黑龍江富?？h司法局多措并舉提升群眾滿意度

　　“成年子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的，缺乏勞動能力或者生活困難的父母，有要求成年子女給付贍養(yǎng)費(fèi)的權(quán)利?！苯?，黑龍江省富裕縣法律中心工作人員上門釋法說理，幫一位年逾八旬的老人解決了贍養(yǎng)難題。

　　家住富?？h的張大娘有六個子女，2021年，張大娘老伴撒手人寰，大兒子便將老人接到自己家中照料。老人大兒子身體不太好，不能從事重體力勞動，生活還很是困難。張大娘不愿光拖累大兒子，想讓每個子女均攤點(diǎn)生活費(fèi)填補(bǔ)大哥家，但有個別子女不同意，不愿盡贍養(yǎng)義務(wù)。老人無奈之下，通過村委會聯(lián)系到了縣法律援助中心，希望通過法律程序幫助解決養(yǎng)老費(fèi)的事兒。

　　接到申請后，富裕縣法律援助中心主任殷萍萍和工作人員牛蕊考慮到老人年紀(jì)大、行動不便，決定上門為老人提供法律服務(wù)。她倆首先來到村委會了解情況，隨后來到老人家中，耐心地向召集來的老人子女講解了《中華人民共和國民法典》規(guī)定。在工作人員的耐心工作下，原來不愿承擔(dān)贍養(yǎng)費(fèi)的子女表示一定按時足額交拿應(yīng)攤的贍養(yǎng)費(fèi)。

　　近年來，黑龍江省富裕縣司法局堅持多措并舉，不斷提升群眾滿意度。

　　從細(xì)微處入手，實現(xiàn)法治建設(shè)向縱深推進(jìn)。該局堅持推進(jìn)學(xué)法宣傳教育常態(tài)化。所有成員單位均制定了“八五”普法規(guī)劃，征訂了《民法典學(xué)習(xí)百問》300本免費(fèi)發(fā)放給干部群眾。同時，累計組織各類普法宣傳活動70余場次，受到教育的群眾達(dá)5萬余人次。按照“分級負(fù)責(zé)”和“誰制定、誰清理、誰負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)新修訂的《行政處罰法》完成了全縣規(guī)范性文件清理工作，共計廢止7部規(guī)范性文件，保留3部規(guī)范性文件，修改了4部規(guī)范性文件，已經(jīng)在省、市政府和縣人大進(jìn)行了備案；完成了5部省地方性法規(guī)、3部省政府規(guī)章、1部市地方性法規(guī)征求意見和調(diào)研工作；向縣政府和所屬部門提出法律意見31件，審查招商引資合同7件，提出修改意見45處，參與PPP項目談判1次，提出修改意見5條，參與重大決策3次，提出法律意見5條均被采納；參與處理信訪案件3件，踐行了執(zhí)法監(jiān)督示范化，還結(jié)合新修訂的《行政處罰法》開展線上專題培訓(xùn)2次，累計培訓(xùn)150余人次，檢查各行政執(zhí)法單位的行政執(zhí)法案卷70余本，并列出行政執(zhí)法突出問題清單，都按要求限期進(jìn)行了整改。

　　注重均衡發(fā)展，不斷提升公共法律服務(wù)質(zhì)效。2022年，該局就完成了公共法律服務(wù)中心、站、所的全覆蓋，為群眾提供免費(fèi)法律服務(wù)時長達(dá)50多個小時，系統(tǒng)共錄入信息1756條，起到了化解矛盾糾紛“穩(wěn)定器”的作用。全縣司法行政系統(tǒng)開展矛盾糾紛排查287次，發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛553起，共調(diào)解案件1465起，成功1428起；行政復(fù)議化解案件15起，勞動仲裁102起，法律援助受理89起。實施了“法援惠民”“公證便民”工程，通過窗口和“148”電話解答民事糾紛240件，通過“法律援助＋人民調(diào)解”為百姓排憂解難上百件次。

　　關(guān)注特殊群體，切實維護(hù)社會安定穩(wěn)定。該局對社矯對象嚴(yán)格執(zhí)行了請銷假制度，在重要節(jié)點(diǎn)、敏感日對在矯對象進(jìn)行政治安全風(fēng)險評估，不斷將教育管控工作落實落靠。社區(qū)矯正過程中無脫管、漏管現(xiàn)象。積極開展服刑人員信息核查工作，基本信息核查率達(dá)100%。落實安置幫教無縫銜接機(jī)制，保證接送、銜接、管控到位。嚴(yán)把以人為本意識關(guān)。司法所根據(jù)社區(qū)矯正對象的日常表現(xiàn)，查實事由原因，及時向上級社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)申報、批準(zhǔn)其續(xù)假事宜。同時，通過加強(qiáng)與矯正對象的溝通交流詳細(xì)了解其思想狀況，對矯正對象提供力所能及的幫助和心理安慰，彰顯了人性化執(zhí)法的工作特色。（作者：富裕縣委宣傳部　矯海 王淑芳）

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