美容儀存安全隱患，直播繁榮下的監(jiān)管缺位

隨著專業(yè)美容消費進入家庭場景，家用美容儀成為顏值經(jīng)濟下的“新剛需”。

　　CBNData聯(lián)合天貓國際推出《2020線上家用美容儀消費洞察報告》顯示，59%的20-49歲中國女性城市消費者都曾經(jīng)至少試用過一種美容儀。

　　“美容儀熱”之下，實則存在安全隱患。

　　近日，國家認證的權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)CVC威凱針對市面上熱銷的9款美容儀，展開了一次質(zhì)量檢測。測試結(jié)果顯示，9款美容儀器樣品工作狀態(tài)下泄漏電流和電氣強度符合標準。但TriPollar初普、Me-Smooth等2款美容儀產(chǎn)品，工作表面溫升超過標準限值，消費者長時間使用容易造成皮膚低溫燙傷。

　　消費者想要“逆齡”，卻被燙傷，美容儀緣何成了毀容儀？

　　“不安全”美容儀

　　消費者對美容儀最關(guān)心的指標，就是安全性和功效性，例如美容器是否會燙傷皮膚？使用者會不會受到電擊風險？

　　此次CVC威凱的檢測，便著重于此。在檢測品牌中，TriPollar Stop EYE產(chǎn)品工作狀態(tài)下最高達74.1℃。一般認為70℃熱源持續(xù)接觸皮膚1分鐘可致表皮全層損害，44℃熱源持續(xù)接觸6小時，可引起皮膚基層細胞不可逆損傷。去年，就有用戶“瑪麗咪咪”在小紅書上分享了使用Tripollar初普產(chǎn)品后被燙傷的經(jīng)歷。

　　至今，Tripollar初普 Stop vx+eye套裝標稱生產(chǎn)商——POLLOGEN LTD.泊樂根公司以及國內(nèi)總代理南京美洲豹電子商務有限公司并未就此事回應，也未向消費者做出相關(guān)回復。記者就此事致電南京質(zhì)監(jiān)局，詢問后續(xù)處理與維權(quán)方式，尚未收到回復。

　　在此之前，TriPollar初普的中國總代理，南京美洲豹電子商務有限公司也因發(fā)布虛假廣告以及貶低同行產(chǎn)品的廣告內(nèi)容，兩次受到市場監(jiān)管部門行政處罰。更是被指“FDA認證”造假，在淘寶、京東等TriPollar多個官方旗艦店內(nèi)，將產(chǎn)品購買介紹頁中的“FDA認證”全部改為“FDA認可”。

　　實際上，TriPollar是李佳琦直播間的熱賣單品，在其雙十一預售直播當天，銷量一度破一億美元，在直播間中宣稱“不會燙傷”，測試溫度僅36.2℃。網(wǎng)紅主播背書，產(chǎn)品卻問題頻出，折射出的正是繁榮直播下的監(jiān)管缺位。

　　火爆直播下的帶貨亂象

　　美容儀并非首個深陷質(zhì)疑的直播熱賣產(chǎn)品，辛巴的“假燕窩”、羅永浩的“假皮爾卡丹”，均涉嫌虛假宣傳。市場規(guī)模已過萬億的直播電商，數(shù)據(jù)造假、產(chǎn)品質(zhì)量低下、售后服務差等問題層出不窮。

　　市場亟待全方位的監(jiān)管。在網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣看來，“對于品牌方的蓄意造假、虛假宣傳等問題，應該建立嚴苛的懲罰機制。同時，主播在選品時也要履行審核義務?！?br/>
　　中華全國律師協(xié)會高新技術(shù)專委會委員、律師胡鋼也強調(diào)，直播細節(jié)引導非常精準，消費者看到推廣而后下單，不能簡單判斷為廣告行為，而是主播和實際品牌發(fā)貨方，共同構(gòu)成了經(jīng)營者。一旦出現(xiàn)問題，消費者可以向各方主張自己的權(quán)利。尤其是在虛假告知方面，如果對消費者構(gòu)成了欺詐，主播需要承擔責任。

　　換言之，共同促進線上經(jīng)濟健康規(guī)范發(fā)展，需要頂層設計上加強監(jiān)管力度，產(chǎn)品質(zhì)檢上，官方增設多項指標，同時直播主播肩負把關(guān)重任，承擔售后連帶責任。

　　從目前進展看，監(jiān)管正在收緊，政策層面加速前行。去年末，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務管理規(guī)定（征求意見稿）》，首次對直播服務流量造假、虛假宣傳等作出直接規(guī)定。

　　新規(guī)范呼之欲出，直播帶貨不再是法外之地，打擊造假、嚴控品質(zhì)之下，直播或?qū)⒂瓉硪粓龃笙磁啤?/p>

　　轉(zhuǎn)自：國際金融報

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