寺庫線上線下深度聯(lián)動 奢侈品“下半場”全面開啟

　　11月16日，亞洲最大的精品生活方式平臺寺庫(NASDAQ:SECO)在北京舉辦“新生活”主題發(fā)布會上，寺庫宣布正式啟動“5+2+1”的線下戰(zhàn)略布局，即五大線下體驗中心，兩大高端定制酒店和一批品牌旗艦店的落地實施，這也是寺庫上市以來首次公布的重大戰(zhàn)略舉措。

　　“5+2+1”戰(zhàn)略鞏固線下體驗布局

　　近二十年來，人們追求美好生活的熱情和渴望持續(xù)高漲，但隨著時代的發(fā)展，人們對于美好生活的定義卻各不相同。寺庫商業(yè)CEO陳健豪認為，2008年、2013年和2017年當下正是潮流風口轉(zhuǎn)變的關鍵節(jié)點：從臺式機到厚重筆記本再到現(xiàn)在的蘋果Mac，從去首都旅游到對熱門景點的趨之若鶩再到現(xiàn)在的深度定制旅行，時尚趨勢也從身穿阿迪耐克變成了奢侈品爆款、logo滿身再到小眾定制品牌的流行——一場經(jīng)濟科技外在驅(qū)動，消費者品質(zhì)升級內(nèi)在需求升級帶來的“新生活”時代已經(jīng)來臨。

　　“每一個時代新生活的標準不同，當下的新生活就追求精品，看中體驗。”在發(fā)布會現(xiàn)場，李日學表示“寺庫的初心一直是服務好高端用戶，跟隨消費環(huán)境順勢變化，伴隨消費人群不斷成長。”本次“5+2+1”戰(zhàn)略就是在新生活新消費環(huán)境下的應運而生。

　　據(jù)了解，寺庫5大體驗中心將分別在國內(nèi)非一線線城市新增5家體驗中心，包含廈門、青島等重點城市，每個城市的體驗中心都將根據(jù)地域特色和文化特點來布置專屬的獨立空間，這不僅進一步豐富了線下體驗的多元化，更詮釋了“新生活”的根本——使消費場景自然化、生活化。2大高端酒店，即寺庫與溫德姆和碧桂園酒店集團聯(lián)合發(fā)布“寺庫定制套房”計劃，將線下體驗場景擴展至酒店，不僅如此，“遠程衣櫥”、“寺庫專屬套房”等高端定制化舉措，也為消費者“拋去束縛”的出行方式提供了更多可能。1大品牌旗艦店是指寺庫與以范思哲，DianeVonFurstenberg為代表的近30家國內(nèi)外知名品牌進行的供應鏈的打通。，寺庫下單，品牌門店提貨。這些合作的深度和廣度也超越了以往品牌方與電商合作的形式，屬于業(yè)內(nèi)首次。不難看出，“5+2+1”戰(zhàn)略布局是寺庫線下發(fā)力的又一次重磅加碼。

　　作為一家線上銷售額占比超過90%的平臺，多年來寺庫為何持續(xù)布局線下并且如此重視體驗和服務？實際上，由于行業(yè)本身的特殊屬性，服務、體驗和文化的感受是高端消費繞不過去的話題。電商傳統(tǒng)促銷打折的方式并不能夠俘獲對價格不敏感的高消費群體，而線上線下同步，把體驗和服務做到極致，才能彌補電商平臺的天然短板，入侵用戶心智，增強客戶粘性，使其對平臺更加的信賴和認可。另一方面，消費升級趨勢下，一線城市的消費已經(jīng)趨于飽和，二三線城市消費回流的紅利逐漸顯現(xiàn)，寺庫本次在非一線城市的布局也是基于此的考慮。

　　當晚，寺庫新上任CTO江川也在發(fā)布會現(xiàn)場首次公開亮相，闡述寺庫未來還將其線下布局中嵌入“智能生活”板塊，為提升線下體驗服務創(chuàng)造更多可能性，不難看出，在“線下體驗”和“智能生活”的雙重加持下，寺庫未來在高端消費領域的想象空間將進一步增強。

　　業(yè)績預告勢能強勁下半場全面開啟

　　幾天前，寺庫發(fā)布了第三季度未經(jīng)審計的初步財務業(yè)績預告，預告顯示，截至2017年三季度末，寺庫三季度GMV預計將達到2.074億~2.089億美元之間，較去年相同時期增長約65%;第三季度總營收將達到1.458億美元~1.473億美元水平，同比增長42%-44%，發(fā)展勢能強勁。

　　而在此之前，寺庫的股價一波三折，表現(xiàn)并不如人意。但作為寺庫的投資方，無論是IDG資本閆怡勝還是貝塔斯曼龍宇，都曾表示：不同于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售，奢侈品行業(yè)有其固有規(guī)則，從寺庫重視線下體驗和服務的表現(xiàn)來看，寺庫在新零售時代已然搶占高位，也為行業(yè)帶來了更多思考。

　　實際上，無論對于寺庫還是其他奢侈品行業(yè)的玩家而言，隨著人們對于生活品質(zhì)的要求不斷提高，覆蓋全人群、全品類、全渠道、全供應鏈并擁有更多消費場景的“新零售”是每一個奢侈品品牌都不可錯過的時代浪潮，而不難發(fā)現(xiàn)，寺庫主推的“新生活”則是在打通以上的種種鏈條之后，進一步深挖用戶需求，在1500萬核心用戶的體驗和服務上下足功夫，其一是順勢而為，擁抱時代變化;其二則是基于對高端消費游戲規(guī)則的深度理解，加快完成線上線下一體化的業(yè)務布局。

　　近年來，伴隨消費升級和大玩家的進入，奢侈品行業(yè)極速擴容，同業(yè)競爭性進一步增強;同時，在趨于白熱化的行業(yè)競爭中，新生活，新零售的來臨，則意味著高端消費領域“下半場”的角逐真正到來：消費不再盲從爆款和logo，奢侈品品牌無論從產(chǎn)品還是體驗上都需持續(xù)貼合消費者所思所想——這也是奢侈品行業(yè)的玩家們能夠在“新時代戰(zhàn)場”上得以出線的重要憑據(jù)。

　　現(xiàn)在看來，寺庫本次“5+2+1”戰(zhàn)略的發(fā)布以及業(yè)績預告釋放的利好信息，是用業(yè)績回擊質(zhì)疑，用升維的線下布局示范“新零售”核心玩法;另一方面，則顯示了寺庫引領未來高端零售的信心和決心，并且，在高端消費領域即將進行“劃時代角逐”的下半場，寺庫也將快人一步，率先領跑。

　　轉(zhuǎn)自：環(huán)球網(wǎng)財經(jīng)

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