出境購(gòu)物熱，境內(nèi)購(gòu)物涼，即使在境內(nèi)旅游也經(jīng)常購(gòu)買境外品牌商品的現(xiàn)象經(jīng)久不衰。一方面是境內(nèi)制造業(yè)供大于求的聲音不絕于耳；另一方面在境內(nèi)旅游時(shí)買不到稱心旅游商品的聲音綿綿不絕。
如果把旅游商品供給方和旅游商品需求方各畫成一個(gè)圓圈，可以看到供給方的圓圈和需求方的圓圈沒有形成交集或交集很少。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等帶來的代購(gòu)規(guī)?；?，旅游者直接出境購(gòu)物量的增幅減緩，但境外代購(gòu)量在急劇增加。境外代購(gòu)?fù)瑯邮菄?guó)人境外消費(fèi)的一部分。掙錢在境內(nèi)，花錢到境外的局面并未改觀。說明境內(nèi)不是沒有旅游商品消費(fèi)市場(chǎng)，缺的是可購(gòu)買的旅游商品。
李克強(qiáng)總理在2016年的博鰲論壇上指出：旅游產(chǎn)業(yè)不僅僅是服務(wù)業(yè)，在新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程當(dāng)中，它已經(jīng)覆蓋一二三產(chǎn)業(yè)，本身就是綜合性產(chǎn)業(yè)。面對(duì)境內(nèi)旅游商品發(fā)展落后的局面，筆者認(rèn)為需要制造業(yè)大舉進(jìn)入，但制造業(yè)進(jìn)入旅游商品市場(chǎng)時(shí)要注意幾個(gè)主要問題：
一、 接軌現(xiàn)代潮流
無(wú)論從各種購(gòu)物的數(shù)據(jù)，還是對(duì)購(gòu)物的觀察，旅游者購(gòu)買的旅游商品主要不是文化旅游商品，而是生活類旅游商品。很多地區(qū)、很多企業(yè)堅(jiān)持以文化旅游商品為主，結(jié)果是既然境內(nèi)不能提供旅游者喜愛的商品，旅游者以實(shí)際行動(dòng)表明了態(tài)度，那就是到境外大量購(gòu)買生活類的旅游商品。
在境外購(gòu)買的商品已經(jīng)清晰地說明了這一點(diǎn)，電子產(chǎn)品、服裝、箱、包、化妝品、鞋、帽、食品、煙、酒等生活類商品始終占據(jù)國(guó)人境外旅游購(gòu)物的主流。很多在境內(nèi)信誓旦旦大講特講旅游商品就是文化旅游商品的人，出境旅游時(shí)購(gòu)買的也大都是生活類的旅游商品。
旅游者的定義主要是以游覽觀光、休閑娛樂、探親訪友、文化體育、健康醫(yī)療、短期教育(培訓(xùn))、宗教朝拜，或因公務(wù)、商務(wù)等需求前往慣常環(huán)境以外，出行持續(xù)時(shí)間不足一年的出行者。旅游已是人們生活和工作的重要組成部分，其中文化旅游只是旅游者的目的之一，而不是唯一目的。因此，旅游者所購(gòu)買的旅游商品必然是對(duì)生活和工作有益的商品，而不僅是文化旅游商品。即使是文化旅游商品，也不是那些僅僅在已有的商品上加個(gè)文化符號(hào)的“貼畫式”商品?，F(xiàn)代的旅游商品市場(chǎng)需要符合生活和工作需求的有實(shí)質(zhì)創(chuàng)新的旅游商品。
二、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式
境內(nèi)的旅游商品加工企業(yè)多如牛毛，但有自有品牌、有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的旅游商品制造企業(yè)卻少之又少。長(zhǎng)期以加工為主的企業(yè)，沒有自己的品牌，缺乏對(duì)市場(chǎng)的了解，缺乏銷售渠道，缺乏資本化的融資渠道等現(xiàn)代制造業(yè)的基本因素，他們多數(shù)追求的是短期利潤(rùn)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。加工出口雖然額度很大，但加工企業(yè)只能獲得微小的利潤(rùn)。寧可為別人加工也不去開創(chuàng)自己的品牌，開發(fā)自己的產(chǎn)品，是境內(nèi)很多加工企業(yè)的痼疾。
有人把制造業(yè)分為幾級(jí)，最低的是加工，最高的是創(chuàng)造，而對(duì)很多企業(yè)來說，面臨的首要任務(wù)是從加工向制造轉(zhuǎn)型。從按照別人的圖紙加工，向按照市場(chǎng)的要求制造轉(zhuǎn)型；從貼別人的商標(biāo)，向打造自己的品牌轉(zhuǎn)型；從借助別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，向自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)型；從依靠別人的銷售渠道，向建立自己的銷售體系轉(zhuǎn)型。從害怕向勇敢轉(zhuǎn)型。
三、勿忘關(guān)聯(lián)市場(chǎng)
旅游商品的自身市場(chǎng)是旅游者，也可以俗稱為短期在此地的外地人。不僅是旅行團(tuán)，不僅是觀光客，是所有短期在此地的外地人，包括外國(guó)人。旅游商品的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)是當(dāng)?shù)鼐用窈途W(wǎng)民。沒有法律規(guī)定向旅游者銷售的商品不能賣給本地居民，也沒有法律規(guī)定向旅游者銷售的商品不能賣給網(wǎng)民。旅游者喜愛購(gòu)買的商品，恰恰同時(shí)也是當(dāng)?shù)鼐用窈途W(wǎng)民喜愛購(gòu)買的商品，這才是符合市場(chǎng)的商品。任何自我限制市場(chǎng)范圍，片面理解市場(chǎng)范圍都會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)空間的縮減。
旅游商品要以其讓人們的生活更加安全、衛(wèi)生、方便、舒適、健康等新功能、新功效吸引旅游者購(gòu)買，而具備這些屬性的商品往往也同樣適合當(dāng)?shù)鼐用窈途W(wǎng)民。開發(fā)旅游商品是一種為市場(chǎng)服務(wù)的思維，開發(fā)出的商品銷售對(duì)象絕不能僅限于旅游者。
四、 順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣
旅游購(gòu)物既不是純理性的行為，也不是完全非理性的行為。旅游者會(huì)購(gòu)買需要的、喜愛的商品，但對(duì)質(zhì)量、品牌、價(jià)格、功能等有著相應(yīng)的要求。旅游者對(duì)易出問題的購(gòu)物店慎之又慎，如屢屢被曝光的景區(qū)購(gòu)物店、團(tuán)隊(duì)購(gòu)物店等，旅游者還未進(jìn)店就進(jìn)入戒備狀態(tài)。而對(duì)于自己選擇的購(gòu)物街區(qū)和居民常去的商場(chǎng)、商店則在心理上就很放松。如再有宣傳、促銷、熱情周到的服務(wù)，旅游者便會(huì)輕松購(gòu)物。旅游商品的銷售要順應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣，讓旅游者到自由的、輕松的、快樂的購(gòu)物地點(diǎn)，買到喜愛的商品。
境內(nèi)旅游商品的發(fā)展要想有大的突破，必須在旅游商品制造上下功夫。旅游商品的巨大市場(chǎng)，需要被制造業(yè)所熟知，需要讓制造業(yè)參與進(jìn)來，需要帶動(dòng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。旅游商品生產(chǎn)企業(yè)從加工走向制造，從制造再走向創(chuàng)造，旅游部門和其他部門應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，打破條塊分割的旅游商品界限，拋棄脫離實(shí)際的旅游商品理念，摒棄只動(dòng)口不動(dòng)手的做法，務(wù)實(shí)推動(dòng)制造業(yè)大舉進(jìn)入旅游商品產(chǎn)業(yè)，發(fā)展旅游商品和旅游購(gòu)物，從而擴(kuò)大消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需，同時(shí)起到促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的推手作用。(陳斌)
轉(zhuǎn)自：中國(guó)青年報(bào)
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