京東618開門紅：首購新用戶同比增長超30% 場景消費帶動生活細節(jié)品質升級

　　5月31日晚8時，京東618全面開啟，在產(chǎn)品、價格、服務持續(xù)升級的推動下，消費熱情被點燃，帶動廣大品牌、商家、中小企業(yè)等合作伙伴實現(xiàn)了實實在在的增長。截止6月1日24時，更多更快更好更省的京東618帶動首購新用戶同比增長超30%。

　　6月1日早8點，海量京東618開門紅商品已完成出庫，深處天山山脈的新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州瑪納斯縣的消費者也在6月1日上午收到了前一晚下單的商品。至中午12點，全國92%的區(qū)縣已收到京東快遞小哥送貨上門的商品。京東到家聯(lián)合全國超38萬家全品類線下實體門店，帶給消費者以“全品類小時達”的即時零售服務，基于達達快送大促服務升級，到家訂單單均履約時長同比縮短6分鐘。

　　從京東618的數(shù)據(jù)可以看出，價值消費、理性消費成為關鍵詞。具體來看，細分場景的升級消費正在更細致的提升家庭生活品質，健康消費、服務消費、地標農(nóng)產(chǎn)品消費、線上線下融合等新型消費成為消費擴容提質新的增長點。京東以更加豐富多元的商品，更加實在優(yōu)惠的價格，更加專業(yè)細致的服務，為用戶帶來更豐富的選擇和最直接的低價消費體驗，助力消費結構優(yōu)化調整和增長的同時，帶動中小品牌、實體企業(yè)的成長。

　　場景化消費帶動生活細節(jié)品質升級

　　細分場景的升級消費正在更細致的提升家庭生活品質，以“家電家居一體化”為代表的家庭場景消費受到熱捧。京東618開門紅4小時，家電家居成交額同比增長50%。開門紅28小時，美的、海爾、格力、海信、小米、TCL、長虹美菱、奧克斯、老板、方太、科沃斯、石頭、九牧等超30個家電家居品牌成交額破億；開門紅前4小時，霍尼韋爾、四季沐歌、芝華仕、愛空間、亞朵星球、膳魔師等超1500個品牌成交額同比增長超100%。品質和趨勢商品增速明顯，開門紅28小時，85英寸以上超大屏電視訂單量同比增長超3倍，方太高端油煙機增長超5倍；洗烘套裝增長超150%，東芝、TCL、松下等品牌的冰洗產(chǎn)品增長均超100%；新風空調、2匹掛機、風管機成交額同比增長超3倍；智能坐便器、智能晾衣機、智能升降桌、智能消毒牙刷架增長超3倍；氛圍燈、原創(chuàng)潮品沙發(fā)、晶石香薰、奶油風餐具鍋具成交額同比增長超3倍；適老指靜脈智能鎖、安全扶手、移動馬桶品類增長超3倍。除菌浴霸、抗菌窗簾、抗菌菜板成交額同比增長超5倍。

　　極致低價體驗帶動消費者的購物熱情，京東裝修自營整裝新品限時補貼2萬/戶后，70㎡全包僅需 9.99萬成交額日環(huán)比增長超3倍。開門紅28小時，低至9.9元的小夜燈、家用五金成交額同比增長超3倍，低至14.9的浴室香氛成交額同比增長超3倍。

　　更具性價比的京東京造商品銷量增長明顯：黑鯨W智能馬桶一體機總成交額同比增長167%；600G廚下反滲透凈水器總成交額同比增長71%；鷹眼A1智能門鎖總成交額環(huán)比新品上市期增長3.4倍；暴汗犀牛跑步機成交額環(huán)比去年11.11增長 81.7%。

　　不止家電家居等“大件消費”成交活躍，家庭日常消費也呈現(xiàn)出精細化的趨勢。家清紙品成交金額同比增長超80%，早教啟智玩具增長10倍；含有美妝化成分的洗護產(chǎn)品成為個護消費新時尚，凡士林素顏霜增長10倍。 主打新鮮和高品質的食品增速領先，A2牛奶增長6倍，精釀啤酒增長5倍，鮮食玉米增長210%，榴蓮增長66%，預制菜肉制品增長189%。國潮文化引領食品消費時尚，喜慶五芳齋禮盒1400g成交額同比增長150%，王致和大塊腐乳340g、陶華碧老干媽風味豆豉油制辣椒280g增長超20倍和5倍。玩具品牌卡瓦依成交額同比增長300倍、樂高成交額同比增長50%。茅臺、拉菲、人頭馬、泰山啤酒增長超3倍，蒙牛、君樂寶、圣牧、瑞幸咖啡、外星人等零食飲料品牌增長均超200%。參與百億補貼的兩面針牙膏成交額同比增長20倍，愛肯拿牧場盛宴貓糧5.4kg增長超170倍。

　　“好物好價，全球直達”的極致消費體驗進一步助推用戶消費升級。京東國際數(shù)據(jù)顯示，開門紅28小時，手機品類成交額同比增長10倍，進口衛(wèi)生棉條增長7倍，進口啤酒增長5倍，游戲軟件增長4倍，電吹風機增長2.5倍，高端狗糧增長2倍，攝影攝像產(chǎn)品增長1.5倍，糖果巧克力增長1.5倍，箱包皮具增長1.2倍。京東國際158個品牌增長超100% 。其中，馬歇爾音箱成交額同比增長301倍，Mistine增長120倍，任天堂增長8倍，希爾思（Hills）寵糧、花王（Merries）等品牌成交額均在5倍以上。

　　國家館作為京東國際創(chuàng)新業(yè)務之一，618開門紅28小時，俄羅斯（Russia）國家館原裝蜂蜜成交額同比增長73倍、塞爾維亞國家館烏拉納茨果酒增長101倍、新西蘭優(yōu)品館乳品增長超6倍。

　　理性主導價值消費新方向 更豐富產(chǎn)品滿足更多元需求

　　消費者在保持理性消費的同時，繼續(xù)通過消費呈現(xiàn)個性化、多元化的表達。3C數(shù)碼消費呈現(xiàn)出明顯的追新趨勢，開門紅4小時，iPhone、小米、榮耀、華為、一加、iQOO、三星手機成交額同比增長均超100%；電腦組件全品類，以及NAS網(wǎng)絡存儲、4K投影儀成交額均超去年618高潮期28小時；雷蛇、ROG游戲鼠標成交額超去年開門紅全天2倍。今年最新潮的開放式耳機成交額同比增長超6倍，運營商合約手機銷量同比增長超100%，200元以下手機成交量同比增長150%，無人機成交額同比增長超80%。開門紅28小時，18個千萬級3C數(shù)碼品牌成交額同比增長超100%，100個潛力品牌成交額同比增長超200%。電子教育品類成交額同比增長100％，其中學生平板成交額1小時超去年全天；以光追顯卡、輕量化游戲鼠標為代表的電競硬件類趨勢產(chǎn)品成交額同比增長100%；大功率移動電源成交額同比增長超200%，3C配件百萬價低好物成交量同比增長超50%。

　　服飾美妝消費快速恢復，并呈現(xiàn)出舒適、悅己的趨勢。開門紅4小時，MO&Co.、UR、Teenie Weenie、Navigare、Abercrombie & Fitch在內的超2000個服裝品牌成交額同比增長超100%。免洗POLO、涼感T恤、親膚防曬衣、國潮T恤、漢服等品類增長6倍，女鞋品類成交額整體增長超2倍。moodytiger、蕉下兒童等100個童裝品牌成交額超去年全天。

　　人們對美的追求從未改變，同樣是前4小時，京東美妝超1100個品牌成交額同比增長100%，蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II、赫蓮娜、科顏氏等多個美妝大牌成交額突破千萬。黃金珠寶品類整體成交額同比增長超100%，中國黃金、菜百增長超3倍，周大生增長超50倍。奢品箱包品類成交額同比增長超100%，奢品飾品品類增長150%，開門紅4小時，PRADA品牌成交額同比增長230%、MIU MIU增長超15倍；CELINE、LOEWE、紀梵希等品牌前1小時成交額超去年全天，Swatch集團品牌開門紅4小時成交額超去年全天。開門紅4小時，全新上線的大牌奧萊頻道超1000款超低價時尚大牌商品售罄。

　　汽車消費全面升級，提升用車安全性便利行和舒適性的汽車用品增勢喜人。開門紅28小時，汽車充電裝備品類成交額同比去年增20倍，其中，特斯拉充電裝備訂單量及成交額實現(xiàn)排名雙TOP1。輪胎品類開門紅前12小時成交額即超去年28小時，其中國產(chǎn)輪胎品類成交額同比增長5倍。汽車改色膜和汽車音響品類成交額同比增長分別達到150%、超4倍的好成績；摩托車輪胎品類增長170%，其中固滿德、正新品牌增長分別達260%、150%。京東汽車整車品類訂單量同比增長4倍，新能源汽車訂單量同比增長7倍。

　　健康、服務等新型消費成為增長新亮點

　　隨著健康意識的提升，健康消費成為2023年最熱的消費領域之一。開門紅4小時，京東健康舒緩膏貼品類成交額超去年全天；28小時，居家使用的霧化器品類成交額同比增長2.8倍，制氧機品類成交額同比增長2倍，理療儀品類成交額同比增長超2倍；居家早篩檢測品類中，胃幽檢測、上門胃鏡檢測服務、HPV檢測等訂單量同比增長超5.5倍。在線藥學服務的下單用戶數(shù)同比增長超過2倍；涵蓋寵物疫苗、寵物基因檢測的寵物醫(yī)療服務品類成交額同比增長28倍。夏季防暑進行時，止吐止瀉暈車等防暑用藥28小時成交額同比增長近2倍，消暑解渴的金銀花露成交額同比增長189%；兒童食欲不振用藥成交額同比增長18倍，小兒感冒用藥成交額同比增長3.5倍。

　　走出家門享受大自然，運動戶外品類持續(xù)火熱。開門紅28小時，跑鞋、夏季沖鋒衣、戶外防曬等品類成交額同比增長2倍。開門紅4小時，始祖鳥、NEW BALANCE、ASICS、 PUMA、駱駝等品牌增長2倍。開門紅4小時，戶外裝備SHIMANO、維氏等857個品牌增長超100%，喜德盛（XDS）RC200爆款公路自行車增長8倍。除此，動感單車、橢圓機以及行李箱等品類開門紅1小時超去年全天，keep、美津濃等品牌增長超10倍。

　　精神消費多元化。忙碌的工作之余，養(yǎng)花種草成為放松的方式。京東618開門紅28小時，園藝用品成交金額同比增長100%，鮮花品類銷量同比增長超100%。在京東百億補貼以及“閃電秒”等低價活動的強勢帶動下，9.9元鮮花爆品引領京東鮮花自營店鋪銷量同比增長超7倍。

　　服務消費持續(xù)增長。京東家政實現(xiàn)亮眼增長，訂單量同比增長200%；與國家電網(wǎng)合作電費繳費訂單量同比提升130%；另外，空調清洗服務、代辦類業(yè)務、接入同城跑腿服務訂單量也分別實現(xiàn)310%、280%、120%的同比增長。京東汽車ETC服務成交訂單量同比增長6倍，汽車救援服務成交額同比增超4倍。

　　健康服務熱度不減，京東健康HPV疫苗現(xiàn)貨預約訂單量超去年開門紅全天，訂單量同比增長超5倍。開門紅4小時，體檢服務持續(xù)熱銷，其中常州市用戶體檢需求表現(xiàn)突出，訂單量同比增長74倍。開門紅當天“交個朋友”直播中，體檢套餐為當天成交額TOP1的產(chǎn)品。中藥也能線上“抓”，京東健康提供“抓藥-代煎-快遞上門”一站式便捷服務，開門紅28小時，中藥飲片線上訂單量同比增長超8倍。京東藥急送提供24小時購藥服務門店已覆蓋全國超400個城市，開門紅28小時成交額同比增長189%；其中，夜間下單用戶數(shù)同比增長220%，全天候滿足用戶急用藥需求。

　　線上拍賣表現(xiàn)活躍。開門紅首日，京東拍賣破產(chǎn)資產(chǎn)處置成交額同比增長3倍，政府資產(chǎn)處置增長超6倍；珍品拍賣表現(xiàn)突出，成交量同比增長超6倍，其中茅臺相關商品熱度居高不下，成交量同比增長超11倍。

　　京東在服務舉措上持續(xù)加碼，可靠的保障提升了用戶的信賴感，也帶動了消費的提升。京東618開門紅28小時，通過以舊換新購買3C數(shù)碼產(chǎn)品的成交量同比增長130%，開門紅4小時，手機小時購下單用戶同比增長超120%；京東Apple A+會員新用戶數(shù)同比增長超3倍。開門紅28小時，手機服務保障產(chǎn)品成交額同比增長100%。開門紅28小時，家電家居以舊換新成交額同比增長160%，家電即送即裝服務增長200%，家具建材提供送裝一體服務的商品增長150%。開門紅4小時，整體全包、定制衣柜等服務成交額同比增長超3倍，通過京東設計家平臺VR樣板間功能引入商品成交額環(huán)比增長超6倍。開門紅28小時，鞋服30天自由換覆蓋用戶數(shù)量環(huán)比日均增長10倍，參與眼鏡180天隨心換服務商品數(shù)量同比增長378%，自行車上門安裝服務成交額環(huán)比日均增長3倍。

　　直播繼續(xù)成為用戶喜聞樂見的購物方式，618期間，“交個朋友”正式入駐京東直播。5月31日晚8點，羅永浩開啟京東直播帶貨，推出6.18折房產(chǎn)等海量“友情價”商品。最終，交個朋友直播間累計銷售額突破1.5億元，觀看人次超過1700萬。

　　鄉(xiāng)村振興正循環(huán)加速形成 拉升地標農(nóng)產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)帶商品銷售

　　作為鄉(xiāng)村振興的重要承載，地標農(nóng)產(chǎn)品增長迅速，“高質量農(nóng)產(chǎn)品-消費升級-農(nóng)民增收“正循環(huán)持續(xù)加速。京東618開門28小時，江蘇無錫的陽山水蜜桃商品成交額同比增長496%，山西平遙熟牛肉增長350%，東山大蝦干增長130%，來自寧夏的鹽池灘羊增長110%，大連海參增長100%，山東大櫻桃增長120%。 “中國特產(chǎn)館”的特色農(nóng)產(chǎn)品受到消費者的青睞，今年京東618前28小時，中國特產(chǎn)·泉州館、中國地標·陽山館、中國特產(chǎn)·查干湖館成交額名列前三。

　　開門紅28小時，京東惠尋農(nóng)特產(chǎn)品總成交同比增長顯著，來自吉林松原產(chǎn)業(yè)帶的大豆油、來自山東煙臺產(chǎn)業(yè)帶的蘋果銷售量分別實現(xiàn)較新品上市30天322%和51%的增長；來自黑龍江五常產(chǎn)業(yè)帶的大米成交量同比增長11倍。

　　京東618助力產(chǎn)業(yè)帶商家在京東獲得實實在在的增長。開門紅28小時，永康智能鎖產(chǎn)業(yè)帶凱利萊K2s電子鎖成交額同比增長超10倍；開門紅前4小時，鳳陽產(chǎn)業(yè)帶青蘋果、樂唯詩、前力品牌增長超3倍，江西產(chǎn)業(yè)帶百慕懸浮奶油床成交額環(huán)比增長超10倍，義烏產(chǎn)業(yè)帶宮沁、靜閑居、京尋等20個品牌成交額同比超10倍。京東數(shù)碼文具產(chǎn)業(yè)帶成交額也取得了同比超3倍的增長。云南產(chǎn)業(yè)帶的Sinloy辛鹿爆款咖啡豆成交額同比增長超7倍。

　　體驗升級 線上線下消費進一步融合

　　京東依托線上線下融合的全渠道業(yè)態(tài)，以覆蓋全渠道的品質商品與優(yōu)質服務、科技感十足的沉浸式體驗場景以及豐富的線下活動，激發(fā)了消費者的消費熱情。31日早9點-1日24點，京東MALL和超級體驗店5大店客流量同比增長100%；東莞京東MALL、昆明京東MALL開門紅當天成交額環(huán)比試營業(yè)日均增長122%。60余座城市的超80家京東電器城市旗艦店成交額同比增長124%；遍布全國的家電專賣店成交額同比增長50%，其中有超4000家成交額同增長超過100%。開門紅28小時，京東3C數(shù)碼門店到店用戶數(shù)同比增長100%，北京地區(qū)養(yǎng)車門店安裝服務訂單量同比增長超200%。

　　今年618，京東到家聯(lián)合全國超38萬全品類線下實體門店，以“全品類小時達”的即時零售服務，帶給全國2000多個縣區(qū)市消費者帶來全品類好物1小時送達的體驗。開門紅28小時，京東到家數(shù)碼成交額同比增長超3倍，電腦增長135%；洗衣機增長280%，洗碗機、凈水器增長超10倍。生鮮品類方面，冷藏蔬菜成交額同比增長7.5倍，腌臘制品增長4.5倍；時尚品類方面，面部護膚增長160%，香水彩妝增長170%，男女裝增長超5倍。

　　低價豐富的商品供給以及便捷高效的小時購服務，也助力廣大商家品牌合作伙伴實現(xiàn)高增長。連鎖商超中，聯(lián)華成交額同比增長超10倍，武商超市增長3倍。酒仙網(wǎng)、華致酒行增長超10倍，劍南春增長3.5倍，聯(lián)合利華增長100%，君樂寶增長150%；家電品牌方面，美的、倍輕松、小天鵝增長超10倍；時尚方面，絲芙蘭成交額增長240%，名創(chuàng)優(yōu)品增長120%，迪卡儂增長230%；3C數(shù)碼方面，OPPO成交額增長超10倍，小米手機增長超8倍，大疆增長超10倍、小天才增長5倍。

　　以實助實，京東618詮釋實體經(jīng)濟增長

　　懂得讓利，才有朋友，京東致力于讓合作伙都能實現(xiàn)健康的增長，實體企業(yè)和中小商家在這個京東618得到了實在的收獲。開門紅28小時，京東圖書三方賣家成交額同比增長100%，海馬爸比旗艦店等母嬰開放平臺商家增長4.2倍?；ㄍ鯓范牌炫灥甑葌€護開放平臺商家增長100%，嵐起家庭清潔專營店等家清開放平臺商家增長36倍，luckin瑞幸咖啡、光明隨心訂官方旗艦店等近千家休食開放平臺商家增長均超3倍。汾酒品牌旗艦店、國窖1573品牌旗艦店、馬爹利品牌旗艦店等酒類開放平臺商家增長均超6倍。

　　京東物流持續(xù)發(fā)揮一體化供應鏈優(yōu)勢，推出電商倉、升級商務倉等產(chǎn)品與解決方案，全面助力保障商家大促期間平穩(wěn)運營，通過軟件、硬件及系統(tǒng)集成的三位一體供應鏈物流技術持續(xù)為商家降本增效。為了提升商家體驗，針對物流入庫、在庫、出庫等多環(huán)節(jié)，推出“及時上架”“24小時快速出貨”“100%送貨上門”“極速理賠”等在內的15項高標準服務承諾以及8項必賠承諾。同時將數(shù)智化技術能力與標準倉配一體服務深度融合，通過算法模擬，為客戶提供合理備貨方案及補貨計劃。

　　開門紅開啟10分鐘，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升112%。京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦，完成超千萬核資源秒級調度和高效復用。基于言犀產(chǎn)業(yè)大模型，京東云全面升級面向消費者7×24小時不斷線的貼心智能服務，京東云言犀智能客服28小時累計咨詢服務量超7195萬次，保障優(yōu)質用戶體驗。

　　京東供應鏈金融科技推出“助微倍增618特別行動”，提供億級息費減免，助力企業(yè)年中營銷。其中，“京保貝”保理融資，首貸利率最低至5折，為客戶省超3000萬息費；“采購融資”和“動產(chǎn)融資”，首貸利率最低可至6%；“京東企業(yè)金采” 提供先采購后付款的金融服務，618期間新用戶最高立減288元；“京小貸”商家金融， 18億元專項提額，促進商家經(jīng)營；“企業(yè)主貸”信用貸款，新客14天免息，618期間再送50元京東支付立減券；“京票秒貼”票據(jù)融資，提供最高800元現(xiàn)金補貼；“京東收銀”0元即可注冊成為商戶，“魚躍生態(tài)共創(chuàng)計劃”面向合作伙伴618補貼600萬元。京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺，助農(nóng)惠農(nóng)，較于傳統(tǒng)金融服務，戶均放款金額提升30%。為提升商家售前-中-后全鏈路服務效率，京小智本次618期間在特色場景推出多項自動化能力，累計服務超22萬京東第三方商家，以產(chǎn)業(yè)AI支撐服務及運營提效。

　　京東工業(yè)助力工業(yè)企業(yè)降本增效，京東618開門紅期間，大量專業(yè)工業(yè)品品類的成交額呈現(xiàn)快速增長，其中大型企業(yè)傳感器采購額同比增長近5倍，儀器儀表增長138%；中小企業(yè)動力工具增長超3倍，實驗室用品增長215%，標簽包裝增長183%。

　　京東企業(yè)業(yè)務以更加優(yōu)質、實惠的產(chǎn)品，助力企業(yè)采購降本增效，京東618開門紅期間，各行業(yè)企業(yè)采購大幅增長，煤炭業(yè)采購額同比增長148%，汽車制造業(yè)增長144%，農(nóng)林牧副漁業(yè)增長138%，航空航天業(yè)增長129%，餐飲業(yè)增長95%。在注重辦公設備及生產(chǎn)相關物資采購的同時，企業(yè)對于相關服務也越來越重視，開門紅期間企業(yè)辦公設備維修采購額同比增長4倍，家電清洗服務增長超3倍，裝修服務增長128%，辦公設備安裝服務增長113%。開門紅28小時，超300個3C數(shù)碼品牌在京東企業(yè)客戶成交額同比增長超100%。

　　國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所所長王微表示，今年的京東618是中國經(jīng)濟生活全面恢復后的第一個以電商為主要場景的大型促消費活動，帶動了眾多電商和線下實體零售和服務企業(yè)的參與，對更好地促進、引領消費將產(chǎn)生非常積極的作用。一方面，京東618促消費活動有助于傳統(tǒng)消費領域的進一步恢復擴大，另一方面，借助線上消費大數(shù)據(jù)，可以有效賦能實體零售服務企業(yè)，能夠帶動制造業(yè)、服務業(yè)發(fā)展，將推動創(chuàng)造新產(chǎn)品、新服務、新場景，更加快形成消費引領供給、供給創(chuàng)造需求發(fā)展格局，更加有效地滿足消費和釋放消費潛力。

　　轉自：央廣網(wǎng)

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