“自助機(jī)有了‘大字體’選項(xiàng)，我一次就輸準(zhǔn)取到款了?！?/p>
“是呢，阿姨，為了讓老年人看得更清楚，這是老年關(guān)愛功能，只要點(diǎn)一下就可以把字體放大，還能用刷臉存款呢，我來教您試一下?！?/p>
在營業(yè)室大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下，退休多年的李老師在柜員機(jī)前體驗(yàn)大字功能下的取款業(yè)務(wù)、刷臉存取款業(yè)務(wù)，直夸好用。以前由于柜員機(jī)屏幕字體小，她看不清楚，經(jīng)常因輸錯密碼而取不出錢。所以，她不喜歡在柜員機(jī)辦業(yè)務(wù)，寧愿到柜臺排隊(duì)。
科技的進(jìn)步、智能機(jī)器設(shè)備的廣泛應(yīng)用，給市民辦理銀行業(yè)務(wù)帶來了便利，但也給老年客戶帶來了不便，為進(jìn)一步滿足老年客戶的金融需求，建行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢更新自助設(shè)備功能，為所屬柜員機(jī)新增大字體便民功能，幫助老年客戶跨越數(shù)字鴻溝。（孫莎然 申高賢）
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