云南土生土長的90后白族姑娘楊麗,大學(xué)旅游專業(yè)畢業(yè)后在家鄉(xiāng)成為一名“當?shù)叵驅(qū)?rdquo;,在旅游平臺上已服務(wù)1300多人次,近1000條點評只有2個差評。
湖南長沙一家攜程旅游門店的曾店長,90后姑娘創(chuàng)業(yè),之前無任何經(jīng)驗,開業(yè)3月做到了400萬營業(yè)額。
在線旅游“定制師”也成為吸引年輕人就業(yè)的一個新方向,做得好的一個月有三四萬元收入。
隨著全域旅游、“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展,越來越多新鮮的“新職業(yè)”出現(xiàn),從事旅游業(yè)的人越來越多。數(shù)據(jù)顯示,中國有10%的就業(yè)人口直接和間接從事旅游業(yè)。攜程這樣的大型在線旅游公司,帶動的直接就業(yè)人數(shù)就達近10萬人。
據(jù)測算,2017年我國國內(nèi)旅游人數(shù)50億人次,比上年同期增長12.8%;全年實現(xiàn)旅游總收入5.40萬億元,增長15.1%。旅游直接和間接就業(yè)7990萬人,占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%。旅游業(yè)成為就業(yè)大戶。
作為業(yè)務(wù)線極廣的一站式服務(wù)平臺和旅游生態(tài)圈,攜程還直接創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會,帶動了大量勞動者和專業(yè)人才就業(yè)。據(jù)獲悉,攜程公司的正式員工達到3萬多人,加上旗下的相關(guān)公司,攜程線下門店從業(yè)人員,以及在攜程平臺注冊從事旅游業(yè)的導(dǎo)游向?qū)А⒍ㄖ茙煹?,就業(yè)人數(shù)預(yù)計將達到近10萬人。如果把提供酒店、機票、火車票、門票、用車等服務(wù)的從業(yè)者算起來,更是一個巨大的規(guī)模。
中國旅游研究院院長戴斌認為,旅游成為我國就業(yè)的重要方向,也是富民、強國的戰(zhàn)略支柱產(chǎn)業(yè)。攜程這樣的大型在線旅游平臺可以發(fā)揮市場主力軍的作用。
旅游新職業(yè)之“網(wǎng)約導(dǎo)游”,服務(wù)費每月七八千
安徽池州的葉敏北京外國語大學(xué)畢業(yè),隨在北京工作了幾年,但最終放棄在北京的一切,回歸家鄉(xiāng)從事旅游業(yè),專職做一名當?shù)叵驅(qū)?,現(xiàn)在已經(jīng)小有規(guī)模,廣受用戶好評。
大連的劉夢霞是標準的90后一枚,考完導(dǎo)游證就加入攜程向?qū)脚_,短短三年不到,她已經(jīng)從一個個體發(fā)展成一個小團隊,目前為止服務(wù)人數(shù)2000多人,旺季一天可以接待近10個訂單,收入非??捎^。
導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點政策實施兩年有余,“網(wǎng)約導(dǎo)游”也火起來。找當?shù)厝藥е娉蔀槁糜握叩男鲁绷?,對于當?shù)厝艘渤蔀樾碌木蜆I(yè)方向,特別是在一些旅游目的地和三四五線城市。
攜程率先推出的“當?shù)叵驅(qū)脚_”以“網(wǎng)約導(dǎo)游”模式引領(lǐng)就業(yè)新方向,成為共享經(jīng)濟發(fā)展下的一種新興自由職業(yè)。根據(jù)最新的數(shù)據(jù),目前在攜程注冊的國內(nèi)導(dǎo)游、向?qū)н_5000余人。從地區(qū)看,70%分布在三四五線城市。四分之一是90后,多分布在成都、張家界、呼倫貝爾、西寧、上海、北京、重慶、西安、桂林、三亞等地,其中95后大多剛畢業(yè)就從事“當?shù)叵驅(qū)?rdquo;這一職業(yè)。
有了網(wǎng)約導(dǎo)游服務(wù)之后,各種服務(wù)項目都是在網(wǎng)上明碼標價,游客可以很透明的選擇服務(wù),導(dǎo)游們的收入也更加穩(wěn)定。在西安帶領(lǐng)著一個導(dǎo)游團隊的白先生表示,有了網(wǎng)約導(dǎo)游平臺后,訂單量比原來翻了3、4倍,現(xiàn)在85%的訂單都是來自平臺,不少都是家庭游客。“現(xiàn)在如果是講解和用車,每天的服務(wù)費在300元至400元不等,一個導(dǎo)游光靠服務(wù)費每個月也能有7000-8000元的收入,比原先穩(wěn)定多了。”
旅游新職業(yè)之“新零售門店”,90后創(chuàng)業(yè)受益
隨著互聯(lián)網(wǎng)旅游公司進軍線下,開門店也成為不少90后大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的新方向。
目前攜程在全國各地已經(jīng)開設(shè)了超過7000家線下門店,包括攜程旅游、去哪兒、旅游百事通三大品牌,目標是爭取今年實現(xiàn)8000家門店落地。據(jù)統(tǒng)計,很多門店都有3到5個店員,七八千家門店總共有數(shù)萬名從業(yè)人員。
不只是繁華熱鬧的一二線城市,今年開通的實體門店大多分布在三四線城市,讓本地人創(chuàng)業(yè)服務(wù)本地人,也促進了就業(yè)。特別是90后年輕人創(chuàng)業(yè)開店成為新潮流,今年以來,這類門店數(shù)量增長了一倍。不少門店的單月營業(yè)額都達到100萬元以上。
為了支持新進入者創(chuàng)業(yè),攜程“門店培訓(xùn)部”今年開設(shè)課程60門,培訓(xùn)門店代表達到7000多人,線上線下培訓(xùn)超過200場,以提升90后年輕店長的專業(yè)能力、責任感。
“我們還在籌備成立攜程門店學(xué)院,創(chuàng)造一個大學(xué)生門店創(chuàng)業(yè)平臺,培養(yǎng)年輕店長,把“新青年、新創(chuàng)業(yè)、新零售”思路融入到門店。” 攜程旅游渠道事業(yè)部總經(jīng)理張力介紹。
旅游新職業(yè)之“流行定制師”, 畢業(yè)生、高學(xué)歷加盟
近期,廈門的90后女孩李波收獲了一張“旅行定制師上崗證”,成為廈門首批擁有旅行定制師上崗證的人之一。三年前,她開始做旅行定制師。今年一季度,就有超過400名游客在她的指引下,體驗“定制版”的福建旅游。
跟團不自由,自己做攻略又不夠?qū)I(yè),尋找專業(yè)人士制定自己的旅行計劃日漸成為人們出游的一種選擇,而“旅行定制師”也逐步成為一種新興職業(yè),走進大眾的視野。
今年攜程定制旅行平臺發(fā)布了“定制師認證體系”,只有取得上崗證才能服務(wù)平臺上的用戶,“旅行定制師”也從一個概念到一種固定職業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計,攜程平臺目前已經(jīng)有5000多名已認證的定制師,來自國內(nèi)外各個定制旅游機構(gòu)。定制師的男女比例為1:2.1,女性人數(shù)是男性兩倍。定制師隊伍已初顯出高學(xué)歷的態(tài)勢,學(xué)歷主要是本科和???,占比分別為44%、49%。定制師高強度的工作也決定了可觀的收入,普通定制師的月收入一般在6000-12000元,在旺季做得好的定制師月收入能達3萬元以上。
面對定制師供不應(yīng)求的局面,攜程成立了國內(nèi)首個“定制學(xué)院”,加大培育這一新興職業(yè)和旅游方式。面向社會個人特別是應(yīng)屆畢業(yè)生招生,計劃招收培訓(xùn)3000名定制師。這些人員參加2周培訓(xùn)、通過5門考試獲得上崗證后,學(xué)院將通過專場招聘會等方式,協(xié)助準定制師與供應(yīng)商簽約,確保就業(yè)。
攜程定制旅行CEO徐郅耘認為,隨著旅游者需求升級,私人定制旅行的市場前景很大,但專業(yè)定制師的缺口也極大,非常適合年輕人創(chuàng)業(yè),攜程也將加大扶持力度。
轉(zhuǎn)自:中國新聞網(wǎng)
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