天貓與菜鳥(niǎo)日前聯(lián)合對(duì)外發(fā)布稱，即日起聯(lián)合物流伙伴和商家推出基于門(mén)店發(fā)貨的“定時(shí)送”服務(wù)。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單時(shí)，可以選擇從就近的實(shí)體門(mén)店送貨，最快2小時(shí)可以送達(dá)，還可以預(yù)約特定時(shí)段送貨。這也是繼盒馬鮮生30分鐘達(dá)、天貓超市生鮮1小時(shí)達(dá)之后，阿里新零售基于線上線下融合推出的又一項(xiàng)極速物流服務(wù)。即時(shí)物流正在成為新零售的標(biāo)配。
據(jù)悉，屈臣氏的天貓旗艦店已經(jīng)開(kāi)通該服務(wù)。屈臣氏在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門(mén)店變身“前置倉(cāng)”，上述5個(gè)城市的消費(fèi)者在屈臣氏天貓旗艦店購(gòu)物時(shí)，菜鳥(niǎo)將根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址，定位附近3公里內(nèi)的屈臣氏門(mén)店。根據(jù)消費(fèi)者下單的商品運(yùn)算門(mén)店內(nèi)的庫(kù)存，若門(mén)店有庫(kù)存可以發(fā)貨，系統(tǒng)將在消費(fèi)者支付前的頁(yè)面上顯示“定時(shí)送”字樣。消費(fèi)者可以選擇不同的時(shí)段送貨上門(mén)，而最快的可選時(shí)段就在下單后的2小時(shí)。
目前，屈臣氏的天貓旗艦店共有500多個(gè)SKU的商品支持門(mén)店發(fā)貨服務(wù)。消費(fèi)者下單的一瞬間，一條消息會(huì)被推送至門(mén)店鎖定庫(kù)存，通知打包，另一條消息將通知快遞員上門(mén)攬收。菜鳥(niǎo)的合作伙伴“點(diǎn)我達(dá)”預(yù)計(jì)將投入數(shù)萬(wàn)名快遞員，專門(mén)用于門(mén)店發(fā)貨的即時(shí)遞送。
阿里巴巴全面啟動(dòng)新零售以來(lái)，已經(jīng)在物流領(lǐng)域推出了多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。這次，天貓和菜鳥(niǎo)更進(jìn)一步把即時(shí)物流拓展到了天貓商家的旗艦店，意味著即時(shí)物流不再局限于生鮮垂直門(mén)類，未來(lái)可以全面服務(wù)天貓商家。“新零售下，線下實(shí)體店會(huì)進(jìn)一步形成3公里距離內(nèi)的供求體系，很多貨并不需要純電商的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，可以從離消費(fèi)者最近的實(shí)體店發(fā)貨，這些實(shí)體店會(huì)變成未來(lái)的物流配送的重要支點(diǎn)。”菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李望中表示。
據(jù)悉，隨著菜鳥(niǎo)和屈臣氏天貓旗艦店在物流供應(yīng)鏈的深入合作，這項(xiàng)服務(wù)預(yù)計(jì)將覆蓋全國(guó)430多個(gè)城市的3000多家屈臣氏門(mén)店。除屈臣氏外，周黑鴨等食品企業(yè)、銀泰等大型商城都將加入到門(mén)店發(fā)貨的體系中。屆時(shí)，菜鳥(niǎo)將把最快2小時(shí)送達(dá)、定時(shí)送達(dá)、極速退換貨等產(chǎn)品融合到新零售消費(fèi)場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。（劉昕）
轉(zhuǎn)自：國(guó)際商報(bào)
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