中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀21日在此間舉行的十三屆中國(guó)零售商大會(huì)上表示，隨著中國(guó)關(guān)稅的下調(diào)和對(duì)外開(kāi)放力度的加大，中國(guó)將迎來(lái)進(jìn)口商品的新時(shí)代，國(guó)內(nèi)外商品價(jià)差將進(jìn)一步縮小，進(jìn)口商品也進(jìn)一步更加豐富，中國(guó)居民能更加方便地購(gòu)買到海外的高品質(zhì)商品、高性價(jià)比商品、創(chuàng)新性高性價(jià)比商品，這也將促進(jìn)中國(guó)零售商和國(guó)內(nèi)品牌生產(chǎn)商加速提升產(chǎn)品品質(zhì)。
王耀稱，中國(guó)零售業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)：創(chuàng)新推動(dòng)零售業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展、加快提升商品品質(zhì)、實(shí)體零售加快現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用、零售業(yè)加快與“文旅體健養(yǎng)”等產(chǎn)業(yè)的深度融合、實(shí)體零售仍是滿足多樣化個(gè)性化需求的主渠道主力軍等五大趨勢(shì)。
王耀說(shuō)，零售業(yè)的創(chuàng)新，關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)的創(chuàng)新，業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，商品和服務(wù)的創(chuàng)新。通過(guò)信息技術(shù)的創(chuàng)新，可以降低物流成本、經(jīng)營(yíng)成本、管理成本，提高效率、提高競(jìng)爭(zhēng)能力；通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新，可以有力推動(dòng)業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新；通過(guò)業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新，可以更好地滿足消費(fèi)者多樣化、多層次化、多方面化和個(gè)性化的需求；通過(guò)商品和服務(wù)的創(chuàng)新，可以刺激潛在消費(fèi)，提高邊際消費(fèi)率、擴(kuò)大消費(fèi)。
在過(guò)去中國(guó)模仿型排浪式消費(fèi)的環(huán)境下，業(yè)態(tài)“標(biāo)準(zhǔn)化”“模版式”發(fā)展是中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的一個(gè)顯著特征。王耀認(rèn)為，在目前及今后消費(fèi)拉開(kāi)檔次，個(gè)性化、多樣化消費(fèi)漸成主流的新環(huán)境下，“模版式”發(fā)展已不能適應(yīng)新形式、滿足新消費(fèi)，必需加快新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先，要解決消費(fèi)者追求差異化的商品與服務(wù)和零售商提供標(biāo)準(zhǔn)化、模版式經(jīng)營(yíng)之間的矛盾問(wèn)題；其次，零售商要掌握商品的定價(jià)權(quán)，要擁有自己獨(dú)特的商品，以取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。在新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新方面，中小零售企業(yè)是創(chuàng)新的主體、生力軍，國(guó)家在政策上也要重視占市場(chǎng)主體90%以上的中小零售企業(yè)的創(chuàng)新，通過(guò)全行業(yè)的積極主動(dòng)創(chuàng)新推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)更高質(zhì)量發(fā)展。（劉長(zhǎng)忠）
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