2020年固網(wǎng)業(yè)務(wù)增長12% 運營商固網(wǎng)寬帶發(fā)展迎新機遇

　　近日，工信部正式發(fā)布《2020年通信業(yè)統(tǒng)計公報》。數(shù)據(jù)顯示，2020年，固定帶寬業(yè)務(wù)收入4673億元，同比增長12%，在電信總業(yè)務(wù)收入中占比達34.5%，連續(xù)三年提升。固網(wǎng)的持續(xù)有效增長保證了電信行業(yè)整體收入的增長，穩(wěn)住了基本盤。運營商通過持續(xù)加大光纖投資、優(yōu)化寬帶品質(zhì)、開拓IPTV等增值業(yè)務(wù)并完善農(nóng)村普遍服務(wù)覆蓋，形成固網(wǎng)收入持續(xù)增長的完整體系，光纖的戰(zhàn)略價值持續(xù)顯現(xiàn)。對此，有業(yè)內(nèi)專家指出，對運營商而言，加大對光纖網(wǎng)絡(luò)的投資，以用戶體驗為中心打造F5G品質(zhì)寬帶既能幫助在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)時代守住基本盤，又能獲得更高的商業(yè)回報，從戰(zhàn)略層面顯然是非常重要和迫切的。

　　固網(wǎng)業(yè)務(wù)增長帶動光纖產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入新階段

　　《2020年通信業(yè)統(tǒng)計公報》顯示，過去一年，我國通信業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，亮點頗多。電信行業(yè)整體經(jīng)受住考驗。面對新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，全年收入1.36萬億元，一改過去兩年收入增速放緩的局面，增速達到3.6%。固定帶寬業(yè)務(wù)收入4673億元，同比增長12%，在電信總業(yè)務(wù)收入中占比達34.5%，連續(xù)三年提升。

　　固網(wǎng)業(yè)務(wù)取得持續(xù)增長，是光纖的戰(zhàn)略價值被業(yè)界逐步認可，并在多個層面引發(fā)重點關(guān)注并加大投入帶來的結(jié)果。

　　2020年的疫情讓政府更加意識到了光纖網(wǎng)絡(luò)的重要價值，光纖寬帶已被納入“新基建”范疇，國家發(fā)改委、工信部多次發(fā)文要求加快推動光纖網(wǎng)絡(luò)升級，打造數(shù)字化新基建以促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?！笆奈濉币?guī)劃建議中也提出強化光纖基礎(chǔ)設(shè)施的作用。可以預(yù)見，未來5年，固定網(wǎng)絡(luò)在整個投資中的占比將進一步提高，光纖將替換網(wǎng)線成為標(biāo)配，持續(xù)向下延伸到每一個角落、每一個房間。

　　提升質(zhì)量筑牢用戶離網(wǎng)壁壘是發(fā)力方向之一

　　固網(wǎng)寬帶屬于建設(shè)投資大、回收周期長的重資產(chǎn)業(yè)務(wù)，運營商首先要做的就是留住用戶，筑牢用戶離網(wǎng)壁壘。

　　其一，運營商應(yīng)圍繞WiFi體驗建立衡量標(biāo)準(zhǔn)。從用戶感知出發(fā)，滿足如下3個不同層次的要求：寬帶體驗，千兆“真” 寬帶，寬帶訂購速率和WiFi測速速率保持一致；聯(lián)接體驗，家庭每個角落WiFi 100%覆蓋，網(wǎng)絡(luò)無死角，漫游無感知；極致體驗，針對不同業(yè)務(wù)場景，每時每刻都能提供穩(wěn)定的極致體驗保障。

　　其二，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營角度出發(fā)，將提升建設(shè)和運營效率，支撐優(yōu)化用戶體驗從而構(gòu)筑差異化競爭力，作為未來一段時期內(nèi)運營商的工作重點。

　　其三，運營商可以重點關(guān)注中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，瞄準(zhǔn)4000萬中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)痛點，快速部署，快速放號，提供精品云專線接入及企業(yè)內(nèi)部全光組網(wǎng)等一站式解決方案。

　　推動業(yè)務(wù)延伸，提高寬帶價值鏈?zhǔn)峭醯?/strong>

　　如果說提升寬帶質(zhì)量是留住客戶的必經(jīng)之路，那么利用寬帶的業(yè)務(wù)入口作用，加速向產(chǎn)業(yè)延伸，提升寬帶的價值鏈，就是迫在眉睫的必選操作，尤其體現(xiàn)在智慧家庭領(lǐng)域。工信部數(shù)據(jù)顯示，目前IPTV（網(wǎng)絡(luò)電視）總用戶數(shù)達3億戶，對寬帶的滲透率已經(jīng)達到65.4%。除了寬帶電視之外，運營商還可以通過以加快以智慧安防為代表的智慧家居業(yè)務(wù)的發(fā)展來擴大業(yè)務(wù)收入來源。

　　另外，內(nèi)容付費也是趨勢。疫情期間，內(nèi)容付費的概念開始被越來越多的人理解和接受。曾經(jīng)免費的影視內(nèi)容和文字內(nèi)容，都已經(jīng)變成了收費項目。從長遠來看，這個一個需要提前儲備的戰(zhàn)略支撐點。（葉菁）

　　轉(zhuǎn)自：通信信息報

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