中消協(xié)：預(yù)計(jì)2024年消費(fèi)活力將更加充沛

　　據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)消息，3月14日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布2024年“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查報(bào)告。調(diào)查結(jié)果顯示，多數(shù)受訪者認(rèn)為消費(fèi)環(huán)境越來越好，超六成消費(fèi)者認(rèn)為本地區(qū)2023年的消費(fèi)市場(chǎng)充滿活力，預(yù)計(jì)2024年消費(fèi)活力將更加充沛。

　　今年1月，中消協(xié)公布2024年消費(fèi)維權(quán)年主題為“激發(fā)消費(fèi)活力”。圍繞年主題內(nèi)涵及公眾消費(fèi)體驗(yàn)經(jīng)歷，中消協(xié)于2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際組織開展本次消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)信心網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查活動(dòng)，最終回收38297個(gè)有效樣本，具有較強(qiáng)的廣泛性和代表性。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成受訪者對(duì)線上線下消費(fèi)環(huán)境表示放心，多數(shù)受訪者對(duì)消費(fèi)環(huán)境監(jiān)管力度與成效表示認(rèn)可，認(rèn)為消費(fèi)環(huán)境越來越好；線上線下消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展各有特色，不同消費(fèi)模式規(guī)范性受到消費(fèi)者認(rèn)可，線下市場(chǎng)規(guī)范度評(píng)價(jià)高于線上，新消費(fèi)渠道規(guī)范性有待加強(qiáng)。

　　調(diào)查顯示，超七成消費(fèi)者自認(rèn)能做到理性決策，理性消費(fèi)趨勢(shì)顯著。企業(yè)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)中，“售后保障”連續(xù)三年最受關(guān)注，“多平臺(tái)價(jià)格差異大”成為影響消費(fèi)意愿的關(guān)鍵因素。多數(shù)消費(fèi)者領(lǐng)取過形式不一的政府惠民消費(fèi)券或平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)者發(fā)放的打折券、滿減券，超七成消費(fèi)者對(duì)各類消費(fèi)券體驗(yàn)表示滿意，建議未來可增加消費(fèi)券發(fā)放種類及覆蓋領(lǐng)域。

　　轉(zhuǎn)自：新京報(bào)

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