匯付天下受邀出席中國(guó)購物中心國(guó)際論壇,見證行業(yè)數(shù)字化重啟!


來源:中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2020-11-12





  日前,匯付天下帶著智慧商圈的數(shù)字化解決方案,受邀出席中國(guó)購物中心國(guó)際論壇暨2020亞洲購物中心發(fā)展合作大會(huì),見證行業(yè)的數(shù)字化重新啟航。


  作為購物中心領(lǐng)域最大的行業(yè)年度盛會(huì),本次論壇以“新消費(fèi)和新服務(wù)的提質(zhì)擴(kuò)容——商業(yè)+、產(chǎn)業(yè)+、金融+ ”為主題,聚集疫后中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)、零售經(jīng)營(yíng)以及金融多重領(lǐng)域,并邀請(qǐng)亞太地區(qū)海內(nèi)外購物中心行業(yè)協(xié)會(huì)/零售商業(yè)協(xié)會(huì),商業(yè)地產(chǎn)投資商、購物中心運(yùn)營(yíng)商以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游人士、資深專家等近 1000位商業(yè)領(lǐng)域人士共聚一堂,洞察疫后商業(yè)趨勢(shì),解讀新消費(fèi)與新服務(wù)。


  線上線下聯(lián)動(dòng) 商圈踏上轉(zhuǎn)型快車道


  根據(jù)全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)工作委員會(huì)與RET睿意德聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)購物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研報(bào)告》顯示,購物中心行業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入存量時(shí)代,增長(zhǎng)紅利的消失導(dǎo)致同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)加劇,行業(yè)即將走向變革重生的分水嶺。


  但與此同時(shí),數(shù)字化新技術(shù)的層出不窮也為行業(yè)的變革重生提供了更多的可能性,通過數(shù)字化改善客戶體驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)效率,創(chuàng)新商業(yè)模式,將推動(dòng)行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī)。


  用匯付天下董事長(zhǎng)兼CEO周曄的話說,“疫情為全民做了一場(chǎng)數(shù)字化的教育培訓(xùn)”。疫情催生加速了各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。購物中心行業(yè)也不例外,線上線下集成一體化的商圈服務(wù)必然將成為主流。


  面對(duì)存量時(shí)代即將來臨的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),購物中心如何從“空間經(jīng)營(yíng)”切換到“流量運(yùn)營(yíng)”,將是未來商圈面對(duì)的一大難題。


  匯付天下針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)推出的智慧商圈行業(yè)解決方案,通過完善的中臺(tái)技術(shù),為購物中心開啟全觸點(diǎn)數(shù)字化升級(jí),精準(zhǔn)數(shù)據(jù)與豐富營(yíng)銷模塊的融合,提供了可持續(xù)的會(huì)員運(yùn)營(yíng),可以為商圈做到有效引流并提升目標(biāo)客群粘性與復(fù)購率。


  匯付天下智慧商圈解決方案:強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的連接


  以購物中心的會(huì)員運(yùn)營(yíng)為例,如何真正施行線上線下聯(lián)動(dòng)的“積分當(dāng)錢花”?匯付天下經(jīng)過細(xì)致的行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn):


  若無法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀,“積分賦能”還需時(shí)間驗(yàn)證;


  僅靠現(xiàn)有管理架構(gòu)與人力,很難做到面面俱到;


  當(dāng)下商圈的會(huì)員體系,急需一套真正的模板。


  匯付天下商圈業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹道,“匯付天下的智慧商圈解決方案更加強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的連接?!?/p>


  重新定義會(huì)員,擴(kuò)大會(huì)員的范圍。打破原先購物中心需要消費(fèi)者主動(dòng)注冊(cè)才能吸納會(huì)員的傳統(tǒng),匯付天下智慧商圈解決方案將到店支付的用戶、WIFI使用用戶、小程序登錄用戶、停車?yán)U費(fèi)用戶等等都可吸納沉淀為商圈會(huì)員。


  全生命周期的會(huì)員管理。匯付天下智慧商圈解決方案可以滲透至?xí)T生命周期的每一個(gè)環(huán)節(jié),在引流、轉(zhuǎn)化、沉淀、互動(dòng)、粘性等環(huán)節(jié)疊加朋友圈廣告、卡券核銷、積分兌換、會(huì)員折扣等各類營(yíng)銷模塊,實(shí)現(xiàn)會(huì)員向核心客群的轉(zhuǎn)化。


  最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)的魔力。除了2C服務(wù)的提升,智慧商圈解決方案還強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的優(yōu)化。系統(tǒng)打通各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)會(huì)員全域信息的管理,以形成更完善的用戶畫像,最大化發(fā)揮大數(shù)據(jù)在商圈實(shí)際業(yè)務(wù)中的價(jià)值。


  2020年是極為不凡的一年,疫情曾一度為線下商業(yè)按下暫停鍵,為各行各業(yè)帶來諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。


  作為中國(guó)領(lǐng)先的支付科技公司,匯付天下將與合作伙伴一起,謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式創(chuàng)新,助力智慧商圈走向轉(zhuǎn)型快車道,共創(chuàng)非凡價(jià)值。

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