易車推出"擎天柱計(jì)劃"打造汽車垂直領(lǐng)域AI引擎 連接用戶賦能行業(yè)

　　11月17日，在2017中國(guó)汽車經(jīng)銷商高峰論壇上，中國(guó)領(lǐng)先的汽車互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)易車宣布推出“擎天柱計(jì)劃”，發(fā)布汽車行業(yè)首個(gè)垂直領(lǐng)域AI引擎，智能連接用戶、廠商和經(jīng)銷商，致力于將易車打造成汽車垂直領(lǐng)域AI引擎領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)一步深化“連接用戶，提升體驗(yàn)”3.0戰(zhàn)略。

　　據(jù)了解，“擎天柱”計(jì)劃推出了“1+3”產(chǎn)品戰(zhàn)略，即1個(gè)AI引擎+3端產(chǎn)品（用戶端、經(jīng)銷商端、主機(jī)廠端）。AI引擎作為中臺(tái)支撐，通過數(shù)據(jù)引擎、基礎(chǔ)引擎和場(chǎng)景引擎，將三端產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)在打通和精準(zhǔn)匹配，幫用戶在汽車消費(fèi)過程中獲得更貼心細(xì)致的服務(wù)；幫經(jīng)銷商更好地匹配高價(jià)值銷售線索和潛在客戶，并為客戶提供增值服務(wù)；同時(shí)為主機(jī)廠提供從預(yù)研、生產(chǎn)到營(yíng)銷的全方位智能輔助決策支持。

　　在用戶端，AI引擎是購(gòu)車用戶“懂車更懂你”的靠譜朋友，結(jié)合易車豐富的媒體內(nèi)容等產(chǎn)品，在用戶的選車、購(gòu)車、用車、車后服務(wù)和二手車置換等5大場(chǎng)景中，高效準(zhǔn)確地連接車型信息、銷售顧問、金融方案、維修保養(yǎng)服務(wù)和二手車服務(wù)；在經(jīng)銷商端，AI引擎是銷售顧問“專業(yè)又能干”的私人助手，與易車伙伴合力，幫助經(jīng)銷商從大量線索中精準(zhǔn)鎖定與跟進(jìn)不同屬性的客戶，并提供差異化的購(gòu)車解決方案，實(shí)現(xiàn)高效的成交轉(zhuǎn)化；在主機(jī)廠商端，AI引擎又堪稱“全知又精明”的智慧外腦，與易車指數(shù)豐富多元的數(shù)據(jù)維度充分協(xié)同，打造全新的智能分析輔助決策產(chǎn)品——“通天曉”，一方面幫助主機(jī)廠通過數(shù)據(jù)反饋營(yíng)銷效果，實(shí)現(xiàn)智能營(yíng)銷診斷；另一方面通過對(duì)用戶需求和全網(wǎng)數(shù)據(jù)的建模分析，幫助主機(jī)廠管理者掌控全局、智慧決策。

　　此外，圍繞AI引擎的向外擴(kuò)展功能，易車不但能通過自身的跨屏媒體觸達(dá)三端不同類型的客戶，還可以基于易車線上線下融合的多場(chǎng)景營(yíng)銷渠道，全方位多維度觸達(dá)，為其提供更加立體的連接服務(wù)。

　　據(jù)了解，易車AI引擎作為汽車行業(yè)內(nèi)首個(gè)汽車垂直領(lǐng)域AI引擎，還推出了AI開放平臺(tái)，充分整合與對(duì)接行業(yè)相關(guān)資源，已實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)開放、場(chǎng)景開放和服務(wù)開放。目前已與J.D.Power（君迪）、騰訊等公司達(dá)成數(shù)據(jù)合作意向，在未來還將與更多汽車行業(yè)合作伙伴實(shí)現(xiàn)開放化的生態(tài)共贏。

　　易車公司CTO朱磊表示，易車在17年的發(fā)展過程中積累了實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、全面的“人+車”大數(shù)據(jù)，基于對(duì)用戶汽車消費(fèi)的深刻洞察，能夠智能實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”到“服務(wù)找人”，圍繞汽車消費(fèi)的全生命周期為用戶提供個(gè)性化的資訊、商品、服務(wù)推薦，打造“千人千面”的服務(wù)體驗(yàn)。此次基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建的汽車垂直領(lǐng)域AI引擎，能幫助易車更智能、更高效地進(jìn)行“連接用戶”，同時(shí)也極大賦能汽車廠商、經(jīng)銷商的智慧營(yíng)銷，為其增添大數(shù)據(jù)和AI引擎驅(qū)動(dòng)的新動(dòng)力。

　　AI作為引領(lǐng)新一輪科技浪潮發(fā)展的前沿技術(shù)，一直是易車業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)，易車在2017年更是將其提升至“連接用戶提升體驗(yàn)”的戰(zhàn)略層面，投入大量人力、物力、財(cái)力進(jìn)行AI技術(shù)的研究和產(chǎn)品研發(fā)。此次經(jīng)銷商高峰論壇上亮相的智能購(gòu)車機(jī)器人“艾麗塔（Elita、小艾）”，基于上千款車型數(shù)據(jù)、上萬家經(jīng)銷商數(shù)據(jù)、以及上億用戶行為分析，提供了智能選車、金融方案、經(jīng)銷商推薦、拍照識(shí)車等功能，吸引數(shù)百人次駐足體驗(yàn)。

　　易車方面透露，未來還將圍繞汽車互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)領(lǐng)域，推出智能數(shù)據(jù)機(jī)器人、智能營(yíng)銷機(jī)器人，智能寫作機(jī)器人等，為廠商經(jīng)銷商提供從營(yíng)銷服務(wù)到助銷轉(zhuǎn)化的多維度服務(wù)，為用戶提供更便捷智能的汽車生活服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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