從“十重門”到“故宮萌”故宮做對了什么？

　　故宮博物院當(dāng)然是令我們驕傲的，它有世界上最大規(guī)模的古代宮殿建筑群，收藏著世界最豐富的文物藏品，是世界上唯一的每年接待1000萬以上觀眾的博物館。但這些“世界之最”是最重要的嗎？如此的世界之最是否等同于能讓人們享受到文化盛宴？

　　在故宮博物院院長單霽翔看來，并不是。說故宮有宏偉的館舍，但70%的區(qū)域都豎著“非開放區(qū)、觀眾止步”的牌子；說它有豐厚的文物藏品，但99%的藏品都沉睡在庫房里，有些人可能一輩子都無緣得見；說它有世界上最大規(guī)模的觀眾，但觀眾都是從前門走到后門，走馬觀花，從未沉浸其中。

　　而過去8年，故宮就是在努力讓更多人更好地感受、參觀更加開放上午故宮，感受故宮文物背后的歷史之美。

　　以觀眾為中心，讓游客享受有尊嚴(yán)的游覽

　　過去，游客買票參觀故宮就如同進(jìn)了拓展訓(xùn)練營，得“殺敵”無數(shù)：先是花一個多小時擠到購票窗口，再拖著疲憊的身體往外擠。等排完驗票、安檢、存包三個隊，兩個多小時過去了。這時候又還有多少心情認(rèn)真游覽呢？

　　而如今，故宮堅持以觀眾管理為中心，讓游客享受一次有尊嚴(yán)的、高品質(zhì)的游覽。

　　買票方面，故宮一方面清退商販，將清理出來的房子改為售票窗口，開放32個窗口服務(wù)游客，另一方面開放網(wǎng)上購票，增加購票渠道。與此同時，故宮在2015年還開始限流，每天只接待8萬觀眾，以給游客更好的游覽體驗。

　　安檢方面，過去驗票是驗票員站在欄桿里面，觀眾從午門的三個小門進(jìn)去，安檢機(jī)堵了半個門洞；現(xiàn)在則把驗票口設(shè)在兩邊，驗票口也不再是原來的2個而是18個。

　　展覽方面，自從“石渠寶笈特展”上的“故宮跑”之后，故宮的各項展覽也日趨常態(tài)化。

　　此外，故宮還在細(xì)節(jié)上越發(fā)重視游客的體驗，比如把冰窖變?yōu)榭绝喌辏岊櫩筒槐刂荒艹宰詭У母杉Z。

　　添加可以休息的椅子。以前故宮沒有一個凳子，游客累了也只能席地而坐，當(dāng)時最好的座位是樹坑。

　　提供2.6倍于男廁的女廁，甚至把職工食堂變成了廁所。

　　不讓文物蒙塵，讓故宮“活”起來

　　文物從來不是塵封的古董。故宮博物院院長單霽翔認(rèn)為“文物是有生命歷程的，他們也是可以活在當(dāng)代的，可以融入人們現(xiàn)代生活的”。而原狀陳列和文創(chuàng)產(chǎn)品就是把故宮文化融入當(dāng)下人的生活的有益嘗試。

　　故宮整理了6.8萬件文房四寶、3.9萬件生活用具，也針對這些藏品安排了很有意思的展覽，比如：

　　更重要的是，這些文物在制作之時就是為這個環(huán)境制作的，今天故宮仍舊把它們成組地擺放在這個環(huán)境中，就共同構(gòu)成了情景和故事。這就是所謂“原狀陳列”，是故宮最有特點的展覽。

　　而在展現(xiàn)形式上，故宮也突破了大家印象中故宮“大氣磅礴”“正”“深沉”“歷史感重”等的風(fēng)格，以萌萌的文創(chuàng)產(chǎn)品的形式讓故宮文化走入尋常百姓家。

　　2016年故宮文創(chuàng)銷售額已超過10億元，到2017年底，文創(chuàng)產(chǎn)品種類已經(jīng)突破了一萬種。

　　而2019年，故宮更是推出了“賀歲迎祥——紫禁城里過大年特展”，以破紀(jì)錄的近千件文物重現(xiàn)昔日皇宮過年的裝飾、活動，呈現(xiàn)出一個古老而盛大的紫禁城之年。

　　運(yùn)用科技的力量，讓百年前的精彩重現(xiàn)

　　有人覺得歷史太抽象，離自己太遠(yuǎn)，對歷史的了解也僅僅停留在史書的文字層面，而故宮則用科技的方式把歷史具體化，讓人們回到過往。

　　《韓熙載夜宴圖》APP讓《韓熙載夜宴圖》變得立體了，人們可以更詳細(xì)地了解這幅畫的藝術(shù)造詣、時代背景和人物角色，在里面可以聽到模擬的當(dāng)年琴聲，欣賞當(dāng)年的舞姿。

　　故宮還建了數(shù)字博物館，人們可以通過數(shù)字地圖來了解故宮1200棟古建筑，9371間房屋的信息；通過數(shù)字長卷更好、更詳細(xì)地看到故宮藏卷；通過虛擬現(xiàn)實進(jìn)入養(yǎng)心殿、三希堂和太和殿……

　　就像單霽翔說的那樣，故宮“不斷研究人們接收方式的改變，并適應(yīng)改變，讓大家了解最新的展覽、最新的研究成果和修復(fù)結(jié)果，這個過程是無止境的”。

　　故宮用8年時間完成從“十重門”到“故宮萌”的轉(zhuǎn)變，吸引了無數(shù)粉絲。我們相信在未來，一道宮門，不會是兩重世界。（新華網(wǎng)）

　　轉(zhuǎn)自：中國產(chǎn)經(jīng)新聞報

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