電商平臺(tái)集中援鄂 助力多產(chǎn)業(yè)快速恢復(fù)活力

　　電商平臺(tái)及時(shí)快速推出多舉措，助力生產(chǎn)生活秩序加快恢復(fù),多家電商集中援鄂，中消協(xié)“直播+電商”消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)新問(wèn)題、行業(yè)戰(zhàn)略合作、生態(tài)布局新動(dòng)向值得關(guān)注。

　　1、電商平臺(tái)助力湖北快速恢復(fù)活力

　　4月至6月，阿里巴巴旗下各業(yè)務(wù)線(xiàn)將組織100場(chǎng)湖北農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售會(huì)，幫助小龍蝦、茶葉、柑橘、蓮藕、魚(yú)類(lèi)、藕帶等湖北農(nóng)產(chǎn)品在疫情逐漸平穩(wěn)時(shí)快速出鄂，以最快速度恢復(fù)農(nóng)業(yè)活力。據(jù)了解，淘寶日前還宣布，今年將銷(xiāo)售120萬(wàn)噸湖北農(nóng)產(chǎn)品，同時(shí)，淘寶直播將全力支持湖北農(nóng)民開(kāi)啟直播賣(mài)貨。

　　隨著湖北地區(qū)陸續(xù)解封，京東宣布將再追加價(jià)值1億元的資源，在“春雨行動(dòng)”中專(zhuān)門(mén)為湖北品牌商家開(kāi)辟“買(mǎi)光湖北貨”會(huì)場(chǎng)，幫助湖北品牌商家快速?gòu)?fù)蘇。據(jù)悉，1億元資源包括六大扶持措施，分別為入駐、流量、運(yùn)營(yíng)、金融、物流和工具支持，將為湖北商家?guī)?lái)從入駐到物流履約的全流程幫助。

　　蘇寧于日前聯(lián)合湖北多地政府、商家、農(nóng)戶(hù)發(fā)起“與湖北一起拼”行動(dòng)，并在4月2日出臺(tái)援鄂13條，從商鋪入駐、店鋪運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面精準(zhǔn)幫扶湖北商戶(hù)，“組團(tuán)”成為最大看點(diǎn)。此外，蘇寧還將在湖北建設(shè)多個(gè)蘇寧村、中華特色館和零售云門(mén)店。針對(duì)湖北省近200家門(mén)店，蘇寧零售云還將實(shí)行“一對(duì)一幫扶”政策，助力門(mén)店迅速恢復(fù)銷(xiāo)售。

　　2、中消協(xié)：“直播+電商”消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)新問(wèn)題

　　3月31日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京發(fā)布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿(mǎn)意度在線(xiàn)調(diào)查報(bào)告》顯示，一些主播帶貨時(shí)存在夸大宣傳、引導(dǎo)消費(fèi)者繞開(kāi)平臺(tái)私下交易等現(xiàn)象，部分消費(fèi)者遭遇假冒偽劣商品、售后服務(wù)難保障情況，賣(mài)家與平臺(tái)之間、直播平臺(tái)與電商交易平臺(tái)之間的關(guān)系復(fù)雜，導(dǎo)致消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)和合理維權(quán)訴求大打折扣。調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者的主要擔(dān)憂(yōu)表現(xiàn)在“擔(dān)心商品質(zhì)量沒(méi)有保障”和“擔(dān)心售后問(wèn)題”。

　　3、薇婭賣(mài)火箭 羅永浩直播賣(mài)貨首秀 快手主播同晚切磋

　　4月1日晚，4000萬(wàn)元的火箭已在淘寶直播間賣(mài)出！買(mǎi)家為“長(zhǎng)光衛(wèi)星技術(shù)有限公司”，薇婭的淘寶直播間火箭鏈接上架后5分鐘內(nèi)有800多人拍下定金。羅永浩作為新人主播在抖音首次亮相,交易額超1.1億，累計(jì)觀(guān)看人數(shù)超4800萬(wàn)。在此之前，快手頭部主播辛巴的徒弟還曾在微博向羅永浩宣戰(zhàn)，截至直播結(jié)束，辛巴團(tuán)隊(duì)直播帶貨最終交易額為4.8億元，成功創(chuàng)下電商直播新紀(jì)錄。

　　4、微信服務(wù)平臺(tái)上架13種接口能力

　　近日，微信服務(wù)平臺(tái)上架了13種接口能力，包括微信OCR識(shí)別、地址解析、珊瑚圖片內(nèi)容安全等，可支持開(kāi)發(fā)者快速進(jìn)行調(diào)用，助推各行業(yè)打造完善的服務(wù)鏈。在政務(wù)、醫(yī)療、金融類(lèi)小程序中，涉及到需要用戶(hù)輸入個(gè)人信息的場(chǎng)景較為廣泛，開(kāi)發(fā)識(shí)別證件信息功能的門(mén)檻較高，微信OCR識(shí)別能力的上架，將為開(kāi)發(fā)者解決這一問(wèn)題。

　　5、工商銀行與螞蟻金服開(kāi)啟二維碼互認(rèn)互掃合作

　　3月31日中國(guó)工商銀行與螞蟻金服宣布，雙方開(kāi)啟二維碼互認(rèn)互掃合作，已在杭州、重慶、廣州等多個(gè)城市率先試點(diǎn)，之后將逐步推廣到更多城市，工商銀行也成為首個(gè)與支付寶達(dá)成二維碼互認(rèn)互掃合作的國(guó)有大行。據(jù)介紹，試點(diǎn)客戶(hù)使用工銀e生活A(yù)pp掃描支付寶收款碼即可完成支付，未來(lái)合作范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展至商戶(hù)碼支付，應(yīng)用范圍將進(jìn)一步擴(kuò)展至工商銀行融e行、融e聯(lián)等生態(tài)。

　　6、阿里云正為20家中央部委提供數(shù)字化技術(shù)支持

　　近日，中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)信息顯示，阿里云目前正在為20家中央部委提供數(shù)字化技術(shù)支持，包括國(guó)務(wù)院、國(guó)家醫(yī)療保障局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國(guó)家應(yīng)急管理部、人力資源和社會(huì)保障部、文化和旅游部、水利部、交通部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家稅務(wù)總局、海關(guān)總署、中國(guó)氣象局、司法部、廣電總局、中國(guó)科學(xué)院等。據(jù)相關(guān)報(bào)告顯示，2019年第四季度，中國(guó)云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模達(dá)33億美元，阿里云市場(chǎng)份額達(dá)46.4%持續(xù)領(lǐng)先第一。

　　7、有贊商家可零成本開(kāi)啟直播電商業(yè)務(wù)

　　有贊云第三方開(kāi)發(fā)者、電商直播購(gòu)物平臺(tái)“愛(ài)逛直播”小程序公告稱(chēng)，從2020年4月1日起，符合條件的愛(ài)逛直播商家，將免收入駐費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和流量費(fèi)。這意味著，與愛(ài)逛密切合作的有贊將可以支持商家在后臺(tái)一鍵接入，零成本開(kāi)啟直播電商業(yè)務(wù)。據(jù)了解，為了幫助商家多渠道獲客，擴(kuò)充自身的直播版圖，有贊此前已打通了愛(ài)逛直播小程序、快手直播間、陌陌等平臺(tái)。

　　8、家電市場(chǎng)回暖 蘇寧率先啟動(dòng)418

　　隨著國(guó)內(nèi)多地政府和企業(yè)陸續(xù)出臺(tái)消費(fèi)刺激方案，促進(jìn)產(chǎn)品換新升級(jí)，消費(fèi)市場(chǎng)加速回暖。作為家電第一銷(xiāo)售渠道，蘇寧易購(gòu)率先啟動(dòng)418，通過(guò)分期免息、5折爆款、以舊換新、產(chǎn)品上新、消費(fèi)補(bǔ)貼五大政策，全面引領(lǐng)家電市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　9、拼多多：定向增發(fā)股份 百億補(bǔ)貼2.0 首批MCN開(kāi)放入駐

　　近日拼多多宣布，部分長(zhǎng)期投資者已同意通過(guò)定向增發(fā)方式購(gòu)買(mǎi)總計(jì)11億美元的公司新發(fā)行A類(lèi)普通股，約占公司已發(fā)行股份總數(shù)的2.8％。該交易預(yù)計(jì)將于2020年4月上旬完成。同時(shí)，將推動(dòng)“百億補(bǔ)貼2.0”版本，從中腰部品牌入手，推動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商供貨向品牌直供轉(zhuǎn)變，并通過(guò)合作品牌日等活動(dòng)樹(shù)立標(biāo)桿。另外，正積極布局支付、物流及多多直播首批MCN開(kāi)放入駐，多手段實(shí)現(xiàn)生態(tài)閉環(huán)。

　　10、美團(tuán)2019年財(cái)報(bào)：超八成外賣(mài)傭金用于給騎手發(fā)工資

　　美團(tuán)于3月30日發(fā)布2019年Q4及全年財(cái)報(bào)，總收入由2018年的人民幣652億元增至975億元，同比增長(zhǎng)49.5%。財(cái)報(bào)顯示，2019年美團(tuán)外賣(mài)傭金收入為496.5億，餐飲外賣(mài)騎手成本為410.4億。外賣(mài)傭金是由平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)和配送服務(wù)費(fèi)三項(xiàng)資費(fèi)組成，平臺(tái)使用費(fèi)和技術(shù)服務(wù)費(fèi)整體占比僅有20%，而配送服務(wù)費(fèi)占總傭金費(fèi)用達(dá)82.7%，傭金超八成用于支付騎手工資。（人民網(wǎng)新電商研究院綜合）

　　轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)

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