新零售的大潮剛在天貓雙11得到全景展現(xiàn)，又迎來了一股決定性的匯流。11月20日，阿里巴巴集團和高鑫零售共同宣布，阿里將總共投入約224億港幣(約28.8億美元)，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。
高鑫零售是中西方零售業(yè)集大成者，運營大潤發(fā)公司在中國大陸零售業(yè)務(wù)以及歐尚中國在中國大陸的歐尚零售業(yè)務(wù)；而阿里巴巴是全球新零售的核心推動者和實踐者。雙方的這次歷史性的握手，標志著以全球新零售的時代全面到來。
新零售時代最前沿的探索，最成功的經(jīng)驗也在中國。在新零售正式提出的一年多時間里，阿里巴巴先后與銀泰、蘇寧、三江、百聯(lián)等傳統(tǒng)零售業(yè)全面提升戰(zhàn)略合作水平，積極探索盒馬等新零售業(yè)態(tài)，與眾多品牌共同推進實體門店智慧化升級，戰(zhàn)略投資石基零售進一步夯實零售業(yè)態(tài)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，加上此次入股高鑫零售，可以說，不論在傳統(tǒng)零售全場景的廣度上，在全新零售業(yè)態(tài)突進的銳度上，還是在數(shù)據(jù)智能與人、貨、場全面融合的深度上，阿里巴巴新零售都以史上從未有過的速度與力度，深刻引領(lǐng)全球零售業(yè)雄渾潮水的方向。
到今天，新零售將不再是對未來的探索，而成為全球商業(yè)在當(dāng)下的一致結(jié)論和共同實踐。在全球商業(yè)的大歷史維度上，這都將成為一座跨時代的里程碑。
天貓雙11是新零售時代確定無疑的證明
剛剛過去的天貓雙11所呈現(xiàn)的全球大協(xié)同和線上線下的交相繁榮，對新零售時代做了最確定無疑的證明。
天貓雙11期間，杭州武林銀泰門外兩部應(yīng)急移動通信車一直在工作，因為大量顧客在逛街購物過程中高頻使用手機玩互動、下訂單，日常的移動通信設(shè)施不夠用了。
不僅是在銀泰，雙11當(dāng)天，全國52大商圈各類線上線下聯(lián)合互動達到5000萬人次。北京、上海、杭州、廣州、武漢、重慶等地，商圈附近都出現(xiàn)了長時間持續(xù)交通擁堵。全國51家銀泰商場雙11客流同比增長59%，銷售同比增長54%。服飾行業(yè)僅300家品牌的5萬間門店雙11當(dāng)天的門店服務(wù)數(shù)就增長了235%，優(yōu)衣庫當(dāng)天的全渠道成交同比增長3.5倍。
新零售是全球零售商業(yè)力量的總協(xié)同，數(shù)以十萬計的品牌、數(shù)以百萬計的線下商店、數(shù)以千萬計的商業(yè)從業(yè)者，共同為數(shù)以億計的消費者創(chuàng)造了全新體驗。
而在今年的天貓雙11，過去幾年來在新零售主題下的所有實踐和探索，都得到了一次完美的整體展示。可以看到：從街邊店鋪到大小超市、品牌店面，再到數(shù)碼電器連鎖、商業(yè)綜合體和大型商圈，全業(yè)態(tài)的零售場景中，依據(jù)消費大數(shù)據(jù)而實施的精準運營正在全面展開，并帶來可持續(xù)的繁榮；在生鮮、母嬰、家居等領(lǐng)域，像盒馬這樣的全新業(yè)態(tài)正通過供給升級和服務(wù)升級樹立“美好生活圈”的標準樣板；借助新零售，國際品牌一改以往簡單的商業(yè)鋪陳，而得以依據(jù)對中國消費者的需求洞察順暢地推進布局，與此同時中國品牌也徹底突破包括品牌觸達、渠道建設(shè)等在內(nèi)的出海“音障”，在全球市場的局面豁然開朗。
新零售的全球商業(yè)力量已經(jīng)完成集結(jié)：它以線上線下打通為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)智能重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心，以打造全新零售場景為突破口，以貫通海內(nèi)海外為半徑。
可以說，新零售所包含的零售業(yè)變革整體的實施方案、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和標桿的價值理念，經(jīng)過2017天貓雙11的洗禮，已經(jīng)確定無疑，就是零售業(yè)必然的實踐和必由的未來。它已經(jīng)并必將進一步引領(lǐng)營銷、制造、原料、設(shè)計、物流、售后服務(wù)、組織管理等所有商業(yè)環(huán)節(jié)的連綿的變革。
中國新零售的深度共識全球新零售的大融合
由此再看阿里巴巴入股高鑫零售，或許就會有更全局的體認：這一歷史性的握手，不僅標志著中國新零售的深度共識，也標志著全球主要零售力量的大融合。
2014年阿里巴巴戰(zhàn)略入股銀泰商業(yè)，開啟了百貨業(yè)線上線下全渠道融合的探索，并在2017年啟動銀泰私有化，將新零售的變革全面提速。2015年阿里巴巴283億元人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧，則進一步在數(shù)碼家電領(lǐng)域的全渠道融合上落下一子。2016年阿里巴巴入股三江購物，在超市領(lǐng)域的新零售布局全面鋪開。而2017年2月阿里巴巴與百聯(lián)集團達成的戰(zhàn)略合作，邁出了新零售在多元化全業(yè)態(tài)零售上的關(guān)鍵一步，被評論為是“南京路的又一次革新和領(lǐng)跑”。
代表線上商業(yè)力量的阿里巴巴和傳統(tǒng)線下商業(yè)巨頭的戰(zhàn)略合作，一環(huán)延展一環(huán)，使得萬物互聯(lián)時代背景下的新零售版圖日益完整。這一過程中，盒馬、家時代、智能母嬰室等創(chuàng)新業(yè)態(tài)又從各個垂直場景突破，不斷豐富新零售版圖的維度。而此次阿里入股高鑫零售，再次為新零售版圖添加了一片重磅的疆域。高鑫零售是中國規(guī)模最大、發(fā)展最快的大賣場運營商，在全國29個省市運營446家大賣場，2016年市場份額超沃爾瑪、家樂福位列國內(nèi)零售行業(yè)第一。而且，高鑫零售還以旗下歐尚、大潤發(fā)兩大品牌成為中西方零售業(yè)的集大成者，新零售的全球化正開啟一個新篇章。
可以說，阿里巴巴的全場景、全鏈路、全業(yè)態(tài)的新零售布局，由此將邁進一個全新的境界。更重要的是，這不是簡單意義上的商業(yè)疆域的開拓，更是阿里巴巴以互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、產(chǎn)品和理念對零售業(yè)基因的深刻改造。
不久之前阿里巴巴與石基信息簽署《框架協(xié)議》并啟動戰(zhàn)略投資，就是這場商業(yè)基因改造的重要組成部分。在零售信息系統(tǒng)行業(yè)，石基信息的產(chǎn)品覆蓋所有零售業(yè)態(tài)，在規(guī)?；闶燮髽I(yè)信息服務(wù)市場占據(jù)領(lǐng)先地位。這標志著阿里巴巴正在加速布局、建設(shè)新零售基礎(chǔ)設(shè)施，為開放、賦能打下更深、更扎實的基礎(chǔ)。
大數(shù)據(jù)的全鏈路流通和機器智能的全流程融合，支撐了“人、貨、場“的重構(gòu)和升級。此次阿里巴巴和高鑫零售的戰(zhàn)略合作就將以大數(shù)據(jù)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化為核心，推進門店數(shù)字化，并將新零售解決方案應(yīng)用于高鑫門店，包括線上線下一體化、現(xiàn)代物流及個性化的消費者體驗。就充分體現(xiàn)著上述商業(yè)布局和技術(shù)突進。
中國史上首次商業(yè)模式的全球輸出
新零售成其為一個時代，是因為它本質(zhì)上就是以大生產(chǎn)、大品牌、大流通為特征的工業(yè)時代零售業(yè)態(tài)向以大數(shù)據(jù)智能、全場景融合和精準供需匹配為特征的互聯(lián)網(wǎng)時代零售業(yè)態(tài)的根本轉(zhuǎn)變。
阿里巴巴心所念、行所至的新零售，將成為中國歷史上第一次在商業(yè)模式層面的全球輸出。通過天貓平臺，美國零售巨頭Costco以大數(shù)據(jù)高效理解中國市場，再通過新零售完成商業(yè)模式整體升級，最終實現(xiàn)線上線下門店一體運營，而這條“入華路線”，已經(jīng)成為包括梅西百貨、麥德龍、Aldi等諸多國際一線零售品牌的共同選擇。而阿里巴巴入股高鑫零售，更標志著在全球范圍內(nèi)，對新零售的共同認知已經(jīng)落實到協(xié)同實踐。
今年9月，中國商務(wù)部發(fā)布首個“新零售報告”，充分肯定以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的新零售作為中國經(jīng)濟新動能、引領(lǐng)全球零售業(yè)變革的價值。
在這場變革中，阿里巴巴和新零售生態(tài)體中的所有志同道合者一樣，所追求的不僅是經(jīng)濟效益，更是社會價值；不僅是商業(yè)疆域，更是事業(yè)格局；不僅是作為企業(yè)的成功，更是眾人所共處的時代的成功。
如果說過去一年是《新零售商業(yè)史》的第一章“破局與探索”，那么已經(jīng)開啟的就是第二章“定局與深耕”。在這個新章節(jié)里：從中國這個原點出發(fā)，新零售將跨越全球；從零售這個原點出發(fā)，新零售將助推物流、支付、技術(shù)等所有商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施再次全面升級。它是這個時代的“超級工程”，已經(jīng)并將繼續(xù)深刻改變?nèi)澜绲纳虡I(yè)面貌。
這就是為什么可以確定無疑地說：新零售時代已經(jīng)全面到來。
轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)
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