重創(chuàng)新重品牌重服務(wù) 中國(guó)日消品在附加值上做文章

　　4月23日，第125屆廣交會(huì)二期拉開(kāi)帷幕。二期主要展出與日用消費(fèi)品、禮品、家居裝飾品類產(chǎn)品，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主品牌的企業(yè)和高科技含量、高附加值、綠色低碳的展品顯著增多。

　　創(chuàng)新是核心

　　在日用消費(fèi)品展區(qū)，一提到如何提高產(chǎn)品附加值的問(wèn)題，許多參展企業(yè)的共同回答都是創(chuàng)新。創(chuàng)新成為幫助企業(yè)提高產(chǎn)品品質(zhì)的第一要素。

　　"由于晾曬類的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，客戶選擇我們的產(chǎn)品就是因?yàn)槲覀儓?jiān)持追求卓越品質(zhì)以及不斷地創(chuàng)新。我們從客戶使用和體驗(yàn)著手，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，使之從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。"浙江貝特日用品有限公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理毛楠對(duì)國(guó)際商報(bào)記者表示，該公司在研發(fā)方面的投入大概占年銷售總額的5%，去年的新產(chǎn)品有100項(xiàng)，新產(chǎn)品的銷售額大約為3000萬(wàn)元人民幣。

　　毛楠指著帶來(lái)的最新產(chǎn)品說(shuō)："這款晾衣架可實(shí)現(xiàn)單手打開(kāi)，還可以根據(jù)不同的打開(kāi)方式晾曬不同的衣物，提高了晾曬效率，便于客戶使用。同時(shí)，這款產(chǎn)品使用了更加輕便的材料來(lái)減輕產(chǎn)品重量，減小存放空間。"

　　浙江晶島實(shí)業(yè)有限公司的展位由兩部分組成。該公司的衛(wèi)生產(chǎn)品部經(jīng)理陳奕告訴國(guó)際商報(bào)記者，公司成立于2003年，主要經(jīng)營(yíng)個(gè)人護(hù)理用品（衛(wèi)生巾、紙尿褲、濕巾等）和化妝品包裝兩方面業(yè)務(wù)。公司成立之初主要是做貼牌業(yè)務(wù)，兩年前企業(yè)創(chuàng)立了自己的品牌FEM SECRET，主要生產(chǎn)衛(wèi)生用品。目前產(chǎn)品已經(jīng)遠(yuǎn)銷到美國(guó)、加拿大、澳大利亞、歐洲、非洲、南美等地。"我們?cè)谘邪l(fā)方面下了很大功夫。比如歐美國(guó)家對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性非常重視，公司就幫助客戶開(kāi)發(fā)可降解的環(huán)保產(chǎn)品。我們的衛(wèi)生巾產(chǎn)品所用的絨毛漿就是一種可降解材料，面層和底膜也是由可降解材料制成的，目前企業(yè)已經(jīng)成功開(kāi)發(fā)了40%可降解的紙尿褲，未來(lái)我們的目標(biāo)是產(chǎn)品80%可降解。同時(shí)我們還會(huì)參加不同的展會(huì)，從展會(huì)上了解最新的市場(chǎng)需求。"

　　陳奕說(shuō)："公司的老板是一對(duì)夫妻，先生負(fù)責(zé)化妝品包裝，夫人做個(gè)人護(hù)理方面的產(chǎn)品。兩年前，他們決定從衛(wèi)生產(chǎn)品入手，創(chuàng)立自己的品牌。以前采購(gòu)商很容易就可以把訂單下給其他的工廠，而現(xiàn)在客戶都是奔著我們自有品牌的產(chǎn)品來(lái)的。"

　　服務(wù)是關(guān)鍵

　　"很多老客戶以前從我們這里訂購(gòu)代工產(chǎn)品，現(xiàn)在則樂(lè)于購(gòu)買我們自有品牌產(chǎn)品。"剛剛送走一位加拿大客戶的陳奕告訴記者，嚴(yán)格把控質(zhì)量的同時(shí)，做好服務(wù)是關(guān)鍵。公司會(huì)根據(jù)不同客戶的需求為其定制高、中、低檔產(chǎn)品，這樣可以更加有效地幫助客戶開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，并促進(jìn)自身的發(fā)展。"我們希望能做一些更高價(jià)值的產(chǎn)品，不是跟其他供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，而是要給客戶帶來(lái)更好的理念、更好的服務(wù)、更新的產(chǎn)品。"

　　服務(wù)的確是企業(yè)提高產(chǎn)品附加值的又一籌碼。江蘇三笑集團(tuán)有限公司執(zhí)行總經(jīng)理王敏是三十多年的老廣交了。王敏告訴國(guó)際商報(bào)記者，自從她來(lái)到公司，每年都參加廣交會(huì)。"今年我們帶來(lái)了很多款新產(chǎn)品，公司在研發(fā)方面投入很大，引進(jìn)了國(guó)際頂尖牙刷設(shè)備廠家的生產(chǎn)及包裝流水線，攻克了許多技術(shù)難關(guān)。比如這款'萬(wàn)毛'牙刷，在一個(gè)毛孔里植入盡可能多的刷毛，同時(shí)留出了方便牙刷快速干燥的縫隙，既提升使用體驗(yàn)，又避免了細(xì)菌滋生。"

　　王敏拿起另一款新產(chǎn)品接著說(shuō)："為了符合人們刷牙的習(xí)慣，我們將刷毛進(jìn)行了豎向排列，并將毛刷的前半部分打磨光滑，將根部作了粗磨處理，還增強(qiáng)了牙刷的清潔力。"

　　實(shí)際上，1999年三笑集團(tuán)就發(fā)展成為全球最大的牙刷生產(chǎn)商，牙刷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)50.6%，并遠(yuǎn)銷歐美等50多個(gè)國(guó)家。2000年三笑集團(tuán)同美國(guó)高露潔棕欖公司合資成立了高露潔三笑有限公司，然而10年下來(lái)，其牙刷的市場(chǎng)占有率降到了個(gè)位數(shù)。10年的合資經(jīng)歷讓三笑下定決心重新打入牙刷市場(chǎng)。"現(xiàn)在的老板已經(jīng)是三笑集團(tuán)的第二代接班人了，對(duì)牙刷產(chǎn)品的執(zhí)著是集團(tuán)重整旗鼓，再次打入國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的動(dòng)力。"

　　據(jù)王敏介紹，2010年公司攜20年市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，擁有100多項(xiàng)牙刷類產(chǎn)品專利，再次進(jìn)軍牙刷生產(chǎn)行業(yè)。除了依靠創(chuàng)新技術(shù)使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一路披荊斬棘，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是三笑集團(tuán)的一大優(yōu)勢(shì)，自從有了新品牌，許多老客戶也回來(lái)了。

　　轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)
 

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