重慶市涪陵區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的土特產(chǎn)展示區(qū),消費者在現(xiàn)場購買并體驗郵寄服務(wù)。 經(jīng)濟日報記者 吉蕾蕾 攝
為持續(xù)提升郵政業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”能力,加快推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,日前,國家郵政局聯(lián)合國家發(fā)展改革委等7部門出臺《關(guān)于推進郵政業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的意見》,提出到2022年,郵政服務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有局所、建制村直通郵,快遞服務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞,實現(xiàn)建制村電商寄遞配送全覆蓋
對廣大農(nóng)村地區(qū)來講,快遞業(yè)不僅促進了農(nóng)產(chǎn)品銷售,更助力了農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化發(fā)展。不過,目前我國農(nóng)村尤其是偏遠地區(qū),公共服務(wù)建設(shè)與城市相比還存在一定差距,盡快完善包括郵政服務(wù)、快遞服務(wù)在內(nèi)的鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系,是促進鄉(xiāng)村振興的一大課題。
促進農(nóng)產(chǎn)品銷售
提起電商給農(nóng)村帶來的變化,江西崇義的江西田潤農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司董事長鄒篤敏深有感觸:“郵政物流的完善,大大拓展了農(nóng)產(chǎn)品的銷售市場,有力推動了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)戶致富。”鄒篤敏告訴記者,2018年,公司儲存臍橙果品達8000噸,涉及果農(nóng)1800余戶,全部通過江西崇義郵政分公司實現(xiàn)了寄遞。
據(jù)了解,江西崇義郵政分公司以電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目建設(shè)為契機,基本實現(xiàn)了讓崇義優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品不再賣難。2018年,寄遞臍橙、南酸棗糕、土雞蛋等農(nóng)產(chǎn)品達45萬余件,銷售額超890萬元,帶動200多戶貧困戶實現(xiàn)增收。
“農(nóng)產(chǎn)品通過郵政寄遞渠道,從田間地頭快速走進千家萬戶,既豐富了農(nóng)產(chǎn)品市場、方便了城市居民生活,也讓很多村民嘗到了甜頭。”國家郵政局新聞發(fā)言人金京華介紹,國家郵政局自2016年啟動快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范工作開始,截至2018年底,已培育出20個年業(yè)務(wù)量超千萬件、16個年業(yè)務(wù)量超500萬件的“快遞+”項目。據(jù)了解,2019年一季度,僅通過郵政企業(yè)渠道配送進城的農(nóng)特產(chǎn)品就有10.5萬噸,同比增長56.6%。
日前,國家郵政局聯(lián)合國家發(fā)展改革委等7部門出臺《關(guān)于推進郵政業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的意見》,提出到2022年,郵政服務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有局所、建制村直通郵,快遞服務(wù)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)點、村村通快遞,實現(xiàn)建制村電商寄遞配送全覆蓋。金京華表示,《意見》提出了多項具體措施。比如,實施農(nóng)產(chǎn)品冷鏈建設(shè)工程,建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品冷鏈快遞物流集散中心;實施“一地一品”示范工程,推廣“寄遞+電商+農(nóng)特產(chǎn)品+農(nóng)戶”模式;加強農(nóng)商互聯(lián),開展農(nóng)產(chǎn)品分等分級,發(fā)布農(nóng)特產(chǎn)品寄遞服務(wù)標準;合理布局主題郵局,銷售手工藝品和農(nóng)特產(chǎn)品;加強職業(yè)技能培訓,培育電商快遞致富帶頭人等。
“這些舉措將促進農(nóng)產(chǎn)品流通方式轉(zhuǎn)型,有效破解銷售難題,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,帶動農(nóng)民持續(xù)增收,更好地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)興農(nóng)作用。”金京華說。
打造綜合服務(wù)平臺
“鄉(xiāng)村振興必須走城鄉(xiāng)融合發(fā)展之路,要推動公共服務(wù)向農(nóng)村延伸。”金京華表示,從現(xiàn)實情況來看,我國農(nóng)村居民大多居住分散,辦事不便,亟須完善鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系。實踐中,一些地方針對農(nóng)民文化程度不高、留守老人多、交通不便的實際情況,探索開展政務(wù)代辦代理等便民服務(wù),深受農(nóng)村群眾歡迎。
“我是來換駕駛證的。”靳婕是江蘇無錫市一家企業(yè)的員工,聽說郵局能換駕駛證,特意趁午休時間來到江蘇省無錫市山北支局。“以往在車管所才能辦的事兒,在郵局不到10分鐘就搞定了。”
去年11月份,公安部、國家郵政局、中國郵政集團公司聯(lián)合宣布,全面推行郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務(wù),今年6月份覆蓋全國所有地市。
郵局變身車管所,只是郵局開展綜合便民服務(wù)的一種探索。“近年來,中國郵政利用自身遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立起線下線上相結(jié)合的綜合便民服務(wù)平臺,為推進公共服務(wù)均等化發(fā)揮了重要作用。”中國郵政集團公司黨組書記、董事長劉愛力說。
《關(guān)于推進郵政業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的意見》明確,要深入?yún)⑴c“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,銜接全國一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),依托縣鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點打造“一門式辦理”“一站式服務(wù)”的政務(wù)代理綜合服務(wù)平臺,貼近農(nóng)村群眾需求做好政策咨詢和辦事服務(wù),提供制證寄證、輔助審批、征繳代發(fā)等一體化服務(wù)。
“74%的郵政局所地處農(nóng)村地區(qū),在打造綜合服務(wù)平臺、參與完善鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系方面具有優(yōu)勢。”金京華說,依托縣鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點打造政務(wù)代理綜合服務(wù)平臺,有利于提高郵政網(wǎng)絡(luò)資源利用率,讓農(nóng)村群眾辦事少跑腿,激發(fā)農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。
補齊農(nóng)村發(fā)展短板
“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提出,要加快農(nóng)村公路、環(huán)保、電網(wǎng)、物流、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通;鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃提出,鼓勵商貿(mào)、郵政、快遞、供銷、運輸?shù)绕髽I(yè)加大在農(nóng)村地區(qū)的設(shè)施網(wǎng)絡(luò)布局。也就是說,農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展,要體現(xiàn)在公共資源的優(yōu)先配置上,推動郵政業(yè)上下游要素資源更多投向農(nóng)村地區(qū)。”金京華說,下一步,既要對現(xiàn)有的郵政業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”政策進行集成、延續(xù)和發(fā)展,更要著力突出新形勢下的政策創(chuàng)新。比如,為了綜合破解74.9%的村沒有農(nóng)村電商配送站點這一突出問題,從加強郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度出發(fā),推動將縣域郵政業(yè)發(fā)展內(nèi)容納入地方國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,將村郵站納入鄉(xiāng)村公共基礎(chǔ)設(shè)施,強化電子商務(wù)、便民服務(wù)、收寄投遞、自提服務(wù)等功能。
農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流能力不足和農(nóng)村地區(qū)工業(yè)品流通效率低是制約郵政業(yè)進一步發(fā)揮雙向渠道作用的關(guān)鍵因素。為此《意見》提出,支持企業(yè)建立覆蓋農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、運輸、儲存、銷售等環(huán)節(jié)的全程冷鏈快遞物流體系;支持有條件的鄉(xiāng)村布局建設(shè)無人機起降場地,打造無人機農(nóng)村投遞示范區(qū)。
目前,農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基本普及,“郵政具有遍布農(nóng)村的網(wǎng)點優(yōu)勢,可以作為公共平臺銜接線上線下服務(wù)。目前各地已涌現(xiàn)出警郵合作、稅郵合作等許多成功案例。在總結(jié)已有經(jīng)驗基礎(chǔ)上,今后,將深入?yún)⑴c‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’,依托縣鄉(xiāng)郵政網(wǎng)點打造綜合服務(wù)平臺”。金京華說。(記者 吉蕾蕾)
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