“農(nóng)”支付的瞬間——唱出沂蒙山小調(diào)里的支付曲

　　臨沂，位于山東省東南部，地近黃海，南鄰蘇北。轄3區(qū)9縣3個(gè)開發(fā)區(qū)，156個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），4045個(gè)行政村（居），1190萬(wàn)人，總面積1.72萬(wàn)平方公里，是山東省人口最多、面積最大的市。

　　近3000年建城史的文化古城，有濱海、魯中、魯南革命根據(jù)地的革命老區(qū)，據(jù)農(nóng)副產(chǎn)品八大特色基地和蔬菜、果品兩大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的資源大市，旅游勝地、商貿(mào)名市、生態(tài)水城、樞紐城市……臨沂區(qū)位優(yōu)勢(shì)無(wú)以復(fù)加。

　　臨沂，移動(dòng)支付力推數(shù)字景區(qū)全域旅游、創(chuàng)建數(shù)字化社區(qū)，普惠金融服務(wù)臨沂鄉(xiāng)村振興，在踐行供給側(cè)改革，增強(qiáng)金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐，無(wú)不成為提高人民生活品質(zhì)的切實(shí)之舉。

　　八十一年前，沂蒙大地唱響《沂蒙山小調(diào)》（前身《反對(duì)黃沙會(huì)》），今天，臨沂唱出沂蒙山小調(diào)里的支付曲。

　　第一樂章：數(shù)字景區(qū)力推全域旅游；

　　第二樂章：數(shù)字社區(qū)“微”循環(huán)“巨”變遷；

　　第三樂章：普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

　　中國(guó)人民銀行臨沂市中心支行行長(zhǎng)陳宜民：臨沂發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，依托移動(dòng)支付，推動(dòng)數(shù)字景區(qū)建設(shè)，助力創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范市、打造紅色文化圣地。同時(shí)，臨沂推行移動(dòng)支付，在山東率先推出基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村、不出社區(qū)，使得普惠金融在鄉(xiāng)村振興、社區(qū)發(fā)展中發(fā)揮了更大的作用。

　　中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤：中國(guó)銀聯(lián)在地市設(shè)立業(yè)務(wù)部，更加貼近市場(chǎng)、服務(wù)機(jī)構(gòu)，深入開展貼近民生的工作，讓人民群眾有更多普惠金融的獲得感，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興和實(shí)體經(jīng)濟(jì)壯大的過程中貢獻(xiàn)銀聯(lián)的力量。

　　臨商銀行黨委書記汲長(zhǎng)虹：借助普惠金融服務(wù)站，通過“云閃付”產(chǎn)品和鄉(xiāng)村振興卡，我們要以“金融活則全盤活”的理念，將移動(dòng)支付滲透到農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的生活中去，要兩腿沾泥將普惠金融送到田間地頭。

　　第一樂章

　　數(shù)字景區(qū)力推全域旅游

　　自從入選國(guó)家首批全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)城市，早在2016年初，臨沂市全域旅游便拉開了嶄新帷幕。

　　“天生麗質(zhì)”難自棄

　　革命老區(qū)臨沂，自然資源豐富、人文歷史厚重、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，有著發(fā)展旅游業(yè)的良好條件。

　　沂蒙山被聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)為“世界地質(zhì)公園”，全長(zhǎng)3800米的莒南天然臥佛被譽(yù)為“世界奇觀”，全長(zhǎng)6100米沂水地下大峽谷被譽(yù)為“中國(guó)地下河漂流第一洞”，長(zhǎng)1247米沂河小埠東橡膠壩被列入世界吉尼斯紀(jì)錄，銀雀山漢墓竹簡(jiǎn)博物館、王羲之故居、山東省政府舊址、孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館、平邑自然博物館等名勝古跡和旅游景點(diǎn)享有較高知名度。

　　《金卡生活》了解到，沂水“螢火蟲·地下大峽谷”獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)，沂南縣入選國(guó)家級(jí)全域旅游示范區(qū)，郯城縣被評(píng)為省級(jí)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣。2020年全市旅游總收入達(dá)426億元，榮獲全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。

　　新老景區(qū)合力推動(dòng)旅游與文化、農(nóng)業(yè)、體育、研學(xué)、康養(yǎng)、紅色文化等業(yè)態(tài)深度融合，全域旅游格局的構(gòu)建成效初顯。目前，臨沂A級(jí)旅游景區(qū)121家，其中5A級(jí)1家、4A級(jí)27家。

　　來(lái)到沂蒙大地，天蒙景區(qū)的玻璃橋成為“打卡”勝地，紅嫂革命教育基地、沂蒙紅色影視基地、朱家林田園綜合體等重點(diǎn)項(xiàng)目不斷崛起。

　　眼下，全域旅游不再停留在旅游人次的增長(zhǎng)，而是提升旅游質(zhì)量，繼而提升旅客的生活品質(zhì)。那么，各行業(yè)的積極融入，各部門的齊抓共管，全市居民的共同參與，從而向游客提供全過程、全時(shí)空的體驗(yàn)產(chǎn)品。聚焦零售支付行業(yè)，它亦在臨沂全域旅游構(gòu)建上添磚加瓦。

　　在中國(guó)人民銀行臨沂市中心支行（以下簡(jiǎn)稱“人行臨沂市中支”）的指導(dǎo)下，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司（以下簡(jiǎn)稱“山東銀聯(lián)”）聯(lián)合商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方，以移動(dòng)支付便民工程建設(shè)為抓手，以移動(dòng)支付引領(lǐng)縣建設(shè)為突破點(diǎn)，結(jié)合臨沂市“加快發(fā)展全域旅游、創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范市、打造紅色文化圣地”的戰(zhàn)略部署，積極推動(dòng)數(shù)字景區(qū)建設(shè)，在助推全域旅游建設(shè)方面，探索出“由點(diǎn)到面”的發(fā)展模式。

　　紅色旅游縣域破題

　　沂南，系臨沂市下轄縣，地處魯中山區(qū)，東鄰莒縣，西接蒙陰，南鄰市區(qū)，北接沂水。沂南是沂蒙精神的重要發(fā)源地，亦是中國(guó)人民銀行前身北海銀行總行的誕生地。

　　找到“短板”。《金卡生活》了解到，還在2018年8月，山東銀聯(lián)深入沂南這片紅色沃土調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與紅色旅游發(fā)展勢(shì)頭良好。比如，年接待游客1400萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)21%。但是，從受理市場(chǎng)環(huán)境維度來(lái)看，不支持移動(dòng)支付的比重在沂南縣域占到64.3%，其中紅色旅游景區(qū)占到八成。不可忽視的問題是，縣域移動(dòng)支付市場(chǎng)供需失衡，紅色旅游移動(dòng)支付亟待快步配套跟進(jìn)。

　　推進(jìn)“一體化”?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，沂南多方聯(lián)動(dòng)，建立了“一體化”推進(jìn)模式。一是政策支持，基于山東銀聯(lián)與沂南縣政府簽署的合作框架協(xié)議，對(duì)便民場(chǎng)景開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、督導(dǎo)。沂南縣政府指導(dǎo)建立了金融工作辦公室、中國(guó)人民銀行沂南縣支行（以下簡(jiǎn)稱“人行沂南縣支行”）、山東銀聯(lián)臨沂業(yè)務(wù)部、沂南縣旅游發(fā)展委員會(huì)等部門定期的磋商機(jī)制，確立推進(jìn)方案，定期掌控推進(jìn)進(jìn)度。人行沂南縣支行兩次召開推進(jìn)會(huì)，四次組織巡檢，督導(dǎo)收單機(jī)構(gòu)加快移動(dòng)支付受理環(huán)境改造，組織臨商銀行、沂南縣郵政局和重要商戶推廣“云閃付”，從而加快線下業(yè)務(wù)向移動(dòng)端遷移。二是立體傳播，在所提供的1200余塊旅游、郵政指示牌上面，廣泛宣傳移動(dòng)支付。同時(shí)，組織拍攝了移動(dòng)支付紅色旅游專題宣傳片，將移動(dòng)支付與紅色旅游二者良性聯(lián)動(dòng)進(jìn)行展播。三是場(chǎng)景建設(shè)，山東銀聯(lián)分析，服務(wù)農(nóng)村支付市場(chǎng)首先選擇社會(huì)關(guān)注、人流密集的場(chǎng)景，尤其是景點(diǎn)，作為切入點(diǎn)，才能層層推進(jìn)，撬動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的漸次激活。

　　借勢(shì)“刀下見菜”。順風(fēng)呼聲不加疾，際高望目不加明。沂南紅色旅游移動(dòng)支付借勢(shì)取得了階段性進(jìn)展。《金卡生活》了解到，沂南快速推進(jìn)西部連片的紅色旅游景區(qū)移動(dòng)支付工作，使得場(chǎng)景建設(shè)“花千樹”?；?019年4月沂南景區(qū)設(shè)備、服務(wù)需求的摸底調(diào)查，山東銀聯(lián)組織收單機(jī)構(gòu)更新了智能終端58臺(tái)，新拓展小微商戶75戶，從而提升了移動(dòng)支付的覆蓋率。《金卡生活》進(jìn)一步了解到，在人行沂南縣支行指導(dǎo)下，農(nóng)村移動(dòng)支付達(dá)成“網(wǎng)格化”。走訪看到，沂南西部連片的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)合臨商銀行、山東沂南農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“沂南農(nóng)商銀行”）推出農(nóng)村移動(dòng)支付服務(wù)縱橫交織的“點(diǎn)”“站”“中心”。即，“云閃付”示范點(diǎn)450個(gè)，普惠金融服務(wù)站198個(gè)，便民服務(wù)中心23處。

　　驅(qū)動(dòng)“三套馬車”。其一，受理環(huán)境籍此大為改善。目前，沂南移動(dòng)支付示范商戶達(dá)3250戶，同比增速65%；POS終端支持移動(dòng)支付超過80%，提高了移動(dòng)支付覆蓋率。其二，農(nóng)村消費(fèi)借此加速活躍。沂南創(chuàng)建了紅色旅游、君悅、東方三大商圈以及一批“云閃付”示范點(diǎn)，提升了重點(diǎn)場(chǎng)景支付服務(wù)滲透率?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，2019年山東銀聯(lián)在沂南舉行了“銀聯(lián)支付產(chǎn)品抽大獎(jiǎng)活動(dòng)”，在此期間，消費(fèi)金額提升了一成。沂南2020年移動(dòng)支付交易突破40萬(wàn)筆。其三，移動(dòng)支付信心大幅增強(qiáng)。2019年5月山東銀聯(lián)聯(lián)合臨沂市公安局、人行沂南縣支行共同開展“5.15防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)百姓支付安全”專題活動(dòng)。隨著公眾安全支付、移動(dòng)支付意識(shí)的提升，2020年通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、普惠金融服務(wù)站，拓展“云閃付”App新用戶7.2萬(wàn)戶。

　　全域旅游以點(diǎn)擴(kuò)面

　　沂南縣紅色旅游受理環(huán)境建設(shè)破題，僅僅是山東全域旅游“萬(wàn)里長(zhǎng)征”邁出的第一步。如何以點(diǎn)帶面推進(jìn)山東全域旅游發(fā)展？必須從“新”出發(fā)。

　　發(fā)現(xiàn)“新”“痛點(diǎn)”。在發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，《金卡生活》發(fā)現(xiàn)，山東十分注重調(diào)研。實(shí)踐出真知，調(diào)研長(zhǎng)才干。圍繞全域旅游的綜合“痛點(diǎn)”，山東銀聯(lián)在全方位調(diào)研中了解到，伴隨精品旅游項(xiàng)目數(shù)量不斷增加，在旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展過程中景區(qū)對(duì)數(shù)字化、智能化的需求日漸看漲。

　　這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的購(gòu)票模式以及景區(qū)配套服務(wù)場(chǎng)景遠(yuǎn)不能滿足景區(qū)的游客服務(wù)需求，與旅游發(fā)展向好的情況相比，支付，尤其是移動(dòng)支付受理環(huán)境則相對(duì)落后。推進(jìn)全域旅游必然繞不開景區(qū)數(shù)字化的主題。因此，在全域旅游場(chǎng)景建設(shè)過程中，亟待全新的、方便的安全的支付方案。

　　“新”辟數(shù)字景區(qū)。在中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部的支持下，依托中國(guó)銀聯(lián)數(shù)字景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，山東銀聯(lián)吸引山東唐人科技公司加盟中國(guó)銀聯(lián)ISV服務(wù)商。作為數(shù)字景區(qū)服務(wù)商，該公司持續(xù)豐富產(chǎn)品體系，推動(dòng)建設(shè)了旅游景區(qū)多場(chǎng)景綜合支付解決方案。

　　這些移動(dòng)支付數(shù)字化景區(qū)場(chǎng)景涵蓋了窗口售票、掃碼購(gòu)票、官網(wǎng)購(gòu)票、銀聯(lián)手機(jī)閃付和銀聯(lián)二維碼掃碼入園、景區(qū)二次消費(fèi)、自助售票機(jī)購(gòu)票和停車場(chǎng)支付，林林總總，不一而足。

　　升級(jí)“新”方位。還在2019年末，山東銀聯(lián)率先對(duì)魯南地區(qū)1家5A景區(qū)、26家4A景區(qū)、10家3A景區(qū)所提出的景區(qū)全場(chǎng)景和智能化管理的支付建設(shè)需求，聯(lián)合景區(qū)服務(wù)商，重點(diǎn)圍繞游客入園、游園和出園的全場(chǎng)景，通過優(yōu)化移動(dòng)支付受理環(huán)境，以中國(guó)銀聯(lián)數(shù)字景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)景區(qū)進(jìn)行了全方位升級(jí)。

　　游客“新”體驗(yàn)。《金卡生活》調(diào)研到，數(shù)字景區(qū)的推出至少在山東出現(xiàn)了四個(gè)新變化，游客感覺到了全新的體驗(yàn)。

　　首個(gè)變化在于，售票場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)線上線下智能化購(gòu)票。借助改造的景區(qū)售票系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了線上線下智能化購(gòu)票，極大提高了游客購(gòu)票的便利性，亦有效提高了景區(qū)的游客接待量。

　　第二個(gè)變化是，景區(qū)停車場(chǎng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)無(wú)感支付。此舉大大提升了車輛出入園速度，有效解決了高流量期間停車場(chǎng)擁堵“痛點(diǎn)”，從而提高停車場(chǎng)的綜合利用率。

　　第三個(gè)變化在于，二次消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了智能化收銀改造。在購(gòu)票等第一場(chǎng)景之外，景區(qū)的餐飲、住宿等二次消費(fèi)場(chǎng)景經(jīng)過智能化收銀改造后，提高了游客的便利性。同時(shí)，為景區(qū)運(yùn)營(yíng)提供大數(shù)據(jù)分析，便于景區(qū)對(duì)二次消費(fèi)場(chǎng)景的營(yíng)銷和管理。

　　第四個(gè)變化在于，景區(qū)入駐“云閃付”數(shù)字景區(qū)頻道。一些景區(qū)率先入駐“云閃付”數(shù)字景區(qū)頻道，其中包括觀唐溫泉、壓油溝、沂水天谷地下畫廊、云瀑洞天、魯商知春湖、蒼馬山和極地海洋世界景區(qū)。在實(shí)現(xiàn)“云閃付”App“無(wú)接觸”一鍵購(gòu)票后，《金卡生活》體驗(yàn)到，此舉繼續(xù)打通掃碼過閘功能的上線。

　　聯(lián)合營(yíng)銷促進(jìn)消費(fèi)

　　基于促成移動(dòng)支付數(shù)字化景區(qū)場(chǎng)景快速落地，山東銀聯(lián)聯(lián)合合作伙伴，投入營(yíng)銷資源，在全域旅游數(shù)字景區(qū)推行游客消費(fèi)“滿減”活動(dòng)，效果良好。

　　縱向到底。籍助2019年“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”，山東銀聯(lián)會(huì)同人行沂南縣支行，聯(lián)合臨商銀行等商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)組成“移動(dòng)支付志愿宣傳隊(duì)”。《金卡生活》發(fā)現(xiàn)，這一行30余人走進(jìn)沂南縣朱家林田園綜合體景區(qū)，開展“銀聯(lián)助力豐收節(jié)，支付先看‘云閃付’”的系列活動(dòng)，對(duì)于助推沂蒙鄉(xiāng)村旅游和沂南紅色旅游，具有代表性。

　　其一，慶國(guó)慶贈(zèng)國(guó)旗。在“中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)”開幕式現(xiàn)場(chǎng)，宣傳隊(duì)向農(nóng)民群眾贈(zèng)送500面國(guó)旗，同唱國(guó)歌慶祝祖國(guó)70周年。其二，推廣鄉(xiāng)村振興卡。郵儲(chǔ)銀行沂南縣支行向農(nóng)民宣傳鄉(xiāng)村振興卡，現(xiàn)場(chǎng)開立Ⅱ類賬戶30余戶，綁定“云閃付”領(lǐng)紅包，開展體驗(yàn)購(gòu)物優(yōu)惠。沂南縣農(nóng)商銀行向農(nóng)民介紹創(chuàng)業(yè)貸款、沂蒙云貸、POS貸等鄉(xiāng)村振興金融支持系列產(chǎn)品。其三，推出“1分購(gòu)”活動(dòng)。山東蘭陵農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司在國(guó)家農(nóng)業(yè)公園開展門票“云閃付”支付“1分購(gòu)”，轄內(nèi)銀聯(lián)商務(wù)、金運(yùn)通支付等分支機(jī)構(gòu)發(fā)放“云閃付”宣傳資料2000余份，參與銀聯(lián)支付產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)近300余名。金豐公社農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買農(nóng)資“滿20元立減5元”優(yōu)惠活動(dòng)。其四，啟動(dòng)農(nóng)家樂“云閃付”優(yōu)惠。依托沂蒙山區(qū)4A級(jí)以上景區(qū)全面建設(shè)中國(guó)銀聯(lián)數(shù)字景區(qū)的契機(jī)，推出沂蒙山區(qū)500家農(nóng)家樂“云閃付”消費(fèi)“滿減”活動(dòng)。轄內(nèi)人民銀行、合作銀行為沂南縣村口莊戶菜館、沂南縣靠山房大食堂等農(nóng)家樂頒發(fā)“云閃付”示范店匾牌。目前，基于加速推動(dòng)移動(dòng)支付引領(lǐng)縣建設(shè)，山東銀聯(lián)會(huì)同涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)，依托紅色旅游核心區(qū)已經(jīng)拓展沂蒙鄉(xiāng)村旅游“云閃付”示范店超過300家。《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這些示范店涉及到了農(nóng)家樂、民宿和餐飲等商戶，將旅游場(chǎng)景向縣域農(nóng)村延伸，達(dá)到了覆蓋廣、領(lǐng)域多、場(chǎng)景深的效果。

　　此外，還開展了紅色沂蒙旅游山東銀聯(lián)主題黨日活動(dòng)。赴沂南縣紅嫂紀(jì)念館開展“不忘初心，牢記使命”主題黨日活動(dòng)，參觀紅嫂和孟良崮戰(zhàn)役紀(jì)念館，重溫黨的光輝歷程。

　　《金卡生活》調(diào)研看到，移動(dòng)支付融合進(jìn)鄉(xiāng)村旅游，已然成為帶動(dòng)后者提檔升級(jí)的助推器。2020年沂南縣銀聯(lián)支付交易筆數(shù)達(dá)43.6萬(wàn)筆，是移動(dòng)支付數(shù)字景區(qū)建設(shè)前2018年的3.6倍。其中，文旅餐飲類商戶交易筆數(shù)13.9萬(wàn)筆，是2018年的6.1倍。

　　立桿見影。作為2020年臨沂市移動(dòng)支付示標(biāo)桿場(chǎng)景，天蒙山旅游區(qū)、竹泉村、沂州古城景區(qū)已然發(fā)展成型。在商業(yè)銀行的支持下，天蒙山旅游區(qū)業(yè)已實(shí)現(xiàn)全景區(qū)“無(wú)接觸”購(gòu)票、智慧停車建設(shè)、“無(wú)接觸”票券核銷以及數(shù)字化防疫工作。竹泉村、沂州古城景區(qū)二次消費(fèi)場(chǎng)景完成了線上線下統(tǒng)一收銀，并且，這兩個(gè)景區(qū)179個(gè)二次消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)支付產(chǎn)品的受理?！督鹂ㄉ睢藩?dú)家獲悉，近期山東銀聯(lián)又著手尹家峪田園綜合體等鄉(xiāng)村振興場(chǎng)景建設(shè)。

　　動(dòng)能“新”換“舊”。臨沂傳統(tǒng)旅游之“舊”被數(shù)字化全域旅游之“新”迭代，本質(zhì)上移動(dòng)支付數(shù)字景區(qū)建設(shè)助推了全域旅游提質(zhì)升級(jí)。事實(shí)上，這是移動(dòng)支付便民工程剛需場(chǎng)景的無(wú)縫對(duì)接，亦是從旅游到全域旅游新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換最直接的正向反饋。站在卡組織角度，建設(shè)移動(dòng)支付數(shù)字景區(qū)是中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方深入推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程，高效整合線上線下資源，持續(xù)豐富“云閃付”內(nèi)容服務(wù)，推動(dòng)支付和文化旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的成果。

　　在后一點(diǎn)上，《金卡生活》了解到，基于全域旅游移動(dòng)支付數(shù)字化景區(qū)場(chǎng)景建設(shè)，山東銀聯(lián)與山東文旅部門的合作關(guān)系更加密切。2020年，山東銀聯(lián)與山東省文化和旅游廳、體育局聯(lián)手，透過“云閃付”App平臺(tái)發(fā)放山東文旅惠民消費(fèi)券和銀聯(lián)冰雪節(jié)體育消費(fèi)券，提振消費(fèi)。同時(shí)，聯(lián)合了山東轄內(nèi)工商銀行、齊魯銀行發(fā)放了文旅聯(lián)名卡，拓展全域旅游的內(nèi)涵。

　　據(jù)悉，在接下來(lái)的工作中，山東銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方將繼續(xù)加大移動(dòng)支付受理環(huán)境建設(shè)的力度，加快推廣移動(dòng)支付產(chǎn)品在景區(qū)的受理工作，力爭(zhēng)打造更多流程體驗(yàn)好、覆蓋范圍廣的移動(dòng)支付數(shù)字化景區(qū)場(chǎng)景。

　　人行臨沂市中支陳宜民行長(zhǎng)對(duì)《金卡生活》表示，將結(jié)合臨沂市“加快發(fā)展全域旅游、創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范市、打造紅色文化圣地”的戰(zhàn)略部署與總分行關(guān)于移動(dòng)支付便民工程建設(shè)要求，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字景區(qū)建設(shè)，助推旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，服務(wù)實(shí)施好鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

　　3月9日，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤（前排右一）、臨商銀行黨委書記汲長(zhǎng)虹（后排中），赴山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)觀唐溫泉度假區(qū)調(diào)研全域旅游場(chǎng)景，巡檢“云閃付”購(gòu)票，過閘機(jī)等流程。攝影|王孔平

　　3月9日，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤赴山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)龍園景區(qū)體驗(yàn)“云閃付”購(gòu)門票，在門票上露出“支付先看‘云閃付’”。攝影|王孔平

　　在山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)龍園景區(qū),臨商銀行黨委書記汲長(zhǎng)虹（中）、中國(guó)銀聯(lián)山東分公司助理總經(jīng)理李潔（右一）向龍園景區(qū)投資方，華太集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)陳芳善（左一）介紹使用“云閃付”等工具，大力推行信用支付，減少現(xiàn)金使用的同時(shí)，進(jìn)行征信管理的好處。攝影|王孔平

　　第二樂章

　　數(shù)字社區(qū)“微”循環(huán)“巨”變遷

　　為貫徹中國(guó)人民銀行有關(guān)開展移動(dòng)支付便民工程的工作要求，按照中國(guó)銀聯(lián)總公司的相關(guān)安排，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司（以下簡(jiǎn)稱“山東銀聯(lián)”）選擇城鎮(zhèn)化程度進(jìn)展較快的臨沂市建設(shè)數(shù)字社區(qū)。在臨沂市政府及監(jiān)管部門的指導(dǎo)支持下，對(duì)照《數(shù)字臨沂建設(shè)實(shí)施方案》，會(huì)同物業(yè)等資源服務(wù)商積極探索推出《中國(guó)銀聯(lián)數(shù)字社區(qū)建設(shè)實(shí)施方案》。科技便民、科技惠民，“一進(jìn)二融三連四搭”臨沂移動(dòng)支付數(shù)字社區(qū)模式實(shí)現(xiàn)了“微”循環(huán)下的巨大變遷。

　　舊約束嶄露新需求

　　常住人口越來(lái)越向城鄉(xiāng)社區(qū)集中已經(jīng)成為趨勢(shì)，這在臨沂亦不例外。2018年末，臨沂市共有社區(qū)2000多個(gè)，管理面積1.44億平方米，其社區(qū)覆蓋人口約占50%，約595萬(wàn)人。但是《金卡生活》了解到，根據(jù)規(guī)劃臨沂今年城鎮(zhèn)化率將逼近63%，該指標(biāo)表明社區(qū)年新增50萬(wàn)人以上，入駐社區(qū)生活。由此看來(lái)，數(shù)字社區(qū)肩負(fù)雙責(zé)：加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化步伐，滿足人民群眾對(duì)于美好生活的向往。

　　約束條件。移動(dòng)支付服務(wù)要融入傳統(tǒng)社區(qū)，其實(shí)尚存若干約束條件。第一，物業(yè)公司信息化水平參差不齊。一方面，多數(shù)尚未開展信息化建設(shè)，不具備移動(dòng)支付接入的條件。另一方面，一些物業(yè)公司業(yè)已開展信息化建設(shè)，亦存在軟硬件系統(tǒng)廠家眾多，尤其是小型系統(tǒng)服務(wù)商不具備技術(shù)對(duì)接的實(shí)力。再一方面，從事物業(yè)管理服務(wù)商多為垂直行業(yè)或區(qū)域性機(jī)構(gòu)，多數(shù)尚未站在建設(shè)數(shù)字社區(qū)的高度，在社區(qū)治理、黨建引領(lǐng)等需求上，尚不具備提供系統(tǒng)、全面和深入解決問題的能力。第二，在社區(qū)支付場(chǎng)景中眾多各系統(tǒng)間尚未有統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范和對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)。比如，停車場(chǎng)、物業(yè)費(fèi)、App線上繳費(fèi)等場(chǎng)景，在實(shí)際財(cái)務(wù)核算中容易出現(xiàn)長(zhǎng)短款和錯(cuò)賬問題，《金卡生活》從專業(yè)人士了解到，這是因?yàn)樯鲜鰣?chǎng)景沒有對(duì)接物業(yè)管理系統(tǒng)所致。第三，單一的支付方式難以全面介入物業(yè)行業(yè)場(chǎng)景。一是抑或以門禁系統(tǒng)、自助繳費(fèi)系統(tǒng)、POS機(jī)具分別切入，切入點(diǎn)不對(duì)路數(shù)。二是原有支付產(chǎn)品難以兼容社區(qū)內(nèi)各類系統(tǒng)。三是對(duì)物業(yè)公司的技術(shù)支持、政策支持等力度不夠。

　　需求漸顯。在移動(dòng)支付服務(wù)融入傳統(tǒng)社區(qū)的約束因素面前，臨沂數(shù)字社區(qū)建設(shè)的需求卻漸顯出來(lái)?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。其一，伴隨城鎮(zhèn)化步伐加快，建設(shè)數(shù)字城市穩(wěn)步推進(jìn)，數(shù)字社區(qū)作為其重要組成部分，重要性理當(dāng)突顯。其二，現(xiàn)代智慧生活使得社區(qū)里的業(yè)主抑或持卡人已然對(duì)移動(dòng)支付、本地化購(gòu)物和服務(wù)表現(xiàn)成為剛需。其三，作為離終端消費(fèi)者距離最近的行業(yè)，物業(yè)行業(yè)是移動(dòng)支付最理想獲客場(chǎng)景，成為參與者心之所向、身之所往。比如，物業(yè)繳費(fèi)場(chǎng)景具有剛需、高頻特性，亦是重要的活客場(chǎng)景。

　　數(shù)字社區(qū)“臨沂模式”

　　基于社區(qū)建設(shè)的新需求，山東在數(shù)字社區(qū)方面先行先試，探索出“一進(jìn)二融三連四搭”臨沂模式。

　　一進(jìn)：銀聯(lián)支付進(jìn)入社區(qū)。社區(qū)居民既是消費(fèi)者，又是持卡人，得社區(qū)可獲得移動(dòng)支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研到，還在數(shù)字社區(qū)建設(shè)初期，在中國(guó)人民銀行臨沂市中心支行（以下簡(jiǎn)稱“人行臨沂市中支”）的指導(dǎo)下，山東銀聯(lián)聯(lián)合臨商銀行等商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)等產(chǎn)業(yè)各方，繪聲繪色地開展了三方面的便民活動(dòng)。一方面，從2018年下半年起，連續(xù)在臨沂公交線路上線移動(dòng)支付產(chǎn)品，進(jìn)入社區(qū)開展了迎國(guó)慶、迎春節(jié)等“云閃付”乘車優(yōu)惠宣傳。另一方面，選擇在260家社區(qū)超市開展“云閃付”推廣。再一方面，圍繞核心社區(qū)探索建設(shè)15分鐘生活圈。

　　從普及性社區(qū)宣傳，到社區(qū)超市選擇性推廣，再到核心社區(qū)生活圈初創(chuàng)，早期的探索基于產(chǎn)品、客戶和氛圍，奠定了數(shù)字社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)。

　　二融：整合資源服務(wù)商融入社區(qū)。在嘗試性開展社區(qū)移動(dòng)支付服務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)物業(yè)行業(yè)信息化服務(wù)做了調(diào)研分析，山東銀聯(lián)選定山東思科計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山東思科”），聯(lián)手推動(dòng)數(shù)字社區(qū)建設(shè)。作為國(guó)內(nèi)用戶量首位，向全國(guó)2000余家物業(yè)管理公司、8000多個(gè)社區(qū)、1600余萬(wàn)戶居民提物業(yè)行業(yè)數(shù)字化的軟件服務(wù)商，山東思科有著十七年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具備完善的物業(yè)行業(yè)專用的產(chǎn)品體系，包括物業(yè)通PC端物業(yè)管理軟件、國(guó)內(nèi)首家物業(yè)行業(yè)專用云平臺(tái)、物管人員專用物服寶手機(jī)App，還有停車場(chǎng)、人行通道、充電等智能系統(tǒng)。

　　山東思科總經(jīng)理張文濤對(duì)《金卡生活》表示，在幫助用戶做好信息化、智能化建設(shè)的同時(shí)，在中國(guó)銀聯(lián)的支持下，山東思科還通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，進(jìn)一步將物業(yè)服務(wù)延伸至業(yè)主的“掌心”，讓業(yè)主足不出戶就可以享受到各種便利的生活服務(wù)。《金卡生活》很快看到了業(yè)主在“掌心”的微應(yīng)用，業(yè)主只要通過手機(jī)可以享受到查費(fèi)繳費(fèi)、報(bào)修投訴、查看通知、參加活動(dòng)和便捷購(gòu)物。

　　三接：在社區(qū)接入銀聯(lián)支付全渠道。將山東思科納入銀聯(lián)服務(wù)商體系后，對(duì)接銀聯(lián)條碼支付的前置平臺(tái)，這是數(shù)字社區(qū)建設(shè)接入銀聯(lián)支付全渠道的第一步。第二步，聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)、合利寶等作為收單機(jī)構(gòu)，打通線上線下全渠道支付?！督鹂ㄉ睢钒l(fā)現(xiàn)，第三步至關(guān)重要，山東銀聯(lián)與臨沂轄內(nèi)的頭部物業(yè)公司合作，著力搭建數(shù)字社區(qū)的基礎(chǔ)場(chǎng)景。

　　致力于數(shù)字社區(qū)建設(shè)，服務(wù)業(yè)主，《金卡生活》了解到，銀聯(lián)支付接入臨沂社區(qū)物業(yè)場(chǎng)景眾多，目前正在推進(jìn)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等在“云閃付”App繳納。

制圖 | 葉嘉靜

　　四搭：在社區(qū)搭建移動(dòng)支付生態(tài)圈?；诖蛲ㄉ鐓^(qū)物業(yè)繳費(fèi)等渠道，聯(lián)合山東匯商商業(yè)設(shè)施有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山東匯商”）、山東影響力智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山東影響力科技”）等零售終端服務(wù)商，提升社區(qū)超市、社區(qū)售奶站、自助售水機(jī)等場(chǎng)景的移動(dòng)支付的滲透力；聯(lián)合轄內(nèi)的商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)，不止步于社區(qū)超市、便利店，還要向衛(wèi)生院、養(yǎng)老中心等場(chǎng)景拓寬移動(dòng)支付輻射范圍，推進(jìn)社區(qū)移動(dòng)支付生態(tài)圈建設(shè)。

　　作為一家科技創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，山東影響力科技總經(jīng)理石運(yùn)華對(duì)《金卡生活》表示，借助自主研發(fā)了“金圈百貨智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)”，與山東銀聯(lián)一起進(jìn)社區(qū)，配合提供無(wú)感的、全渠道的、便民的支付服務(wù)。

　　成效面前向遠(yuǎn)望

　　目前，山東銀聯(lián)在臨沂業(yè)已接入數(shù)字社區(qū)456家、社區(qū)超市730家、衛(wèi)生院45家、停車場(chǎng)15家。聯(lián)合商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)針對(duì)社區(qū)物業(yè)、超市便利店和停車場(chǎng)等個(gè)性化服務(wù)方案亦在探索推進(jìn)?！督鹂ㄉ睢妨私獾?020年前兩個(gè)月，數(shù)字社區(qū)交易筆數(shù)突破360萬(wàn)筆，交易金額2.3億元。也就是說(shuō)，平均每家數(shù)字社區(qū)交易筆數(shù)近0.79萬(wàn)筆，實(shí)現(xiàn)交易近50.44萬(wàn)元。

　　“微”循環(huán)“巨”變遷。搭建數(shù)字社區(qū)，直觀來(lái)看，給“云閃付”生態(tài)圈提供了“微”循環(huán)渠道，而從本質(zhì)上看，給移動(dòng)支付便民工程帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)?！督鹂ㄉ睢愤M(jìn)入臨沂市北城新區(qū)祥園社區(qū)了解到，該社區(qū)建筑面積40萬(wàn)平方米，居民2090戶、常住人口7155人，大都住著公務(wù)員。該社區(qū)物業(yè)公司、3家社區(qū)超市、2家社區(qū)售奶站、4臺(tái)社區(qū)售水機(jī)和1家社區(qū)衛(wèi)生院，經(jīng)過改造業(yè)已全部支持銀聯(lián)全渠道移動(dòng)支付。移動(dòng)支付對(duì)周邊的輻射效應(yīng)極其明顯，社區(qū)周邊15家藥店、餐飲店和便利店，均布放了聚合支付產(chǎn)品。

　　上述祥園社區(qū)布放的4臺(tái)社區(qū)售水機(jī)僅僅是臨沂社區(qū)直飲水項(xiàng)目的一個(gè)縮影。《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，臨沂峻達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在凈水控水物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)、智能控制、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域進(jìn)行了長(zhǎng)期探索和積累。山東銀聯(lián)聯(lián)合該公司，通過銀聯(lián)條碼支付前置平臺(tái)改造接入社區(qū)直飲水終端。目前，覆蓋設(shè)備已經(jīng)達(dá)到1773臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“云閃付”掃碼購(gòu)水、充值。譬如，在祥園社區(qū)開展的“云閃付”App新用戶送水桶及“1分錢售水”活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)拉新279戶。

　　還是上述祥園社區(qū)，設(shè)置的2家社區(qū)售奶站亦是社區(qū)售奶站的一個(gè)縮影。《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，山東益膳房集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“益膳房”）是魯南蘇北區(qū)域最大的奶制品生產(chǎn)企業(yè)，山東銀聯(lián)聯(lián)合山東匯商對(duì)益膳房42個(gè)社區(qū)售奶站100臺(tái)銷售終端，實(shí)施MIS系統(tǒng)對(duì)接改造。通過1萬(wàn)筆1升裝酸奶新產(chǎn)品單品營(yíng)銷，提高了“云閃付”和益膳房品牌知名度，目前，“云閃付”日均交易超過600筆。山東銀聯(lián)分與益膳房簽署全面合作協(xié)議，確立“喝奶就喝益膳房，支付先看‘云閃付’”品牌合作目標(biāo)，并在送奶車、工裝、奶制品包裝、自助售奶機(jī)等場(chǎng)景露出“云閃付”標(biāo)識(shí)。雙方注重拓展線上場(chǎng)景，益膳房“訂奶到家”小程序業(yè)已入駐“云閃付”App。

　　臨沂市智恒物業(yè)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人李洪山對(duì)《金卡生活》表示，在做好服務(wù)品質(zhì)提升的同時(shí)，還與銀聯(lián)一道，進(jìn)一步完善的社區(qū)生活環(huán)境，為業(yè)主帶來(lái)更多的便利與實(shí)惠。

　　據(jù)了解，目前山東銀聯(lián)每年開展兩期“繳物業(yè)費(fèi)滿100元隨機(jī)立減最高20元”的補(bǔ)貼活動(dòng)，切實(shí)給業(yè)主帶來(lái)了實(shí)惠。難怪一業(yè)主發(fā)出感慨：掃一下很方便，還直接省了錢，真是“良心”支付。

　　從起點(diǎn)奔向終點(diǎn)?！霸崎W付”支付嵌入臨沂社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了全渠道支付，這僅僅是數(shù)字社區(qū)建設(shè)的起點(diǎn)，奔向服務(wù)，才是終點(diǎn)。

　　目前，山東銀聯(lián)正推動(dòng)山東思科的物業(yè)收費(fèi)小程序接入“云閃付”App，聯(lián)合臨商銀行股份有限公司等機(jī)構(gòu)優(yōu)化豐富社區(qū)金融服務(wù)，也就是將支付和社區(qū)綜合金融服務(wù)，有機(jī)結(jié)合起來(lái)。益膳房銷售部總經(jīng)理英春偉對(duì)《金卡生活》表示，下一步，將在臨商銀行的支持下，發(fā)揮2000多名干部職工、42家社區(qū)售奶站、150家辦事處和3000多名送奶工的作用，配合山東銀聯(lián)開展“云閃付”拉新和品牌宣傳，并且開展聯(lián)合營(yíng)銷，將惠民利民工作落到實(shí)處。

　　《金卡生活》獲悉，到2022年，臨沂將建成數(shù)字社區(qū)1000個(gè)，覆蓋居民500萬(wàn)人，拓展社區(qū)超市1000個(gè)，基于社區(qū)支付渠道的全覆蓋，居民全面實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)金融服務(wù)不出社區(qū)”。

　　探索搭建數(shù)字社區(qū)基礎(chǔ)管理平臺(tái)，以支付業(yè)務(wù)為核心，與社區(qū)商城、電子發(fā)票、黨建、房交、物聯(lián)網(wǎng)等系統(tǒng)功能模塊實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。同時(shí)，面向第三方系統(tǒng)服務(wù)商提供平臺(tái)生態(tài)服務(wù)?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研到，多方將合作開展社區(qū)大數(shù)據(jù)分析，探索社區(qū)空置率指數(shù)、物業(yè)費(fèi)價(jià)格指數(shù)、社區(qū)信用指數(shù)等數(shù)據(jù)模型，從而向政府相關(guān)部門提供決策參考。

　　3月8日，山東思科計(jì)算機(jī)有限公司總經(jīng)理張文濤（左一）向中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤（右二）、助理總經(jīng)理李潔（右一）介紹臨沂市北城新區(qū)祥園社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)。山東銀聯(lián)每年開展兩期“繳物業(yè)費(fèi)滿100元隨機(jī)立減最高20元”的補(bǔ)貼活動(dòng)。攝影|王孔平

　　3月8日，山東益膳房集團(tuán)銷售部總經(jīng)理英春偉（右一）向中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤（左三）、助理總經(jīng)理李潔（左二）介紹臨沂市北城新區(qū)祥園社區(qū)售奶站情況。當(dāng)天截止17：00，小區(qū)售奶927元，其中“云閃付”支付占59.28%。售奶站靠近盛業(yè)超市，每天在8：00-9：00，11：00-12：00，17：00-18：00是銷售高峰，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司聯(lián)合第三方開展的2斤裝保加利亞大桶酸奶營(yíng)銷，因此該品種最為暢銷。攝影|王孔平

　　山東益膳房集團(tuán)自2020年12月起首批300臺(tái)送奶車全部“換裝”“云閃付”。攝影 | 中國(guó)銀聯(lián)山東分公司

　　第三樂章

　　普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興

　　2020年9月14日，繼河南蘭考、福建寧德、龍巖和浙江寧波之后，中國(guó)普惠金融改革試驗(yàn)區(qū)再增兩省三市：江西贛州、吉安和山東臨沂。

　　在沂蒙革命老區(qū)，如何創(chuàng)建全國(guó)普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)？一個(gè)顯著的標(biāo)志是基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村。

　　2020年，中國(guó)人民銀行總行等5部門批復(fù)了《山東省臨沂市金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)總體方案》，中國(guó)人民銀行濟(jì)南分行（以下簡(jiǎn)稱“人行濟(jì)南分行”）明確了山東銀聯(lián)聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)“在沂蒙革命老區(qū)率先實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)不出村”的目標(biāo)。

　　還在2018年4月，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司（以下簡(jiǎn)稱“山東銀聯(lián)”）與臨沂市政府，先行先試，簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方明確聯(lián)合建設(shè)普惠金融體系。山東銀聯(lián)聯(lián)合宜農(nóng)科技等產(chǎn)業(yè)各方，積極參與創(chuàng)建全國(guó)普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)。據(jù)悉，宜農(nóng)科技依托自身的普惠金融站，與全國(guó)40多家商業(yè)銀行合作共建了農(nóng)村普惠金融服務(wù)站3萬(wàn)多個(gè)，覆蓋全國(guó)20個(gè)省、市、自治區(qū)，130多個(gè)地市、1000多個(gè)縣、8000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)農(nóng)村持卡客戶700多萬(wàn)，服務(wù)農(nóng)村人口過億。

　　秉持三原則

　　臨沂在普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興上，在中國(guó)人民銀行臨沂市中心支行（以下簡(jiǎn)稱“人行臨沂市中支”）的指導(dǎo)下，山東銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)和合作伙伴，始終秉持三個(gè)原則。

　　商業(yè)可持續(xù)。堅(jiān)持商業(yè)可持續(xù)，成了臨沂普惠金融服務(wù)站的制勝法寶。《金卡生活》調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在臨沂，通過站點(diǎn)的金融資產(chǎn)貢獻(xiàn)度、活躍客戶貢獻(xiàn)度以及疊加的各類場(chǎng)景和服務(wù)，解決了普惠金融服務(wù)站站長(zhǎng)的生存問題。當(dāng)然，利益均沾，也讓站點(diǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)的各參與方，都能夠享受到站點(diǎn)帶來(lái)的收益，從而實(shí)現(xiàn)了共同投資、共享收益、持續(xù)發(fā)展。

　　農(nóng)民服務(wù)農(nóng)民。《金卡生活》了解到，臨沂堅(jiān)持農(nóng)民的事情農(nóng)民做，普惠金融服務(wù)站選擇本村村民當(dāng)站長(zhǎng)，發(fā)揮站長(zhǎng)熟人優(yōu)勢(shì)，解決農(nóng)村居民之間的信任問題。臨沂普惠金融服務(wù)站服務(wù)“接地氣”的做法充分發(fā)揮了農(nóng)村居民自身的智慧和力量，從而不斷地優(yōu)化服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　“金融+科技”賦能鄉(xiāng)村振興?；谪瀼剜l(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供可行的解決方案，普惠金融服務(wù)站始終堅(jiān)持“科技+金融”“兩條腿”走路。一條腿當(dāng)然是金融本身，普惠金融服務(wù)站將金融帶進(jìn)農(nóng)村，解決農(nóng)村居民的金融需求。另一條腿則是科技，普惠金融服務(wù)站不斷加強(qiáng)自身科技創(chuàng)新，利用科技力量推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)建設(shè)?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，臨沂通過疊加社會(huì)化服務(wù)，營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，建設(shè)支付場(chǎng)景，打造農(nóng)村綜合化服務(wù)平臺(tái)，邁出“金融+科技”雙腿向鄉(xiāng)村振興賦能。

　　四路突擊

　　創(chuàng)建全國(guó)普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興改革試驗(yàn)區(qū)，《金卡生活》了解到，業(yè)務(wù)上，臨沂選擇在四個(gè)方面用力。

　　農(nóng)村建“站”。臨沂充分認(rèn)識(shí)到鄉(xiāng)村振興，金融必須先行。而發(fā)展普惠金融，縣域及以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村則是重點(diǎn)和根基。在國(guó)家政策引領(lǐng)和支持下，臨沂按照“銀行、公司、站長(zhǎng)”三方共建模式，構(gòu)建了商業(yè)銀行“縣域支行、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行、農(nóng)村普惠金融服務(wù)站”三位一體的物理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　農(nóng)村普遍存在用卡環(huán)境缺乏的頑瘴，非現(xiàn)金支付場(chǎng)景不足的痼疾。臨沂亦不能抽身事外。為此，臨沂通過普惠金融服務(wù)站，搭建了各類生活服務(wù)場(chǎng)景，切實(shí)提高了農(nóng)村居民的持卡普及率和用卡活躍度?！督鹂ㄉ睢氛{(diào)研發(fā)現(xiàn)，此舉為普惠金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　“站”進(jìn)社區(qū)。普適農(nóng)村居民的做法，隨著城填化率的提升，亦隨之帶給社區(qū)城市居民，城鄉(xiāng)共享金融普惠成果。臨沂普惠金融服務(wù)站走進(jìn)社區(qū)，打通便民服務(wù)“最后一公里”，提高居民生活質(zhì)量具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。

　　首先，解決了居民各類生活繳費(fèi)問題，實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、通訊費(fèi)、停車費(fèi)、社保費(fèi)和交通繳罰等項(xiàng)目的“一鍵”繳費(fèi)，打造了智慧化社區(qū)。其次，聯(lián)合商業(yè)銀行，滿足居民辦卡、支付、取款、轉(zhuǎn)賬、貸款申請(qǐng)和投資理財(cái)?shù)榷鄻踊鹑谛枨?。再次，開展普惠金融宣傳活動(dòng)，講解防范金融詐騙和安全用卡知識(shí)，提高居民的風(fēng)險(xiǎn)防范、依法維權(quán)的意識(shí)，避免遭遇投資陷阱，保護(hù)好居民的“錢袋子”。

　　在人行臨沂市中支指導(dǎo)下，山東銀聯(lián)聯(lián)合國(guó)家稅務(wù)總局臨沂市稅務(wù)局制定“云閃付”App繳納城鄉(xiāng)居民社保及醫(yī)保宣傳方案?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，山東銀聯(lián)配置了最高可享88元的優(yōu)惠營(yíng)銷活動(dòng)，組織臨商銀行及其普惠金融服務(wù)站開展了10多場(chǎng)宣傳活動(dòng)，推動(dòng)了征繳服務(wù)網(wǎng)格化、便捷化，減少了漏報(bào)斷保，擴(kuò)大了城鄉(xiāng)居民社保及醫(yī)保繳費(fèi)用戶規(guī)模。這些讓利于民的舉措，使得在活動(dòng)期間，推動(dòng)農(nóng)村居民7900余名實(shí)現(xiàn)了足不出村繳醫(yī)保社保。

　　“站”促旅游。隨著鄉(xiāng)村休閑旅游業(yè)的快速發(fā)展，臨沂普惠金融服務(wù)站，充分整合當(dāng)?shù)剞r(nóng)家樂、民宿、景區(qū)、特產(chǎn)和特色游玩等旅游資源，“云閃付”等支付產(chǎn)品得到廣泛的推廣應(yīng)用?！督鹂ㄉ睢妨私獾?，臨沂結(jié)合旅游權(quán)益設(shè)計(jì)，促進(jìn)銀行卡發(fā)卡和零售產(chǎn)品交叉銷售，拉動(dòng)農(nóng)村低成本負(fù)債業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，亦推動(dòng)全域旅游的快速發(fā)展。

　　“站”穩(wěn)物流?；谄栈萁鹑诜?wù)站，聯(lián)合國(guó)內(nèi)主流物流公司打造了鄉(xiāng)村物流服務(wù)點(diǎn)，向農(nóng)村居民提供代收、代寄、農(nóng)產(chǎn)品銷售和信息發(fā)布等便民物流服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合“云閃付”權(quán)益，開展客戶下單“立減”“滿減”等優(yōu)惠活動(dòng)，構(gòu)建支付場(chǎng)景，打通了鄉(xiāng)村物流“最后一公里”。

　　臨沂先行

　　在人行臨沂市中支的指導(dǎo)下，山東銀聯(lián)協(xié)作推動(dòng)，宜農(nóng)科技與臨商銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。此舉完善了普惠金融服務(wù)站功能，探索農(nóng)村地區(qū)“云閃付”可持續(xù)發(fā)展的路徑。

　　在臨沂，目前山東銀聯(lián)聯(lián)合臨商銀行，結(jié)合臨商銀行鄉(xiāng)村振興卡的發(fā)行， 依托宜農(nóng)科技建成近2000家普惠金融服務(wù)站，共同制定了“云閃付”推廣方案。

　　該方案的核心在于兩個(gè)方面。一方面，宜農(nóng)科技與山東銀聯(lián)共同完成普惠金融服務(wù)站的環(huán)境布局，設(shè)立“銀聯(lián)‘云閃付’客戶體驗(yàn)區(qū)”，推動(dòng)用戶和商戶實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，與銀聯(lián)、銀行動(dòng)卡和活卡目標(biāo)達(dá)成策應(yīng)、互動(dòng)。另一方面，聯(lián)合舉辦“金融夜?！?，組織“云閃付”宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，在普及金融知識(shí)的同時(shí)，宣講支付安全知識(shí)、“云閃付”產(chǎn)品和鄉(xiāng)村振興卡權(quán)益，現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)農(nóng)村居民開展開卡、注冊(cè)體驗(yàn)。同時(shí)，《金卡生活》了解到，山東銀聯(lián)聯(lián)合臨商銀行、宜農(nóng)科技在特約商戶拓展方面達(dá)成了共識(shí)。即，普惠金融服務(wù)站站長(zhǎng)拓展商戶，臨商銀行方面注冊(cè)商戶，山東銀聯(lián)方面聯(lián)合營(yíng)銷，將移動(dòng)支付滲透到農(nóng)村、農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的生活中去。

　　《金卡生活》了解到，2020年臨沂“金融夜?！币匀站鼉蓤?chǎng)的速度，累計(jì)舉辦活動(dòng)700余場(chǎng)。全年發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡5萬(wàn)余張，業(yè)已拓展“云閃付”App新用戶2.6萬(wàn)戶，協(xié)助臨商銀行拓展聚合支付商戶300余戶。

　　3月9日，中國(guó)銀聯(lián)山東分公司總經(jīng)理刁云濤（中）、臨商銀行黨委書記汲長(zhǎng)虹（右一），深入山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)九曲街道尤莊子村普惠金融服務(wù)站，聽取站長(zhǎng)陳俊屹（左一）介紹該站推行普惠金融的情況。該站點(diǎn)3月1-8日取款35筆，轉(zhuǎn)賬20筆，“云閃付”繳費(fèi)40筆，通過贈(zèng)送小禮品等方式吸引村民使用“云閃付”。這份成績(jī)單對(duì)于去年9月新開業(yè)的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)實(shí)屬不易。據(jù)了解，針對(duì)全村10余戶養(yǎng)殖戶、還有120戶五金加工戶，該站點(diǎn)將協(xié)作臨商銀行開展小額貸款業(yè)務(wù)。按照汲長(zhǎng)虹的說(shuō)法，普惠金融服務(wù)站，“金融活則全盤皆活”。攝影|王孔平

　　作者 | 王孔平

　　策劃 | 《金卡生活》編輯部

　　業(yè)務(wù)支持 | 中國(guó)銀聯(lián)受理市場(chǎng)部  中國(guó)銀聯(lián)山東分公司

　　插圖 | 蔡鴻君  制圖 | 葉嘉靜

　　責(zé)任編輯 | 葛辛晶

　　（王朝陽(yáng)、孫欣華、李紅梅、李國(guó)棟對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）

　　2021年3月10日發(fā)自山東臨沂

　　轉(zhuǎn)自：金卡生活

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