十年彈指一揮間 唯小米和米粉初心不變

　　8月10日晚，2021雷軍年度演講會(huì)、小米秋季新品發(fā)布會(huì)舉行，發(fā)布會(huì)登場的產(chǎn)品除萬眾矚目的小米 MIX 4 、有生之年系列的小米平板 5 / 5 Pro 、兩款 OLED 電視、小米 Sound 高保真智能音箱和 CyberDog 等產(chǎn)品外，還有一條名叫“鐵蛋”的狗。

　　但真正讓小米登上熱搜的，卻是3.7億的大紅包。在發(fā)布會(huì)上，雷軍當(dāng)眾宣布，為了報(bào)答第一批用戶，小米會(huì)給購買了小米手機(jī) 1 的所有用戶送出價(jià)值 1999 元的紅包。消息一出，引來無數(shù)米粉的歡呼。眾人大贊，小米這波格局和情懷，直接拉滿了。

　　相信米粉，依靠米粉

　　小米CEO雷軍在發(fā)布上說“相信米粉，依靠米粉”，表示未來會(huì)繼續(xù)將米粉擺在第一位。他始終堅(jiān)持著那份初心，相信有米粉的支持，小米就必然能夠有持續(xù)增長的動(dòng)力。

　　十年前，2011年的8月6日，在北京798藝術(shù)中心，小米發(fā)布了首款智能手機(jī)。發(fā)售那天，現(xiàn)場里三層外三層擠滿了米粉，發(fā)布小米1手機(jī)的時(shí)候，臺(tái)下歡呼和尖叫長達(dá)半分鐘，雷軍懸著的心終于放下。

　　當(dāng)天，小米1就是以1999元的價(jià)格開售，截至12月17日，小米1共銷售出18.46萬臺(tái)，共計(jì)約3.7億元。雷軍衷心地感謝了當(dāng)年以 1999 元的價(jià)格購買第一代小米手機(jī)的 18.47 萬人，正是第一批手機(jī)賣出的 3.7 億元讓小米有了前進(jìn)的資本。所以小米官方?jīng)Q定，將向這些購買這些手機(jī)的用戶發(fā)放1999元的紅包，相當(dāng)于把這 3.7 億全還回去了。

　　這批“瘋狂”的米粉除了給小米一個(gè)好的開局外，更在小米的低谷期給予小米走下去的勇氣。即使在小米飽受質(zhì)疑的時(shí)候，眾多米粉都還是一如既往地關(guān)注著小米，細(xì)心貼心地在小米社區(qū)發(fā)建議貼，希望小米下次能改進(jìn)。可以說，小米遭遇困難的時(shí)候，正是小米與米粉更堅(jiān)定地?cái)y手并進(jìn)的時(shí)候。

　　發(fā)布會(huì)上，雷軍還提到了小米上市港股破發(fā)、疫情期間線上發(fā)布小米 10、打造旗艦手機(jī)小米 11 Ultra 、被美國制裁又反手起訴美國政府等名場面，最近幾年的經(jīng)歷可以說是跌宕起伏。

　　小米實(shí)現(xiàn)逆襲的過程中，除了雷軍作為領(lǐng)導(dǎo)者的膽識(shí)過人，與小米自身的技術(shù)實(shí)力外，也有賴于米粉們始終如一的信任與鼓勵(lì)。

　　十年感恩回饋，小米19項(xiàng)新政策落地

　　正是米粉對小米的認(rèn)可，給了小米不斷再創(chuàng)輝煌的動(dòng)力。為了回饋米粉、回饋用戶，雷軍就曾說：“我們永生永世不會(huì)以利潤為中心，都會(huì)以米粉、用戶為核心。”

　　的確，在小米的產(chǎn)品中，不管是小米手機(jī)，小米智能家電、小米電視，甚至是小米造車的決定，都能看到“因?yàn)槊追?、所以小米”的真誠和熱愛之心。不僅如此，小米成立十年來，還組織了“米粉家宴”“米粉爆米花活動(dòng)”“米粉open day”“小米社區(qū)交流”等一系列粉絲主題活動(dòng)。

　　特別是在每年農(nóng)歷新年之際，小米都會(huì)組織“小米家宴”，宴請來自全國的百名米粉代表在小米總部團(tuán)聚，雷軍等高管親自出席，這無不讓小米粉絲激動(dòng)狂歡。

　　而在今年2月份，小米舉辦的“雷軍對話米粉”活動(dòng)中，小米通過微博和小米社區(qū)，在線收集了21128條米粉的建議。這些建議在4月6日的米粉節(jié)的晚會(huì)上，迅速落地為小米19項(xiàng)與用戶相關(guān)的新政策，其中包括“每月舉辦用戶交流會(huì)”“售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋1600家”“小米商場包郵金額下調(diào)至69元”等。對米粉用戶的建議意見，小米始終珍之重之，這讓無數(shù)米粉為之動(dòng)容。

　　與米粉做朋友，一起成長

　　這十年，無數(shù)的米粉見證了小米一步一步的崛起，陪伴了小米一路成長。他們一直默默地支持小米，而小米又在一定程度上改變了他們的人生?！睹咳杖宋铩肪驮稍L過幾位米粉，講述他們與小米的故事。

　　有個(gè)叫張煒環(huán)的女孩，她原本上大學(xué)時(shí)給自己設(shè)計(jì)的人生路徑，是從食品加工安全專業(yè)碩士畢業(yè)，然后去質(zhì)檢局工作，卻因與小米結(jié)緣，當(dāng)上了數(shù)碼博主，人生軌跡變得豐富而多彩。

　　創(chuàng)業(yè)人士李小峰創(chuàng)立的公司遭遇了危機(jī)，2020年聽了雷軍的10周年演講后受到啟發(fā)，他選擇了堅(jiān)持，如今他的公司正在重回正軌。

　　“激動(dòng)！熱淚盈眶！”這是資深米粉、今年51歲的阿哲，形容他當(dāng)時(shí)觀看小米發(fā)布會(huì)時(shí)，看到橫空出世的MIX時(shí)的感受。

　　發(fā)布會(huì)一完，他就決定要支持小米，他罕見地花了五千多直接買了頂配尊享版，攝像頭旁邊鑲著金圈?！澳莻€(gè)最早的小米又回來了！”他激動(dòng)地大喊，他感到揚(yáng)眉吐氣。

　　阿哲說，自己已經(jīng)不是年輕人，但小米卻讓他感到一直年輕、一直自信，他說：“原來我不是默默無聞的一個(gè)小石頭，也有可能是會(huì)發(fā)芽長大，長成蒼天大樹的那個(gè)人?！?/p>

　　小米和米粉，早已成為一個(gè)整體。這一點(diǎn)，也是小米和雷軍的初衷，從未改變。也許十年，在歷史長河中只是彈指一揮間，但我們依舊可以相信，小米還會(huì)創(chuàng)造無數(shù)個(gè)這樣輝煌的十年，而米粉，始終是支持者和陪伴者。

　　雷軍曾說：“回想這過去的11年，我覺得小米最最重要的就是，選擇了一條非常不同的道路，我們選擇了永遠(yuǎn)和用戶做朋友。在我們數(shù)次遇到困難的時(shí)候，都得到了米粉朋友給我們最無私的支持和幫助?！?/p>

　　的確，小米的這十年遭遇到太多的挑戰(zhàn)，但不管是什么危機(jī)，每次都能化險(xiǎn)為夷，這些都離不開米粉的支持與信任。而小米的不斷成長，也給了米粉更多的啟迪與引領(lǐng)。

　　小米手機(jī)這十年，不僅僅是關(guān)于小米和雷軍的故事，也是關(guān)于米粉的故事。攜手共進(jìn)，一起成長正是他們故事的基調(diào)。

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