常去醫(yī)院開藥,是在斷藥的情況下,忍著疼痛,冒著危險堅持工作。由于疫情影響,春季的花草苗木錯過了最佳養(yǎng)護期。進入五月份,工人們只能把三個多月的工作壓縮到一個多月來彌補,頂著烈日,還要帶著口罩和手套,甚至穿著防護服噴藥修枝,剪草澆水。疫情以來,中心所屬公園安裝垃圾桶200余個,建隔離室8個,都是中心的職工加班加點完成的。
用堅守?fù)Q取市民游客滿意
防控?zé)o漏洞,工作不停擺,是公園管理中心結(jié)合自身工作特點提出的目標(biāo)要求。作為公共服務(wù)單位,公園管理中心把履行社會責(zé)任始終擺在首位,在確保防疫工作無死角無漏洞的同時,盡最大努力保障公園的正常開放,盡最大努力把園區(qū)的游覽觀賞休閑功能發(fā)揮好。從第一次疫情到本次北京的疫情,中心所屬各公園沒有一時一刻封閉,也從未間斷過市民游客的進出,各公園也沒有因為游客相對較少,放松管理和服務(wù),無論是免費開放公園還是收費公園,都結(jié)合防疫特點,提升了園區(qū)特色品味。古城、老山雖然是開放公園,但仍然堅持了一米線、測溫等防御措施,雖然確定了入園限流方案,但沒有人為過度限制市民入園。引導(dǎo)宣傳員做到只要有一位游客,也不離開工作崗位。國雕公園克服各種困難,想方設(shè)法把園區(qū)的服務(wù)功能發(fā)揮好。聯(lián)合北京日報、北京晚報等媒體把往年玉蘭節(jié)改成了“云上賞玉蘭”,聯(lián)合區(qū)融媒體中心、區(qū)垃圾分類輔導(dǎo)員在園區(qū)召開了垃圾分類現(xiàn)場會,舉辦了《首都文明促進條例》現(xiàn)場講解會,參與的市民、居民給予了廣泛好評。清明節(jié)、端午節(jié)期間,管理中心都召開了專門會議,以臨戰(zhàn)狀態(tài),全員投入到抗疫情、保安促祥和的工作之中,以努力再努力、細致再細致的工作,樹窗口行業(yè)良好形象。
5月4日,市疫情防疫指導(dǎo)組對中心系統(tǒng)檢查后因措施到位防控嚴(yán)密給予表揚;6月3日,市園林綠化局工作調(diào)研組對中心上半年園區(qū)業(yè)務(wù)建設(shè)工作給予充分肯定;6月25日端午節(jié)期間,市園林綠化局來中心系統(tǒng)檢查工作時,對疫情期間工作導(dǎo)則、消殺臺帳和防疫日志的記載等給予了很高評價。
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