廣發(fā)銀行東莞分行全力打造春節(jié)留莞暖心金融服務

　　為鞏固來之不易的疫情防控成果，廣發(fā)銀行東莞分行勇挑金融央企職責，嚴格按照東莞市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的工作要求，積極通過加強網點服務管理、統(tǒng)籌網點營業(yè)服務、維護線上渠道運行等方式，為春節(jié)留莞過年的市民朋友全面打造貼心暖心的春節(jié)假期綜合金融服務。

　　優(yōu)化線上業(yè)務服務

　　目前，廣發(fā)銀行東莞分行已開通手機銀行、網上銀行、電話銀行等多個線上業(yè)務辦理服務渠道，并在營業(yè)廳進行了相關操作指引，春節(jié)期間客戶可通過個人網銀、手機銀行、發(fā)現(xiàn)精彩App、云閃付App等非柜面渠道辦理轉賬、信用卡還款等個人支付結算類業(yè)務，同時手機銀行對外支付將為客戶減免相關手續(xù)費，切實保障我行客戶春節(jié)期間的線上金融服務需求。

　　切實保障市民社保權益

　　為確保廣大社?？蛻魳I(yè)務不受影響，廣發(fā)銀行東莞分行及時跟進社保養(yǎng)老金及醫(yī)保待遇發(fā)放工作，時刻與銀聯(lián)POS維護商保持溝通，確保春節(jié)期間社保IC卡在銀聯(lián)POS機上能正常交易。同時，還為廣發(fā)社保客戶提供省內大參林藥店、高濟（邦?。┧幍昙安蟛?、錢大媽商戶“滿50元立減20元”活動，為春節(jié)留莞市民朋友提供貼心暖心的專屬優(yōu)惠。

　　加強現(xiàn)金安全服務

　　為保障市民朋友春節(jié)期間的現(xiàn)金使用，廣發(fā)銀行東莞分行全面安排金庫人員值守，確保對外支付現(xiàn)金符合疫情防控要求及達到充足的供應量。同時，將進一步強化網點自助設備管理及安全防護，安排專人負責自助設備監(jiān)測，及時做好自助設備升降鈔清機處理和故障排除，全面保障網點自助設備的正常服務和現(xiàn)金供應。

　　相知相伴，全心為您。為全面保障“春節(jié)留莞”市民在線上線下金融業(yè)務辦理有條不紊，廣發(fā)銀行東莞分行將在認真落實疫情防控工作的基礎上，進一步提升網點服務質量，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務辦理流程，加大開展廣發(fā)信用卡特色專屬優(yōu)惠活動，全力為東莞市民提供優(yōu)質、高效、全方位的春節(jié)留莞綜合金融服務。

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