2017下半年是無人貨架的甜蜜期,享受著資本的追捧,在不到三個月的時間里,超過50個無人貨架玩家入場。所有人都瘋了,全然不顧互聯(lián)網邏輯是否真的適合無人貨架,全然不顧自身是否具備零售基因,仿佛慢一步就會被時代淘汰。
幸福總是短暫的,2018年元旦過后,無人貨架第一梯隊中,猩便利、七只考拉等紛紛傳出裁員、資金鏈斷裂等不穩(wěn)定消息,無論是確有其事還是競對的惡意中傷,所有人的漸漸意識到,這個行業(yè)的確出了問題,昔日頻繁對外發(fā)聲的投資人和創(chuàng)業(yè)者們也都進入了沉默。
而就在所有人都謹言慎行的時候,餓了么旗下無人貨架項目“餓了么Now”向創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)透露其首個入駐城市上海已實現運營盈利。
持久戰(zhàn)而非閃電戰(zhàn)
擁有餓了么品牌的背書,餓了么NOW的發(fā)展比其他無人貨架順利的多。
陳騏是餓了么NOW無人貨架的項目負責人,他告訴我們餓了么NOW之所以可以做到單城市網點盈利,除了零售業(yè)務和后臺毛利外,“開源”和“節(jié)流”是關鍵因素。
餓了么NOW擁有蜂鳥的配送網絡。利用蜂鳥,也就是外賣騎手的團隊來進行補貨,可以把補貨和履約成本降到最低。同時由于平臺大數據的優(yōu)勢,餓了么NOW能更清楚的知道用戶分部的熱力圖和在選品上的差別,另外也會對一些貨損比較嚴重的點位進行去除。
陳騏認為這個賽道未來將是一個持久戰(zhàn),而不是閃電戰(zhàn),“之后餓了么NOW會把上海的模式再推到更多的城市,做到可盈利性的可持續(xù)擴張,而不是短期燒錢,燒出一個更大的規(guī)模,到時候它撤退的時候可能會更難看。”陳騏說。
正如之前所說,如今已有不少無人貨架被傳出現問題,每個人都在摸搜,在這個賽道中想要獲得成功,最關鍵的那把鑰匙到底是什么?
如今許多無人貨架還停留在跑馬圈地的階段,許多無人貨架選擇進到更多的城市,進入更小規(guī)模的公司。陳騏認為這一類的公司在發(fā)展上是不夠審慎的,因為從經濟模型上來看,這些城市的市場空間不夠大,遠期實現不了該城市的經濟規(guī)模。從數據上來看,更小的公司它的貨損和動銷水平也都更差。
其次,模型上畢竟這是個零售的生意,餓了么NOW給出的數據顯示無人貨架未來的毛利水平對標一線城市的便利店是33%到37%,如果是這樣的空間,那未來的成本主要就是三塊:
第一塊,損耗,就是盜損為主的損耗。
第二塊,其實是履約成本。
第三塊,設備的折舊。
所以,最終如果一個生意長期無法盈利的話,那么這個故事就很難持續(xù)下去。餓了么NOW的想法是零售的業(yè)務本身要自負盈虧,通過其他收入讓它去賺錢,然后把這幾個核心的成本降下來。
餓了么NOW無人貨架的項目負責人陳騏
損耗率、履約成本
無人貨架的收益怎么才能做好?陳騏覺得首先管理思路上不能用野蠻的方式去做零售;其次,更核心的是這個模式下最難降低的兩個點,一個是履約成本,一個是損耗率。目前餓了么NOW的損耗率在15%左右。
陳騏告訴創(chuàng)業(yè)邦,損耗在全開放和半開放兩個場景下有很大差別。其中差別就在于用攝像頭、智能鎖、RFID(射頻識別)、重力感應等這些半開放的智能設備,的確可以降低了盜損率,但同時設備CAPEX成本也在大幅上升。所以餓了么NOW目前鋪設的點位大多是以純開放點位為主,單個網點的CAPEX非常低,一個冰箱也就是1300-1600,一個貨架接近300元。
提到補貨成本,也就是履約成本,目前市場上有三種補貨的模式。
第一種,傳統(tǒng)的B2C這種,小卡車巡游的模式。目前市場上大部分無人貨架采取的都是這樣的模式,就是租一個小卡車,加一個補貨人員。在每個網點之間轉一圈,把所有需要補貨的點位都補了。陳騏給我們算了一筆賬,這樣的補貨模式會導致每個點位的平均補貨成本大概是在30塊上下,因為一天一個小卡車加上補貨人員的費用大約是在四五百塊錢,每天能??康狞c位數大概只有十幾個,在補貨的時候小卡車要交停車費,并且在樓下等待,等著這個補貨人員補完才能去下一個點位,各方費用折算下來,就得出了30塊的平均補貨成本。
第二種補貨模式是用所謂的便利店或者前置倉來進行補貨,而這當中也是存在一些問題。就是庫存是否需要打通,如果不打通就完全是一個物流中轉站的概念,如果打通對于門店的庫存邏輯是一個根本性的沖擊,所以門店原本的安全庫存就會受到極大的干擾。
第三種,就是蜂鳥補貨的模式,其實第一段跟卡車巡游差不多,只不過是小卡車省去了等待理貨這個過程,而是把貨交給蜂鳥,蜂鳥騎手拿到這個包裹之后卡車就開走了。從這個模式當中我們可以看到,首先這個小卡車單次停車能夠輻射的點位數大幅的提升。原來單次停車只能輻射一兩個點位,同時它有等待的時間,而現在變成了單次停車到一個蜂鳥站點,可以召喚10-15個蜂鳥騎手,所以單次停車的補貨量是指數型的上升,同時沒有等候的時間。
基于這樣的測算,利用蜂鳥模式的補貨,單點位的補貨成本只有十五六塊這樣的水平。然后補一次貨的貨值其實這些家都差不多,就是通常設在150-300的貨值。
消費者會用腳來投票
對于餓了么來說無人貨架的功能在于提高品牌的豐富度,提高用戶在餓了么品牌上的黏性和消費頻次,滿足不同場景的需求。
無人貨架能否成為新零售的下一個戰(zhàn)場,陳騏表示這個相對比較難推測。首先,無人貨架本身的流動性比較差,從這個角度來說,對于行業(yè)的整合是一個不利的點,因為各家的競爭并不是那么直接,你在A公司,我在B公司,大家分別有各自的B端點位去進行鋪設。
但是,從另外的維度來說,如果一家企業(yè)規(guī)模小,那么它在競爭中機會處在不利的地位,城市供應鏈的效率會很低。此時,部分行業(yè)的整合會帶來供應鏈效率的大幅提升,也會帶來這些點位的廣告價值和用戶流量價值的提升。
我們相信無人貨架這個行業(yè)未來肯定是會逐漸整合的,因為整合之后1+1是大于2的,盡管目前這兩個“1”是在不同的場景下去爭奪。
從餓了么NOW給出的數據看,目前全國有150-200萬個有價值的點位值得去鋪設無人貨架。但是,實際上目前的頭部玩家加都集中在10萬個點位。所以,目前從市場發(fā)展的階段來說,殘酷的廝殺階段還沒有到,目前餓了么NOW鋪設的點位中只有15%左右存在競對。
“如果我們去談的一個點位已經有競對入場了怎么辦?其實目前每家都沒有去簽獨家的協(xié)議,獨家協(xié)議往往意味著成本和租金,就類似租金這樣的內容就會產生。所以,大家都不簽獨家協(xié)議。確實同一個點位如果多個人能夠進去,消費者是會用腳投票的。”陳騏說。
轉自:中華網
版權及免責聲明:凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業(yè)經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀
版權所有:中國產業(yè)經濟信息網京ICP備11041399號-2京公網安備11010502003583