2018年6月22日，三大運營商陸續(xù)宣布，自2018年7月1日起，取消流量漫游費，國內(nèi)新老用戶省內(nèi)流量升級為國內(nèi)流量。7月1日前全面取消流量漫游費。從此，“流量異地漫游”的說法將成為歷史，這對于用戶來說，無異是一種利好。
那么，是否所有用戶都可以進行升級、如何進行升級，又要注意哪些事項呢?
【事件】
取消漫游后，卻不能同價不同惠?
但在“漫游”取消當下，在甘肅蘭州讀書的河南人楊明(化名)卻有另一番困惑。
楊明稱，由于到外地讀書，他不得不將自己的電信套餐由“省內(nèi)不限量”改為“全國不限量”，除了名字變化之外，使用的流量也有所變動，按照全國不限量卡的規(guī)定，使用20G流量后將會被限速，而此前的省內(nèi)不限量卡，使用40G流量后才會被限速。
眼看著電信已經(jīng)取消了漫游流量費，他打通了電信客服人員的電話，希望能夠?qū)⒆约菏褂玫娜珖鵁o限量電信卡轉(zhuǎn)為和省內(nèi)無限量卡一樣流量待遇的時候，卻被對方告知無法辦理。
楊明不理解，為何原先的省內(nèi)不限量卡升級后成為全國不限量電信卡，仍然是使用40G流量后才會限速?而自己原本的全國無限量電信卡卻仍舊是使用20G流量后就限速?而他想要轉(zhuǎn)套餐時，卻被電信客服人員告知已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù)。
同樣是99元，卻享受不一樣的“服務(wù)”，楊明覺得很不妥。
【回應(yīng)】
流量標準不同優(yōu)惠政策不同
對于取消流量漫游費后，哪類人群會是最大的受惠者，河南商報記者咨詢了一家移動營業(yè)廳的工作人員。
據(jù)其介紹，取消流量漫游費后，那些原來使用本地套餐的用戶是最大的收益群體，“只要他的套餐內(nèi)還有流量，國內(nèi)去哪兒都可使用。”
也就是說，以后不管是去出差、旅游等，都可以省流量費了。即使是工作或者上學(xué)到新的城市，也不用換當?shù)厥謾C號，會免去辦理新手機號的麻煩。
可是，對于楊明來說，他這樣的情況是不是一種“BUG”一般的存在?
7月2日下午三點多，河南商報記者聯(lián)系到電信工作人員進行咨詢，對方對楊明的遭遇進行了說明：此前的全國不限量電信卡與后來升級的全國不限量電信卡確實有所不同，此前的卡能免費辦理兩張副卡和兩個寬帶，因此使用20G流量后就限速，而后來升級的卡卻不能享受這個優(yōu)惠政策，因此對于流量的標準有所不同。
對于為何不能更換套餐等疑問，電信工作人員表示已經(jīng)停辦此業(yè)務(wù)，無法辦理，而具體情況也不太清楚。
下午五點左右，另外一名電信工作人員給河南商報記者來電表示,公司很重視此事，愿意與當事人協(xié)商，有結(jié)果也會告知記者。
【走訪】
用戶無需去營業(yè)廳辦理，系統(tǒng)自動升級
和楊明一樣，在取消流量漫游費的第一天，河南商報記者也接到了不少市民的反映，對于如何辦理、都哪些用戶能享受這樣的“優(yōu)待”還存在疑問。河南商報記者也代為進行了打探。
7月2日上午，河南商報記者來到中國移動花園路營業(yè)廳。工作人員表示，漫游費已經(jīng)取消了，7月1日開始，省內(nèi)流量和贈送的流量，系統(tǒng)會統(tǒng)一調(diào)整為全國的流量。
而在中國移動紫荊山路營業(yè)廳，有工作人員表示，校園卡不在變更范圍內(nèi)，校園流量和WLAN不作調(diào)整。
在桐柏路附近的中國電信桐柏路店內(nèi)，工作人員表示省內(nèi)流量系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)為全國流量，同時，對方表示小區(qū)卡和校園卡是無法調(diào)整的。
而在百花路上的中國聯(lián)通營業(yè)廳百花路店，工作人員也表示，用戶無需去營業(yè)廳辦理，系統(tǒng)自動升級全國流量。
位于政五街上的省直聯(lián)通營業(yè)廳內(nèi)，貼有《中國聯(lián)通關(guān)于取消流量“漫游”費的公告》，公告內(nèi)容顯示，“尊敬的客戶：為進一步貫徹落實國務(wù)院提速降費要求，自2018年7月1日起，中國聯(lián)通取消流量‘漫游’費，新老手機用戶的省內(nèi)通用流量升級為國內(nèi)流量(不含港澳臺流量)。”工作人員證實，取消漫游費已經(jīng)開始實行，原有套餐內(nèi)省內(nèi)流量和贈送流量已在后臺自動升級，不需要戶主再前往營業(yè)廳辦理。
【注意】
校園卡、小區(qū)等區(qū)域定制卡不在調(diào)整范圍
從此，“異地漫游”的說法將成為歷史。但從另一方面來看，這種說法并不太正確，因為，并不是所有的手機卡和套餐都能升級全國流量。
1、移動：
移動工作人員告訴記者，自從7月1日起，已按照規(guī)定取消流量漫游費，所使用的套餐資費、流量包、參加活動包含或獲贈的本地、省內(nèi)流量，無需申請，使用范圍將統(tǒng)一擴大至全國(不含港澳臺)。“調(diào)整不包含校園流量、WLAN資費等位置型流量資費。”對方表示，原產(chǎn)品優(yōu)先級、共享、結(jié)轉(zhuǎn)等使用規(guī)則保持不變。
2、聯(lián)通：
“只要是正常帶的流量就會自動轉(zhuǎn)為全國的流量。”聯(lián)通工作人員表示，目前，聯(lián)通用戶流量漫游費自動取消，“該業(yè)務(wù)是不需要辦理的，系統(tǒng)自動默認取消，已經(jīng)從7月1日自動升級為全國流量。”該業(yè)務(wù)是系統(tǒng)為用戶升級，而訂購的定向流量是無法享受到這個政策的，另外定點流量或者固定卡也是無法做調(diào)整，比如辦理的小區(qū)或者學(xué)校卡是無法調(diào)整的，具體以系統(tǒng)核實為準。
3、電信：
“如果本身就是國內(nèi)的流量套餐，就不會有任何變動，如果是省內(nèi)的流量套餐，調(diào)整后，都會更改為全國的流量。”電信工作人員表示，只是取消了省內(nèi)的流量漫游資費。
同時，對方表示，從7月1日起來，都已經(jīng)做出調(diào)整，具體是根據(jù)手機號碼才可查詢。
轉(zhuǎn)自：河北新聞網(wǎng)
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