打造新時(shí)代的數(shù)字化人才管理 賦能全面看人、準(zhǔn)確評(píng)人、合理用人、科學(xué)育人

　　黨的二十大報(bào)告提出：必須堅(jiān)持科技是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源、創(chuàng)新是第一動(dòng)力，深入實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略、人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)深入貫徹新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，綜合運(yùn)用數(shù)字科技，落實(shí)全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才，以人才高質(zhì)量發(fā)展驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是人才工作的重要議題。

　　在實(shí)際開(kāi)展人才工作過(guò)程中，企業(yè)始終面臨“看人不透、評(píng)人不準(zhǔn)、用人不當(dāng)、育人無(wú)方”四大痛點(diǎn)。一是人員信息零散、數(shù)據(jù)割裂，隊(duì)伍總數(shù)多、結(jié)構(gòu)雜，導(dǎo)致看人不清、不全、不透；二是人才評(píng)價(jià)體系雜亂、標(biāo)準(zhǔn)不清、工具簡(jiǎn)陋，導(dǎo)致評(píng)人不科學(xué)、不準(zhǔn)確；三是選人用人缺乏有效參考，依賴主觀判斷，導(dǎo)致現(xiàn)選拔、現(xiàn)考察，視野窄、效率低；四是人才培養(yǎng)缺乏針對(duì)性、無(wú)的放矢、邊做邊試，導(dǎo)致育人成本高、投產(chǎn)低、效果差。

　　究其原因，在于企業(yè)缺少一套符合戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)需要的人才管理基礎(chǔ)話語(yǔ)體系，在聚合組織與人才信息上缺乏有效抓手，難以展現(xiàn)人才全貌；評(píng)價(jià)人才缺乏體系化標(biāo)準(zhǔn)，人才能力與崗位要求難以匹配。造成人才管理與業(yè)務(wù)脫節(jié)、人才管理內(nèi)部的“選、育、用、管”環(huán)節(jié)各自為政，難以形成閉環(huán)，制約了人才價(jià)值和組織活力的發(fā)揮。

　　破題的關(guān)鍵，是要構(gòu)建以畫(huà)像為核心的數(shù)據(jù)化、動(dòng)態(tài)化人才管理，基于人崗匹配清晰盤(pán)點(diǎn)人崗之間的差距、優(yōu)化人才儲(chǔ)備，賦能企業(yè)全面看人、準(zhǔn)確評(píng)人、合理用人、科學(xué)育人。具體做好兩個(gè)方面的工作：

　　一是打造一套人才畫(huà)像，精準(zhǔn)還原人才全貌。人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源，唯有全面、清晰的識(shí)別人才特征，才能夠合理科學(xué)運(yùn)用人才、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于人才畫(huà)像，企業(yè)根據(jù)實(shí)際管理需求以及信息的數(shù)據(jù)特征，從業(yè)績(jī)表現(xiàn)、能力素質(zhì)、獎(jiǎng)懲情況、工作意愿、基礎(chǔ)信息等維度規(guī)劃、整合人才信息，通過(guò)動(dòng)態(tài)、持續(xù)地收集與沉淀，逐步提升人才的信息飽和度。在人員全量信息基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步提取關(guān)鍵特征標(biāo)簽，凸顯人才特質(zhì)，最終形成全量精準(zhǔn)的人才畫(huà)像，以數(shù)據(jù)化形式助力企業(yè)有效洞察人才全方位信息，多角度立體還原人才全貌，做到知事識(shí)人。

　　二是打造一套崗位畫(huà)像，統(tǒng)一人才衡量標(biāo)準(zhǔn)。崗位是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落位到業(yè)務(wù)上的具體需求體現(xiàn)，是企業(yè)價(jià)值的載體。對(duì)于崗位畫(huà)像，企業(yè)在崗位體系的基礎(chǔ)上，結(jié)合各業(yè)務(wù)條線自身管理需求，分組織、分序列、分崗位層級(jí)構(gòu)建崗位勝任力模型，形成崗位基本信息與能力素質(zhì)結(jié)合的崗位畫(huà)像，進(jìn)一步細(xì)化人才衡量標(biāo)準(zhǔn)，形成上下一致的人才管理要求，為企業(yè)的選人、用人、育人等關(guān)鍵人才工作提供強(qiáng)有力的抓手。

　　人才畫(huà)像和崗位畫(huà)像實(shí)際上是幫助企業(yè)有效解決了“看人不透”的問(wèn)題，以此為基礎(chǔ)前提，評(píng)人、用人、育人的痛點(diǎn)也迎刃而解。企業(yè)以畫(huà)像為核心，在人才信息精準(zhǔn)全量、崗位要求統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，定義人崗匹配的規(guī)則，盤(pán)點(diǎn)人才與崗位之間的差距，識(shí)別人才優(yōu)劣勢(shì)、長(zhǎng)短板，保障人才評(píng)價(jià)科學(xué)、客觀、精準(zhǔn)，同時(shí)也確保了企業(yè)后續(xù)的選人用人以及培養(yǎng)儲(chǔ)備工作有據(jù)可依。

　　一方面在選人用人工作上，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去憑印象、憑經(jīng)驗(yàn)、憑喜好的判斷人才對(duì)崗位的適配度，到清晰洞察人才全方位信息、精準(zhǔn)刻畫(huà)崗位各維度要求，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行人崗匹配的轉(zhuǎn)變，通過(guò)一人多崗、一崗多人的交叉匹配，形成科學(xué)、可靠的匹配結(jié)果，助力企業(yè)落實(shí)知人善任、人崗相適，確?！鞍押线m的人放在合適的崗位上”。

　　另一方面在培養(yǎng)儲(chǔ)備工作上，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去千人一面的培養(yǎng)方式，到結(jié)合人才能力長(zhǎng)短板，千人千面、按需培養(yǎng)、因材施教的轉(zhuǎn)變。企業(yè)基于人才畫(huà)像和崗位畫(huà)像的匹配，精準(zhǔn)鎖定人才待提升領(lǐng)域，有針對(duì)性、有差異性的補(bǔ)齊人才短板，高效解決“有使用無(wú)培養(yǎng)”的難題，提升企業(yè)人才培養(yǎng)效能，支撐企業(yè)人才戰(zhàn)略落地。

　　通過(guò)構(gòu)建以畫(huà)像為核心的數(shù)據(jù)化、動(dòng)態(tài)化人才管理，企業(yè)得以打造生生不息的人才造血機(jī)制、持續(xù)提升企業(yè)人才隊(duì)伍能力素質(zhì)、建設(shè)科學(xué)合理的人才梯隊(duì)，做到“流水不腐，戶樞不蠹”，激發(fā)人才價(jià)值創(chuàng)造，將新時(shí)代人才強(qiáng)國(guó)、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略落到實(shí)處。（作者：國(guó)投人力董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 孟書(shū)豪）

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