雙11物流旺季即將到來(lái)，有快遞企業(yè)開(kāi)始漲價(jià)，你的雙11“剁手”會(huì)受到影響嗎。
記者從中通快遞了解到，從今年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制，調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用。與此同時(shí)，韻達(dá)、圓通也向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布“調(diào)整到達(dá)上海地區(qū)快件派費(fèi)”通知，將各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派費(fèi)上調(diào)0.5元/票。
25日，包括順豐、申通等其他快遞企業(yè)表示，暫時(shí)沒(méi)有漲價(jià)計(jì)劃。
中通、韻達(dá)、圓通十一起漲價(jià)
其他快遞公司尚未跟進(jìn)
中通、韻達(dá)、圓通率先漲價(jià)，那么其他快遞公司呢?
截至新京報(bào)獨(dú)角鯨科技(ID：dujiaojingkeji)發(fā)稿時(shí)，順豐、申通、百世、天天、德邦等物流企業(yè)均表示暫未收到調(diào)價(jià)通知。
此前中通快遞發(fā)布關(guān)于調(diào)整部分地區(qū)快遞費(fèi)用的通知。通知稱(chēng)，基于快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，為了進(jìn)一步維護(hù)服務(wù)品質(zhì)和提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，中通快遞集團(tuán)綜合考量后決定，從2018年10月1日起啟動(dòng)快遞費(fèi)用調(diào)節(jié)機(jī)制，調(diào)整全國(guó)到上海地區(qū)的快遞費(fèi)用。其他地區(qū)的快遞費(fèi)用調(diào)整時(shí)間另行告知。具體費(fèi)用調(diào)整幅度，由當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實(shí)際情況實(shí)施。
與此同時(shí)，韻達(dá)速遞、圓通速遞也向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)布“調(diào)整到達(dá)上海地區(qū)快件派費(fèi)”通知，稱(chēng)受行業(yè)環(huán)境、人員、場(chǎng)地等成本上漲原因?qū)е屡伤蛪毫薮?，將各網(wǎng)點(diǎn)到達(dá)上海地區(qū)的快件派費(fèi)上調(diào)0.5元/票。
據(jù)了解，這次漲價(jià)主要是快遞企業(yè)給末端配送網(wǎng)點(diǎn)快遞員派送費(fèi)的上調(diào)，暫時(shí)還不是面向消費(fèi)者漲價(jià)。
所謂的派送費(fèi)是發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)支付給派件網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用，一般由發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)付給總部，再由總部轉(zhuǎn)移給派件網(wǎng)點(diǎn)。而消費(fèi)者一般看到的快遞價(jià)格，并不是由總部制定，而是各個(gè)地方加盟網(wǎng)點(diǎn)自行確定。
雖然中通、韻達(dá)、圓通的派送費(fèi)上漲是快遞公司內(nèi)部費(fèi)用的漲價(jià)，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為上漲部分最終會(huì)由消費(fèi)者承擔(dān)。
“快遞價(jià)格戰(zhàn)的局部回調(diào)”
“由于受近年來(lái)的包裹輕量化、自動(dòng)化升級(jí)、自有車(chē)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大等因素影響，通達(dá)系企業(yè)的單票成本是下降的，”快遞行業(yè)專(zhuān)家趙小敏稱(chēng)，由于單票成本降低，快遞價(jià)格戰(zhàn)再次出現(xiàn)，這也影響到快遞企業(yè)的利潤(rùn)和營(yíng)收。
國(guó)家郵政局公布的最新快遞行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示，8月行業(yè)單價(jià)為11.91 元。而這一數(shù)字在2015年是13.4元，2014年是14.65元，2013年是15.69元，2012年是18.6元。
2018年上半年，通達(dá)系單票成本持續(xù)優(yōu)化，其中，中通快遞、韻達(dá)股份單票成本分別同比下降0.19元和0.18元至1.03元和1.21元。
今年8月，順豐控股單票收入23.12元，同比下滑 0.09%;申通快遞單票收入3.19元，同比下滑 0.31%;韻達(dá)股份單票收入1.58元，同比下滑17.69%。
對(duì)于這一現(xiàn)象，龔福照解釋稱(chēng)，目前快遞業(yè)嚴(yán)重依賴(lài)電商件，電商是靠規(guī)模獲取利潤(rùn)的，對(duì)快遞價(jià)格十分敏感。在電商增長(zhǎng)放緩的趨勢(shì)下，快遞企業(yè)的利潤(rùn)會(huì)被持續(xù)擠壓，快遞企業(yè)漲價(jià)十分困難。
“這次調(diào)價(jià)可以理解成是成本上漲的大背景下，價(jià)格戰(zhàn)后的局部回調(diào)。”趙小敏稱(chēng)。
成本上漲主要基于包裝物流、運(yùn)營(yíng)、人力、車(chē)輛等成本的上漲。中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿稱(chēng)，快遞利潤(rùn)已經(jīng)被人力、物料、運(yùn)營(yíng)、車(chē)輛等成本削薄，一些區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)陷入零利潤(rùn)狀態(tài)，快遞費(fèi)上漲是趨勢(shì)。
為何是到達(dá)上海地區(qū)快件派費(fèi)上漲?
“先行在上海探索派費(fèi)上調(diào)，是穩(wěn)住大本營(yíng)市場(chǎng)，”楊達(dá)卿稱(chēng)，上海是快遞業(yè)務(wù)量?jī)H次于廣州的國(guó)內(nèi)第二大快遞城市，也是通達(dá)系企業(yè)總部所在地，同時(shí)通達(dá)系在上海網(wǎng)絡(luò)基本被直營(yíng)化，利于調(diào)費(fèi)政策的執(zhí)行。
分析
快遞漲價(jià)意圖破局“旺季不旺”
2017年，中通快遞與韻達(dá)股份就分別于10月10日和10月11日宣布調(diào)整快遞費(fèi)用。今年中通和韻達(dá)為何又在十一前夕漲價(jià)?
申萬(wàn)宏源發(fā)布分析認(rèn)為，從往年旺季來(lái)看，需求集中釋放要求網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心都需要加車(chē)加人，各項(xiàng)成本都要明顯高于淡季，快遞行業(yè)業(yè)績(jī)經(jīng)常旺季不旺。旺季提價(jià)控量能夠提高Q4網(wǎng)點(diǎn)、總部的盈利能力。通過(guò)旺季上漲派費(fèi)的手段，能夠幫助網(wǎng)點(diǎn)帥選優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并將旺季業(yè)務(wù)量控制在最經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)量區(qū)間，真正提高旺季網(wǎng)絡(luò)的賺錢(qián)能力。
快遞專(zhuān)家、雙壹咨詢(xún)創(chuàng)始人龔福照稱(chēng)，漲與不漲，企業(yè)各有經(jīng)營(yíng)策略，中通是目前通達(dá)系中業(yè)績(jī)最好的企業(yè)，韻達(dá)是通達(dá)系中業(yè)務(wù)增量最快的企業(yè)，兩家企業(yè)都選擇主動(dòng)攻市，率先漲派費(fèi)也意味率先提振快遞基層士氣。
不過(guò)旺季漲價(jià)也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
“快遞價(jià)格上漲后必然會(huì)導(dǎo)致一些訂單流向尚未漲價(jià)的快遞企業(yè)，”跨境商品經(jīng)銷(xiāo)商付先生表示，快遞企業(yè)的同質(zhì)化的服務(wù)使其對(duì)于定價(jià)的話(huà)語(yǔ)權(quán)極其微弱。
“先漲價(jià)者可能會(huì)先落水，”楊達(dá)卿稱(chēng)，但對(duì)漲價(jià)目前都比較審慎，通達(dá)系快遞企業(yè)不同于順豐(商務(wù)件為主)，更多是消費(fèi)電商件，消費(fèi)群體主要是價(jià)格敏感型群體，而通達(dá)系的服務(wù)支撐體系仍存在短板。因此通往漲價(jià)的路是條結(jié)著薄冰的冰河，看來(lái)消費(fèi)者比以前成熟，對(duì)價(jià)格的質(zhì)疑似乎在渙然冰釋?zhuān)坏┛爝f真正漲起來(lái)，又可能導(dǎo)致價(jià)格敏感用戶(hù)群流失。
“如果快遞企業(yè)集體漲價(jià)，可能集體落水，”他表示，全國(guó)范圍內(nèi)的集體漲價(jià)會(huì)讓通達(dá)系快遞企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)，“但通達(dá)系若不過(guò)這條冰河，只能看著隔岸的順豐越走越遠(yuǎn)。”因此，現(xiàn)在既要合理調(diào)整價(jià)格，又要保證市場(chǎng)份額，通達(dá)系就需要新探索。比如開(kāi)展集群協(xié)同，降低成本，提高質(zhì)量，例如聯(lián)合成立新公司開(kāi)展末端快遞的共同配送就是這個(gè)探索。
看點(diǎn)
兩家一起漲價(jià)，是否涉及壟斷?
2014年8月，曾發(fā)生過(guò)6家快遞企業(yè)聯(lián)手漲價(jià)被查的事件。
浙江墾丁律師事務(wù)所主任張延來(lái)律師告訴新京報(bào)獨(dú)角鯨科技(ID：dujiaojingkeji)，判斷快遞企業(yè)漲價(jià)是否構(gòu)成壟斷漲價(jià)要看漲價(jià)是基于什么原因。
張延來(lái)表示，如果是基于成本上升、需求過(guò)剩等市場(chǎng)原因漲價(jià)，是不違法的;如果沒(méi)有合理原因，只是互相之間溝通一致，為了達(dá)到排除市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的采取的一致漲價(jià)行動(dòng)，涉嫌構(gòu)成了壟斷協(xié)議行為，將為反壟斷法所禁止。
“從目前快遞市場(chǎng)的情況以及反壟斷法的規(guī)定看，很難構(gòu)成壟斷行為”，趙小敏表示。
從往年看，通達(dá)系快遞企業(yè)基本都保持審慎調(diào)價(jià)態(tài)勢(shì)，沒(méi)有哪一家構(gòu)成壟斷地位，這是中國(guó)快遞市場(chǎng)價(jià)格的尬尷，楊達(dá)卿稱(chēng)，服務(wù)品質(zhì)的結(jié)構(gòu)化調(diào)整是價(jià)格結(jié)構(gòu)性的合理化，因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)集約化不夠，價(jià)格調(diào)整都小心試探。（作者：楊礪 編輯：徐超 陳詩(shī)怡）
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